人才流失對策:加大人力資源投入
2010-12-24 01:45:29
每經記者 李聽 發自上海
營銷員傭金收入遠低于全國平均工資水平。根據國家統計局和保監會公布數據,壽險營銷員的傭金收入位于各大類行業倒數第二位。
申萬相關專家認為,如果保險公司不增加人力資源投入成本,僅靠傭金收入已無法提供有吸引力的報酬。以制造業為例,在1998~2008年間,平均工資保持10%~20%的增速。而壽險營銷員的傭金收入從2005年到2009年并未出現明顯上漲。
2010年10月底,中國保監會發布了 《關于改革完善保險營銷員管理體制的意見》(以下簡稱《意見》)。保監會有關部門負責人表示,大進大出的粗放保險營銷運行機制嚴重損害了保險業形象,降低了人們對保險的認同度和有效需求,不利于保險業的可持續性發展。
南開大學保險系朱銘來教授此前接受 《每日經濟新聞》采訪時認為,保險監管機構和保險公司要加強人力資源投入,目前保險機構對從業人員投入的成本遠低于銀行等金融機構,使得保險從業人員和保險公司沒有密切的關系,行業穩定性不強。
新華人壽上海分公司總經理唐庚榮認為,盡管個人營銷體制還不夠完善,但個人營銷渠道代理人內在驅動力是非常強的,通過《營銷基本法》實現強大的組織利益驅動,促使營銷人員月月進取,爭績優、爭排名、發展自己的組織。它是非常有魅力的。
太平人壽上海分公司總經理馬玉春表示,壽險事業要講信念。所有的伙伴凝聚在一起,全力以赴,去工作、去奮斗、去達成同一個目標,這是很愉快的事情。
馬玉春表示,壽險事業要重專業。在向客戶推銷產品時要用自己的專業度贏得客戶。
在中資保險公司搶占市場份額的同時,一些外資保險公司開始了差異化的競爭策略。如金盛保險通過員工制的“理財顧問”模式招聘培訓一批高學歷的壽險銷售團隊;中德安聯通過 “MT”(管理培訓生)項目,選用保險業之外的新人進入系統培訓、輪崗、跟蹤、溝通、交流、輔導,向營銷管理崗位和專業崗位輸送緊缺人才。
中德安聯首席運營官陳良表示:“保險銷售使整個社會更加安寧,也是一份非常有前途,非常有挑戰的工作。”
蘇黎世保險中國區首席執行官胡曉勤認為,外資保險公司要在中國市場上獲得發展,可行之路是“拾遺補闕”。
華康保險代理市場品牌部總經理林華慶表示:“激烈的市場競爭中,不能再走傳統保險營銷的人海戰術,應當找到一個正確的市場地位,在細分市場中建立自己的核心競爭力。對于中小型保險公司來說,不要盲目的追求做大,應該走內涵價值建設的道路,制定10年以上的發展規劃,堅定不移的走下去。”
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