每經記者 夏冰 發自上海

2月6日，淘寶旅行正式對外發布《2011年度在線旅游消費報告》。2011年，淘寶旅行交易額突破100億元，達到109億元，同比增長122%。其中，淘寶旅行機票交易量更是直線上升，僅在2011年12月21日，淘寶旅行機票單日交易量一舉超過8萬張，是去年同期的3倍多。艾瑞分析師王亭亭對于淘寶旅行交出的這份運營成績，認為其增速驚人，交易數據大大超出預期。

2010年5月，淘寶網推出了“淘寶旅行”平臺，提供國內國外機票，酒店客棧，旅游度假，景點門票，郵輪，租車，簽證和團購九大服務。截至目前，淘寶旅行已擁有800多個IATA認證的航空企業賣家，40000間可預訂酒店，2000000條旅游商品信息。數據顯示，淘寶旅行2011年全年交易額突破100億元，達到109億元，同比去年同期增長了122%。其中，機票完成了73億元的交易額，酒店預訂完成了15億元的交易額，旅游度假完成了21億元的交易額。

根據艾瑞咨詢統計數據顯示，2011年中國在線旅行預訂市場交易規模達1672.9億元。如果剔除網站查詢、電話預定的交易額，并僅考慮在線支付的話，淘寶旅行則已經成為國內營業規模最大，商品數量最多的在線旅游交易平臺。

艾瑞認為，在線旅游快速發展的同時，行業中也呈現出多種新的趨勢。中國在線旅游企業受到投資者的持續看好和追捧；這些新興旅游企業在資本的推動下借休閑度假、景區門票等業務，快速切入在線旅游市場；傳統OTA在鞏固機票酒店預訂優勢的同時，積極布局休閑度假業務；在預訂模式層面，各家企業紛紛推出創新預訂模式，搶占用戶預訂入口；景區景點、酒店客棧在淘寶旅行等平臺的線上直銷亦進入一個新階段。

“淘寶旅行的規模初具，增速不容小覷。淘寶旅行等平臺依托巨大的電商流量，成為旅游產品在線直銷的優秀渠道。”艾瑞分析師王亭亭表示，淘寶旅行等平臺影響力的不斷增大，必將促進旅游產品在線交易的高速增長；同時，將對上游旅游產品供應商渠道的多元化，以及消費者在線預訂形式的豐富化起到極大的推動作用。

資深旅游行業分析師侯濤也指出，“在線旅游行業空間很大，去哪兒網和淘寶旅行作為該領域內攜程旅行的強有力競爭者，為用戶拓展及在線交易的推廣起到很大的推動作用。”

數據顯示，目前中國單日機票交易量為70萬張，其中在線銷售20萬張。淘寶網憑借8萬張的交易量，占據國內在線機票銷售市場的半壁江山。據吹雪介紹，目前已經有800多家機票銷售商加入淘寶旅行，使淘寶旅行形成了一個自由競爭的大市場。不僅南航、東航、海航、深航等航空公司已經率先在淘寶旅行平臺開設官方旗艦店，還有包括深圳天泰、可可西、國防之旅、重慶網逸、上海不夜城、北京捷泰、北京在路上等實力強勁的一線機票代理商入駐，希望借助淘寶淘寶旅行平臺巨大的網購人群開拓市場。

酒店客棧作為淘寶旅行2010年9月開始試運營的業務，在一年多的時間里，酒店客棧業務快速增長，2011年完成了15億元的交易額。截至到2011年底，淘寶旅行已經入駐4萬家酒店客棧，已成為中國擁有酒店數量最多的旅游服務平臺。

值得一提的是，消費保障也是淘寶旅行平臺的一大優勢。2011年，在淘寶網消保的基礎上，淘寶旅行首次追加旅游服務方面的消費者保障條例，從國內機票、酒店、旅游三大方面細化賠付標準，讓消費者在遇到問題時有據可依。