每經記者  盧肖紅  發自廣州

        家電網絡銷售正顯示出前所未有的生機——據國泰君安日前發布的一份研究報告顯示，2008年全國家電網購銷售額約為200億元，而今年則有望突破400億元。借著網購這股東風，京東商城、世紀電器網等家電零售B2C（企業對消費者的電子商務模式，一般以網絡零售為主）網站名聲漸響。這些網站憑借著售價比國美、蘇寧低10%~15%的優勢，吸引著越來越多的網購擁躉。

        盡管否認受到家電網站競爭的壓力，但零售巨頭蘇寧仍計劃近期對其網上商城進行改版升級，并向往著在未來兩三年成為家電B2C網站中銷售規模達50億元的佼佼者。

家電網購年內或超400億元

        國泰君安的一份研究報告顯示，目前全國家電類網上商城已超過1000家，2008年家電網購銷售額約為200億元，今年有望突破400億。

        不久前，京東商城高調宣布，6月18日公司周年慶典當天，銷售額已突破3000萬元。京東商城創始人、CEO劉強東預計，今年公司年銷售額可達40億元，到2010年將達100億。而發展最好的傳統家電渠道商從創立到銷售額破百億一般要用15年時間。

        自2004年創立至2008年，京東商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.2億元，創下了驚人的復合增長率水平。而今年4月才進入南京的世紀電器網，3個月試運營中在當地市場銷量每月均保持200%~300%的環比增長，目前月度銷售額已突破100萬元。

        據了解，網民數量激增也是催熱家電網購市場的重要因素。目前中國網民總數已達2.98億，而2008年已經有超過5500萬消費者上網購物，國內網購市場隨之迅速發展。目前，25歲至35歲的年輕人是網購家電的主力軍。據世紀電器網調查顯示，以往有30%的人網購前沒有到實體店看過產品，今年這個比例已增長到45%。

低價格仍是網購生存籌碼

        “我們唯一的競爭砝碼就是價格。”世紀電器網CEO王治全對媒體表示，公司在南京市場開展電視、影音、空調、冰箱、洗衣機、手機等六大品類電器的在線銷售業務，售價較家電連鎖平均低10%~15%。一些一些大尺寸的彩電產品價格差甚至達到2000元左右。

        國泰君安也認為，家電網購最大的優勢正是低價，而且其價格優勢還有進一步提升的空間，這主要有賴于與家電廠商的深入合作。

        “我們的進貨價格比國美、蘇寧至少高5%。”世紀電器網運營推廣部市場總監彭亮承認，家電供應商希望B2C網站與國美、蘇寧等實體店面的零售價格相近，使得B2C網站的進貨價格高于國美、蘇寧。不過，B2C網站省去了實體連鎖賣場的房租成本，人力、宣傳推廣及物流成本相對也都較低，所以，最終的產品零售價格比國美、蘇寧仍能低10%~15%。

        王治全認為，價格優勢是家電網B2C網購現時的生存之本。目前，眾多的B2C網站已與主流電器供應商建立了全面的直供協議。通過與廠家集中的大單采購以及省去進店費，家電網購商城從貨源和渠道兩方面都保證了成本的降低，從而獲得比家電連鎖企業更強的價格優勢。

        在與廠商的合作方面，新七天電器直銷網相關負責人透露，去年至今，該網站先后與創維、長虹、TCL、康佳、海信、海爾六大國產彩電巨頭簽訂直供協議，以保證能夠拿到較低的進貨價格和充沛的貨源。

家電廠商或介入渠道之爭

        由于家電產品網絡銷售的增長速度超預期，家電廠商都在加大家電網購的銷售份額。海信電器北京分公司總經理宋海燕日前透露，該分公司今年網絡銷售占比目標將高于10%；長虹總部也出面與全國范圍內具有影響力的一些B2C網站進行“總部對接”的合作，開始簽署廠家直供訂單，真正大規模切入網絡銷售市場。

        據了解，家電供應商與國美、蘇寧合作通常需要先發貨給賣場，經過一個月左右才能拿到貨款，回款周期相對較長。而與目前尚處于成長期的B2C網站合作，則可以現款現貨，將回款周期縮至最短。同時，與B2C網站合作不需交納進場費、廣告促銷費等，因此廠家的銷售利潤率會更高。

        有消息稱，面對家電網購商城的凌厲攻勢，國美、蘇寧今年以來曾打電話給廠商，要求家電廠家不得對B2C網站供貨。不過，蘇寧執行副總裁王哲對媒體稱，目前家電網購網站還只是一些小網站，不足以對蘇寧產生影響。盡管否認受到家電網站競爭的壓力，不過，蘇寧還是計劃在近期對網上商城進行第四次改版升級，并希望在未來兩三年成為家電B2C網站銷售規模達50億的佼佼者。國美方面也希望在未來的三五年內，網上的銷售額能超過10億元。據悉，2007年國美網上商城銷售額為3億元，占總銷售額比例不到1%。

        蘇寧電器網上銷售總經理李好表示，虛擬經濟沒有實體店的支持很難發展壯大，在家電行業尤為如此，“因此蘇寧B2C制勝法寶就是虛擬經濟和實體經濟的有效結合。”

        除了受到家電網絡商城的競爭外，家電廠商也想發展自己的網絡銷售平臺，這使國美、蘇寧似乎面臨著渠道多元化的沖擊。據了解，目前很多廠家都擁有自己的網絡商城，如康佳集團新推出“康佳商城”，長虹集團也在調試建設“長虹購機直通車”等。不過，這些附屬于本集團官方網站的家電網絡商城只銷售自己品牌的產品，知名度和影響力還比較低。但長虹樂家易電子商務部部長陸靜也表示，未來的“長虹購機直通車”B2C網站很可能銷售其他品牌的家電產品，成為一個綜合性家電類B2C網站。

家電網購發展仍有瓶頸

        國泰君安認為，家電網購最大的優勢是低價，最大的問題在于風險。相關調查顯示，58.86%的消費者不選擇家電網購是因為擔心保修等售后服務問題。而網購平臺家電購物的投訴比率更高達43%。相對健全的售后服務鏈條在網購平臺卻顯得保障不足，這成了抑制著其發展的瓶頸之一。

        據國泰君安研究報告顯示，家電網購中消費者更看重購物網站的品牌，而非家電品牌。在產品結構上以3C和小家電為主，白電相對較少。盡管近年家電網上銷售額迅速增長，不過與線下渠道銷量相比還相差甚遠。從發達國家經驗來看，網購商家總體上仍難有能力與連鎖巨頭一較高下，與傳統渠道更多是相互補充的關系。

        從銷售量上來講，國美、蘇寧等連鎖巨頭仍占據優勢。此外，盡管家電網購以低價吸引消費者，不過家電行業的低價更多地體現在賣場的超大訂單以及和廠家的良好聯動上，而家電網購在目前仍無法取得這些資源。

        據了解，目前家電網絡商城多處于盈利臨界點。劉強東表示目前京東商城所獲收入剛好能夠維持公司正常運作，盈利尚需要一個過程。世紀電器網CEO王治全也坦言，公司去年剛踏過扭虧平衡點，凈利潤率僅為0.1%。



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