“寶馬到底這幾年來(lái)在哪些地方跟其他品牌做得不同？除了非常深厚的品牌文化和底蘊(yùn)之外，巨大的差異化體現(xiàn)在她具有非常豐富的情感因素，因?yàn)閷汃R之‘悅’。”

        在寶馬（中國(guó)）汽車貿(mào)易有限公司總裁許智俊眼中，寶馬在中國(guó)的成功離不開其強(qiáng)烈的本土化特征。

        “悅”是寶馬品牌最大的一個(gè)差異性，在中國(guó)我們本土化的滲透性是非常強(qiáng)的，我們所做的一切都是讓我們的品牌發(fā)展融入到中國(guó)文化和社會(huì)的發(fā)展中，所以我覺得這是我們跟其他品牌相比凸顯出的最大的不同。”

        寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官史登科博士則說(shuō)：“當(dāng)今中國(guó)處于一個(gè)追求夢(mèng)想兌現(xiàn)心意的時(shí)代。寶馬的一個(gè)‘悅’字，代表了這個(gè)時(shí)代的進(jìn)取精神，貼近中國(guó)人的內(nèi)心，是BMW品牌價(jià)值的最好表達(dá)。”

2010書寫銷量新紀(jì)錄

        日前，寶馬方面發(fā)布了2010年在華業(yè)績(jī)報(bào)告，得益于經(jīng)濟(jì)和汽車市場(chǎng)的旺盛增長(zhǎng)，寶馬在中國(guó)積極、清晰、堅(jiān)定的本土化發(fā)展戰(zhàn)略，寶馬中國(guó)全年保持健康、穩(wěn)健、高速增長(zhǎng)，完美收官2010年。中國(guó)在2010年年初即發(fā)展成寶馬集團(tuán)全球第三大市場(chǎng)。

        相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年，寶馬集團(tuán)在中國(guó)大陸收獲全面成功，共向客戶交付168998輛BMW和MINI汽車。其中BMW品牌158489輛，同比增長(zhǎng)84%。MINI品牌10509輛，同比增長(zhǎng)141%。

        在大中華區(qū)市場(chǎng)，包括香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)市場(chǎng)在內(nèi)，寶馬集團(tuán)2010年共向客戶交付了182641輛BMW和MINI汽車，同比增長(zhǎng)85%。

        許智俊說(shuō)，“中國(guó)汽車市場(chǎng)的發(fā)展非常迅速，增長(zhǎng)程度的變化也有相當(dāng)大的波動(dòng)。前幾年大家都可以感覺得到，預(yù)測(cè)是一件非常有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。但是我們會(huì)不斷觀察市場(chǎng)的變化，我們有一定的計(jì)劃，但是也必須不斷間隔性地重新評(píng)估，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)非常的活躍。”

        據(jù)悉，2011年，憑借更加深入的可持續(xù)本土化發(fā)展戰(zhàn)略，寶馬集團(tuán)對(duì)在中國(guó)繼續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng)充滿信心。

產(chǎn)品占據(jù)細(xì)分市場(chǎng)標(biāo)桿

        面向新的一年，寶馬將堅(jiān)持對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾，奏響更強(qiáng)的中國(guó)“悅”章。寶馬借此公布2011年新產(chǎn)品計(jì)劃：包括全新一代BMWX3、全新BMW6系，以及首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的MINICOUNTRYMAN等。在國(guó)產(chǎn)車領(lǐng)域，全新BMW5系長(zhǎng)軸距將以8款車型挺進(jìn)2011年，擴(kuò)大在市場(chǎng)上的成功。

        基于堅(jiān)定的本土化戰(zhàn)略，華晨寶馬5系新能源概念車將于年內(nèi)首次展示，強(qiáng)化在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。此外，寶馬集團(tuán)在2011年不排除繼續(xù)對(duì)部分產(chǎn)品以進(jìn)口銷售的形式來(lái)彌補(bǔ)其供不應(yīng)求的局面。

        許智俊說(shuō)，我們的產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，這說(shuō)明我們的產(chǎn)品是受到消費(fèi)者青睞的。但是另一方面，我們也不希望這個(gè)情況繼續(xù)發(fā)展，令消費(fèi)者產(chǎn)生不滿。在這方面我們會(huì)盡最大的努力，協(xié)調(diào)供需的均衡。

        協(xié)調(diào)進(jìn)口車的數(shù)量，以及加大本地化生產(chǎn)的數(shù)量，寶馬的產(chǎn)能問(wèn)題將很快解決。華晨寶馬汽車有限公司的新工廠自去年6月份奠基后，建設(shè)順利進(jìn)行。新工廠將于2012年初投產(chǎn)。屆時(shí)，華晨寶馬全年總產(chǎn)能將超過(guò)15萬(wàn)輛。

寶馬之“悅”構(gòu)建縱深網(wǎng)絡(luò)

        在2011年，寶馬還將把“BMW之悅”品牌推廣帶入新的階段，增加社會(huì)公眾對(duì)BMW品牌的了解和喜愛。

        許智俊表示，“2010年推出寶馬之悅，以“悅”為品牌中心的價(jià)值推廣活動(dòng)，力度非常大，從5系堅(jiān)持與夢(mèng)想者同行的“夢(mèng)想之悅”，到3系“時(shí)尚之悅”的演唱會(huì)，再到7系在拉薩的“巔峰之悅”，一系列的“悅”的演繹，而且用一種能夠更滲透進(jìn)中國(guó)文化的一種方式去演繹，讓中國(guó)朋友更能夠感觸到寶馬之  “悅”的力量。”2011年寶馬還會(huì)繼續(xù)  “悅”的推廣，甚至?xí)哟罅Χ取?br/>
        為了持續(xù)支撐銷量的快速增長(zhǎng)，2011年，寶馬集團(tuán)還將把可持續(xù)發(fā)展策略擴(kuò)展至經(jīng)銷商領(lǐng)域，啟動(dòng)BMW5S經(jīng)銷商認(rèn)證，即在傳統(tǒng)的4S(銷售、零部件、服務(wù)和調(diào)研)的概念中引入“Sustainability——可持續(xù)性”的概念，以可持續(xù)發(fā)展作為重要指標(biāo)來(lái)管理經(jīng)銷商體系。

        BMW5S經(jīng)銷商須在貢獻(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)、致力改善環(huán)境、投身社區(qū)公益等三個(gè)可持續(xù)發(fā)展水平維度上達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。寶馬公司將在2011年內(nèi)正式認(rèn)證首家BMW5S經(jīng)銷商，并頒布激勵(lì)政策，促進(jìn)整個(gè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。作為首家提出這一全新概念并踐行的汽車品牌，BMW將繼續(xù)貫徹全價(jià)值鏈可持續(xù)發(fā)展策略。

        許智俊稱，“客戶滿意度對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是很重要的，所以在2011年，我們會(huì)繼續(xù)加大速度擴(kuò)大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，尤其是再進(jìn)一步滲透到三四線城市。”

追求長(zhǎng)期完整的發(fā)展路線

        中國(guó)在2010年已成為寶馬集團(tuán)在全球的第三大市場(chǎng)，寶馬對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期的承諾。許智俊介紹，寶馬的長(zhǎng)期策略側(cè)重于三個(gè)方面。第一，寶馬會(huì)在最短的時(shí)間里把最好的產(chǎn)品帶到中國(guó)來(lái)，不斷豐富產(chǎn)品線。

        第二，客戶滿意度至關(guān)重要。在不斷發(fā)展4S店網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，讓客人在最短時(shí)間內(nèi)能夠得到最好的服務(wù)。寶馬不斷投入很多的硬件和軟件方面的培訓(xùn)。從運(yùn)作效率上，從配件的運(yùn)送上等方面不斷提高。

        第三，寶馬在可持續(xù)發(fā)展方面非常領(lǐng)先。寶馬的5S概念，也是針對(duì)于可持續(xù)發(fā)展而推出的。寶馬高效動(dòng)力策略、愛心基金會(huì)，文化之旅等等，都是寶馬長(zhǎng)期策略的體現(xiàn)，是會(huì)堅(jiān)持不變的。

        許智俊還表示，銷售量并不代表一切，不是寶馬唯一追求的一個(gè)目標(biāo)，更重要的是一個(gè)完整的發(fā)展，從產(chǎn)品、服務(wù)，以及怎么融入中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任上不斷兌現(xiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾。

        作為新年伊始的重要項(xiàng)目，寶馬中國(guó)和華晨寶馬宣布成為上海世博會(huì)有限公司戰(zhàn)略合作伙伴，使寶馬成為第一個(gè)正式支持和參與世博園區(qū)后續(xù)可持續(xù)開發(fā)的品牌。

        此外從2011年開始，寶馬中國(guó)將作為中國(guó)奧委會(huì)未來(lái)6年內(nèi)汽車領(lǐng)域的獨(dú)家合作伙伴支持奧林匹克運(yùn)動(dòng)在中國(guó)的發(fā)展，在若干重大領(lǐng)域內(nèi)陸續(xù)啟動(dòng)一系列奧運(yùn)項(xiàng)目，包括奧運(yùn)比賽項(xiàng)目支持、“未來(lái)奧運(yùn)之星”青少年運(yùn)動(dòng)員扶植行動(dòng)，適時(shí)推出多款特殊的奧運(yùn)紀(jì)念版車型，感受奧運(yùn)精神的客戶體驗(yàn)活動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)員、教練員優(yōu)惠購(gòu)車政策等內(nèi)容。

        基于不斷融入中國(guó)夢(mèng)想的品牌理念，寶馬還將與Discovery探索頻道合作推出  《中國(guó)人物志-夢(mèng)想篇》系列紀(jì)錄片。入選的人物及團(tuán)體包括：世界太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物施正榮博士、第一位高鐵司機(jī)李東曉、舞蹈家楊麗萍、國(guó)際影星成龍和中國(guó)體育代表團(tuán)。

        2010年，寶馬在中國(guó)積蓄了持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。2011年伊始，寶馬集團(tuán)將積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，堅(jiān)定地執(zhí)行本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，與中國(guó)社會(huì)文化和諧發(fā)展，以商業(yè)成功和品牌社會(huì)貢獻(xiàn)，推動(dòng)未來(lái)。



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