10月10日，淘寶商城宣布提高技術服務年費和保證金，遭到小賣家抗議，11日晚，數千中小商家通過YY語音聯系，對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家進行惡意攻擊。淘寶網稱已經報警處理（詳情）。

　　12日，阿里巴巴集團主席兼CEO馬云就淘寶商城被攻擊作出表態，稱今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，“我們相信自己的決定，”并表示賺錢不是淘寶的目的。

　　馬云表示，“一生中總有那么一些時刻，我們需要鼓起勇氣去作選擇。而這些選擇不僅不符常理，違背理性，甚至離經叛道得罪親友。即便如此，我們可能還會一意孤行！因為我們相信自己的決定，我們做了最該做的事。今天在中國，做商人難，做誠信商人更難，建立商業信任體系難上難。但選擇了就必須去做！這是希望所在！”

　　馬云隨后又稱，“公司想掙錢是正常的，不想掙錢是不正常的。淘寶經歷了九年不正常！九年來我們從未考核過淘寶收入，從未要求過淘寶一分錢的利潤。今天也沒！賺錢不是我們的目的。我們不是道德模范，但我們確實想在中國做一家不同的企業。我們全心幫小企業因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢，商業是門嚴肅的學問。”