2011-12-16 01:17:59
●2011年1-11月一汽-大眾累計銷量達到96萬輛,大眾品牌銷量超過68萬輛,今年年底前總銷量將歷史性的突破百萬。
●大眾品牌旗下各款精品車型持續熱銷,成為細分市場中持續領跑的標桿車型。
●產能深度挖掘、成都轎車三廠落成、佛山分公司成立,一汽-大眾在20周年華誕之際,百萬輛產銷規模和體系能力成效凸顯。
●在“兩大計劃”和高質量銷售的持續推進下,一汽-大眾銷售與服務滿意度、經銷商滿意度大幅提高,品牌形象位列行業領先水平。
日前,來自一汽-大眾內部的最新數據顯示,今年1~11月一汽-大眾總銷量已達到96萬輛 (含進口車),其中大眾品牌銷量超過68萬輛,預計今年年底前總銷量將突破百萬,再次刷新歷史紀錄,提前一年實現百萬輛目標。今年一汽-大眾同比增速預計為11.6%,大眾品牌增速更達到16.1%,遠高于乘用車市場9.4%的整體增長率。
在大眾品牌中,“車壇常青樹”捷達和“幸福家轎”寶來在今年銷售勢頭依舊良好,雙雙進軍2萬輛級別陣營,11個月的總銷量均已達18萬輛,成為A級車市場的中堅力量。高爾夫、速騰則憑借優異的產品力保持了細分市場標桿車型的地位,月銷量穩定在1萬輛,總銷量也分別達到了9萬輛和11萬輛。創新豪華的全新邁騰,上市后走勢不斷攀升,目前總銷量已突破3.5萬輛,11月單月銷量攀越萬輛大關,展現出了B級車新領導者的不凡實力。
全系產品熱銷的背后,是一汽-大眾20年來 “做大做強”的不懈努力。通過大力提升產能、積極推行“兩大計劃”與高質量銷售,一汽-大眾大眾品牌旗下全系車型品牌形象遠超行業平均水平、銷售和服務滿意度名列前茅、經銷商滿意度穩步提升。在成功克服資源條件困難,大幅超額完成銷售目標的同時,一汽-大眾百萬輛規模的成熟體系優勢凸顯,中國最優秀的汽車合資企業的發展目標清晰可見。
完善百萬輛規模體系能力
今年,一汽-大眾各款產品仍然供不應求,庫存深度始終保持在0.5-0.8,不足行業平均水平的一半。為了加大產品供應、充分滿足消費者的需求,一汽-大眾一直致力于產能的提升。自2、3月份的停產檢修和生產線改造以來,一汽-大眾已完成產能改造項目12項,并根據市場需求重新合理組織了生產班次,通過科學地調整生產流程,提高單位時間內的產量,最大程度地挖掘生產潛能。銷量的大幅增長也證明一汽-大眾的產能挖潛工作卓有成效。
10月13日,一汽-大眾成都轎車三廠正式投產。轎車三廠初期產能為35萬輛,2013年將達到45萬輛。一汽-大眾由此真正擁有了百萬輛的產能,大大加快了其在西部地區的發展步伐。同期還有近30家零部件配套供應商入駐5公里內的零部件工業園區,為轎車三廠高質量、高效率生產打下了堅實的物流基礎,同時也為西部地區和一汽-大眾未來發展構建了一條強而有力的完善汽車產業鏈。
12月1日,一汽-大眾又邁出了南方戰略的重要一步——佛山分公司正式成立。佛山分公司的成立標志著一汽-大眾又一個現代化轎車生產基地的建設進入實質性階段。佛山工廠預計于2013年8月建成投產,首期產能也將達到30萬輛。佛山工廠將在中國首次采用德國大眾集團最先進的MQB平臺,實現真正的柔性化生產,即不同品牌、不同級別車型的模塊化共線生產。佛山工廠建成投產之后,一汽-大眾從北到南的“鐵三角”布局也將完成。到2015年,長春、成都、佛山三大生產基地布局下的四大現代化轎車生產工廠將共同實現年產165萬輛的宏偉目標。
“兩大計劃”與高質量銷售成效凸顯
除了挖掘產能、擴建新廠,保證產品的供應,一汽-大眾持續推進“兩大計劃”,不斷完善百萬輛規模的營銷體系,深入強化高質量銷售,致力于打造最具創新性的高銷量品牌。
2009年下半年,一汽-大眾針對當時面臨的市場環境、競爭態勢,以及企業內部的一些問題進行了認真梳理,制定了兩大提升計劃,即:“經銷商合作發展計劃”和“銷售公司體系能力提升計劃”。經過2年多的市場檢驗,事實證明“兩大計劃”使大眾品牌營銷體系得到全面提升。
“兩大計劃”的核心訴求之一,是建立行業領先的終端銷售渠道。2011年一汽-大眾網絡戰略得到有效推進,網絡質量明顯提高。一級網絡新增70家,在建50家;老展廳升級300多家,老車間升級完成50%。與此同時,以服務為導向的總部職能不斷強化,廣告投入、市場活動支持、建店支持、展廳升級支持、車間升級支持、培訓支持等各方面投入力度大大提高。通過持續推進高效、公平、透明的計劃管理體系,構建優質高效的培訓體系平臺,大力推進滿意度提升工程等手段,一汽-大眾經銷商網絡體系能力實現了質的飛躍,經銷商對銷售公司各業務板塊的總體滿意度大幅提升。在經銷商合作伙伴的通力配合下,一汽-大眾高質量銷售和“兩大計劃”成果顯著。
渠道建設切實改善了銷售服務的水平和質量,提升了客戶滿意度。在J.D.Power今年發布的報告中,一汽-大眾新車銷售滿意度 (SSI)以869分位列第3位,售后服務滿意度(CSI)則由2010年的第12位上升到第9位,達到了865分。一汽-大眾銷售有限責任公司總經理胡詠表示:“我們通過深入推進‘高質量銷售’,根據細分市場發展趨勢、市場份額和銷售貢獻,不斷調整和深化以人、過程質量為導向的營銷政策,鼓勵高端產品銷售,優化銷售結構,持續提高銷售與服務人員的資質與水平,不僅提升了客戶滿意度,也保證了整體銷售狀況的健康發展。只有這樣才能使我們的銷售服務的水平、質量都得到進一步的提升,以確保我們每一個消費者都能得到滿意的服務。”
高質量銷售的直接成果也體現在一汽-大眾南區銷量和市場份額的大幅提高。在不久前的廣州車展上,一汽-大眾汽車有限公司董事總經理安鐵成透露,一汽-大眾近兩年在南方市場已取得了突破性進展,平均年增長率保持在30%以上。
在今年嚴峻的形勢下,一汽-大眾依靠自身的雄厚實力逆勢而上、脫穎而出,為企業20周年華誕寫下了濃墨重彩的一筆。對明年的汽車市場,一汽-大眾同樣充滿信心。以全新速騰為首的更多新車型相繼投放,必將使銷量再創新高。
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