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春節禁止擅停收投件多家快遞恐難兌現

2011-01-25 01:38:26

每經記者  何珺  發自北京

        盡管有國家郵政局的  “禁停令”和快遞公司的“口頭承諾”在先,但《每日經濟新聞》記者近日獲悉,圓通、中通等多家快遞公司依然難以實現如往常一樣的  “正常運營”,不少網點都已經暫停收件。

淘寶賣家發“加價”告示

        位于廣州的一名淘寶賣家近日在店里貼出了這樣一條公告:“由于從本月23日起快遞停止收件,需要購買的MM可補10元發EMS或順豐!”

        記者隨機打開了數十家淘寶網店,發現有一半左右的店鋪都貼出了類似的告示,賣家所在地遍布廣東、上海、福建等多個省市,停止收件的日期集中在本月20日~23日,停收的快遞公司包括圓通、申通等多家企業。

        此外,網店賣家普遍建議買家選擇EMS或順豐,而這兩家的費用相對其他快遞公司每單要貴10元左右。一些賣家為了保持銷量,自己“消化”了這筆額外的開銷,而更多的網店選擇由買家來承擔。

        而就在上周,國家郵政局曾下發通知,要求快遞企業春節期間不得擅自停收或停投快件。另據報道,郵政、順豐、圓通等大型全國性網絡快遞公司已向中國快遞協會承諾今年春節不放假。

        1月24日下午,中通北京劉家窯地區的收件員在電話里告訴記者,“我現在已經在老家了,初八前后再上班。”他所在的分公司從21日起就不再收件,只派件。

        中通北京地區的一位業務負責人也向記者證實,目前全北京地區都只收同城的件。“是聽說不讓停收,但春節到了,總得讓人休息一下吧。”

        記者隨后又致電圓通公司,卻得到了兩種不同的答復。“估計再過三四天放假,現在只收同城的件。”圓通快遞北京方莊網點的工作人員告訴《每日經濟新聞》,休假前跨省的快遞件都是只發不收。但圓通北京地區的客服卻強調,該公司全年無休,目前僅在部分偏遠地區暫停業務。

業內認為休假在情理之中

        中國快遞咨詢網首席顧問徐勇表示,前期媒體曾面臨的“爆倉”問題最近已稍有緩和,但近期正是快遞業的旺季,按正常收件估算,業務量很可能達到平日的兩倍。但與此同時,快遞公司卻不得不面臨兩大難題:一是航空件和春運“撞車”,二是難以判斷的各地可能出現的極端天氣情況。

        在中通和圓通的公司網站上,近日都掛出了致客戶書,對近期大雪天氣導致部分快件延誤一事致歉。

        根據國家郵政局的要求,如果快遞企業在經營許可期間停止經營的,應依法向當地郵政管理部門報告,交回快遞業務經營許可證,并按照規定妥善處理好未投遞的快件,不得擅自停收或停投快件。

        但不少業內人士均表示,網購快遞是快遞業增長的主要市場,雖然快遞停收會使得一些網店業務受到限制,但作為民營企業的快遞員,節假日本來就比較少,春節休假也在情理之中,沒有必要強行要求不間斷業務。



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