每經(jīng)網(wǎng)3于12日上海電（每經(jīng)記者 夏冰） 3月11日13時(shí)46分，日本本州東部海域發(fā)生8.8級地震，震源深度為10公里。隨后，日本氣象廳隨即發(fā)布了海嘯警報(bào)，稱地震將引發(fā)約6米高海嘯。地震已經(jīng)超過了1923年的關(guān)東大地震，成為日本140年以來最大的一次地震。

        截至發(fā)稿前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，此次地震，日本許多城市受災(zāi)嚴(yán)重，除了震中宮城縣之外，地震所造成的大海嘯已經(jīng)讓港口城市仙臺(tái)、釜石等受到嚴(yán)重的影響。

        由于地震和海嘯的影響，日本很多地區(qū)都爆發(fā)了洪水，東京成田機(jī)場已經(jīng)關(guān)閉。東京的手機(jī)信息中斷，地鐵和電車停運(yùn)，互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)開始恢復(fù)。

        在本次日本地震中，影響最大的宮城縣并不是游客的旅游目的地和線路。目前主要是東京的中國客人受到影響。在遭受到如此災(zāi)害之后，在日本滯留的中國游客旅游團(tuán)暫時(shí)有沒有受到地震影響？他們是否安全？為此，記者做了多方聯(lián)絡(luò)。

        各方都在盡力聯(lián)系中

        據(jù)悉，上海市旅游局在地震發(fā)生后第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)對赴日團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)追蹤。截至目前，上海在日本的團(tuán)隊(duì)共有55個(gè)，1550人，其中在東京的團(tuán)隊(duì)共有19個(gè)，487人。大部分團(tuán)隊(duì)都在東京及東京西南方向的箱根、名古屋、富士山、伊豆、大阪等地游覽，距離震中地區(qū)較遠(yuǎn)。截至17時(shí)，上海市旅游局未接到任何旅游團(tuán)隊(duì)的傷亡情況報(bào)告。據(jù)攜程方面稱，截至今天下午4點(diǎn)，攜程在日本的團(tuán)隊(duì)旅游客人有193人，上海出發(fā)的8個(gè)團(tuán)和北京出發(fā)的1個(gè)團(tuán)。目前，大部分的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)聯(lián)系并確認(rèn)安全，其中在東京以外地區(qū)的團(tuán)隊(duì)都平安，在東京有2個(gè)團(tuán)56人和自由行游客18人，其中一個(gè)團(tuán)34人已經(jīng)取得聯(lián)系確認(rèn)安全，另外一些團(tuán)隊(duì)和自由行游客，正在盡力聯(lián)系中，主要是通信受到影響，一度很難聯(lián)系上。

        國內(nèi)大旅行社康輝旅行社方面則稱，由于地震原因，他們剛剛?cè)∠艘粋€(gè)原定于11日下午3點(diǎn)發(fā)往日本的旅游團(tuán)，但目前正在日本的旅游團(tuán)共有2個(gè)，人數(shù)不詳。該負(fù)責(zé)人稱，他們剛剛與其中一個(gè)正在東京銀座參觀的旅游團(tuán)取得了聯(lián)系，游客情況較好，而另一個(gè)旅游團(tuán)的所在地?zé)o法確定，目前也聯(lián)系不上。關(guān)于這兩個(gè)團(tuán)下一步行程，該負(fù)責(zé)人稱“會(huì)視災(zāi)情及游客意見”而定。

        與內(nèi)地多個(gè)旅行團(tuán)大多能取得聯(lián)系的情況不同的是，香港方面，有多個(gè)旅行團(tuán)失去聯(lián)絡(luò)。其中，香港旅行社東瀛游市場推廣部高級經(jīng)理許仲麒表示，有5個(gè)旅行團(tuán)身處東京，目前只能聯(lián)絡(luò)上其中1旅行團(tuán)，導(dǎo)游已安排旅客返回酒店休息，而另外2個(gè)在仙臺(tái)的旅行團(tuán)則失去聯(lián)絡(luò)。

        此外，新華旅游副總經(jīng)理蘇子揚(yáng)表示，現(xiàn)時(shí)有4個(gè)旅行團(tuán)、約100人在東京，但只能聯(lián)絡(luò)上其中2旅行團(tuán)，另有1大阪團(tuán)失去聯(lián)絡(luò)。

        妥善安置善后

        上海市旅游局稱，在收到日本的地震信息后，立即向全市各出境游組團(tuán)社發(fā)出了緊急通知，要求各組團(tuán)社迅速了解在日本旅游團(tuán)隊(duì)的安全情況，并立即向市旅游局報(bào)告。同時(shí)，密切關(guān)注在日游客安全，避免前往地震發(fā)生區(qū)域，妥善安排游客行程，務(wù)必注意安全。一旦游客發(fā)生意外事故，積極協(xié)助有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行救援，遇緊急情況要及時(shí)報(bào)警或與中國駐日本使領(lǐng)館聯(lián)系。

        攜程也第一時(shí)間聯(lián)系航空公司，如果客人要求提前回國，及時(shí)調(diào)整行程爭取回程航班，讓客人盡早回國。攜程領(lǐng)隊(duì)還協(xié)助游客聯(lián)系家屬。今天還給在日本的所有客人發(fā)送提示和關(guān)懷信息。但由于東京成田機(jī)場下午還在關(guān)閉中，目前無法確認(rèn)東京的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確的回程時(shí)間。

        而同程網(wǎng)度假項(xiàng)目負(fù)責(zé)人則表示：“日本地震的頻繁可能會(huì)對赴日的旅游產(chǎn)生不利影響。我們將密切關(guān)注地震信息，并將對赴日旅游線路做出相應(yīng)的調(diào)整。”

        截至記者發(fā)稿前，攜程決定，鑒于日本地震的情況，對預(yù)訂了即日起7天內(nèi)赴日旅游的團(tuán)隊(duì)、自由行客人，已經(jīng)開始實(shí)施主動(dòng)勸退的政策，或者建議游客延期出行。如果這些客人選擇退訂，全部的團(tuán)費(fèi)攜程將退還給客人。