每經編輯 每經記者 楊蘇    

每經記者 楊蘇

沉悶的年報公布大潮中，突然涌出“小清新”。

昨日 （3月29日），新華保險（601336，收盤價28.92元）公布2011年報，其中董事長致股東函不僅言辭優美清麗，而且坦承溫情，眾多投資界人士被觸動。

某研究人士向 《每日經濟新聞》記者表示，“在比較沉悶的金融國企年報中，新華保險顯得非常靚麗，也充滿了感情。”

更有研究員表示，盡管經營遜于同行，但新華保險的作風產生了“文化溢價”，使得昨日股價翻紅 （上漲0.21％）。

金融國企優美年報

巴菲特寫給股東的信，多年來備受投資界美譽。如今，新華保險董事長致股東函也被投資者津津樂道。在致股東函中，新華保險董事長康典不僅使用了大量優美清麗的辭藻，還引用了文學家米蘭昆德拉、狄更斯的名言、英國數學家和天文學家哈雷的典故。

對此，新華保險證券部工作人員對《每日經濟新聞》記者笑稱，董事長文化功底很深厚，很多人英文翻譯都翻譯不出來。此外，記者了解到，這份致辭也成了一些大型基金和券商研究員的熱門話題，戲稱以此為標準寫作報告。

更重要的是，康典在致股東函里，坦然承認了公司面臨的諸多問題，更是直言需要大量的努力才能夠縮短與領先同業的差距。

康典寫道，公司不僅在營銷員渠道面臨挑戰、客戶結構不夠理想以及產品和服務未充分體現差異化，同時還存在資本市場不明朗帶來投資回報的壓力。此外，與領先同行相比，“我們在風險管控能力、運營管理水平以及客戶服務水平等基礎能力建設方面，都還有一定的差距”。而且，盡管“2011年我們在這些方面亦做出了巨大努力，但要趕上行業領先公司，仍需要我們在未來傾注大量的時間、精力和資金。”

研究員：帶來“文化溢價”

招商證券稱，新華保險“給保險年度致辭帶來一股清新昂揚之氣，不同于平安的圖文并舉八面來風、也不像國壽、太保四平八穩數據佐證，董事長旁征博引而又文風親和地介紹了‘專注壽險’背后的商業邏輯，文采斐然，在多元金融概念盛行的環境中值得一讀”。

“新華保險董事長致辭非常不錯”，某大型上市券商保險業研究員向《每日經濟新聞》表示，可以感覺到公司真的把客戶和投資者放在心里，而此前保險類上市公司并無先例。這份致股東函并沒有使用套話和數據，而是認真地闡述了公司的管理理念和對保險行業的理解。

實際上，康典此前并未涉足保險業，此份致辭中其對保險業的理解，得到了多位業內人士的認可。并且，昨日新華保險在業績交流會中展現出的姿態，與此份致辭相近，更是賺足了業內的信任。

“新華保險董事長和其他工作人員給大家的感覺，可以用‘溫暖’兩字形容”。在參加完昨日新華保險業績交流會后，某大型券商保險行業研究員向《每日經濟新聞》表示，新華保險在回答問題時真誠且充滿人情味，相較而言，其他同行則嚴謹高端、比較冷冰。

值得注意的是，新華保險的業績在4家A股上市保險公司中并不好。其他同行新業務價值均同比增長，但新華保險卻同比下降8%，而且新華保險投資資產約為中國太保（601601，收盤價18.92元）一半，但浮虧金額卻差不多。

對此，上述研究員表示，公司的經營文化非常誠實，并沒有將新業務價值增幅做成微增。新華保險的作風產生了“文化溢價”，在大盤大跌、經營成果不如同行的情況下，昨日股價逆勢翻紅。

·延伸閱讀

新華保險董事長致股東函節選

在此，《每日經濟新聞》將康典的致股東函中的部分內容摘抄如下，其中對于整個保險業的思考和展望，值得業內借鑒和共勉。

各種挑戰

面對這些成績，我的感覺仍然是如臨深淵、如履薄冰。過去一年的經濟形勢固然波云詭譎，龍年剛剛啟幕的崢嶸頭角在迷霧之中亦尚難以捉摸。在當前的國內外環境下，指望經濟基本面和資本市場有較大驚喜顯然不切實際……

戰略愿景

……

我們面臨著的是一個空前多變的社會。我們看到太多的亂哄哄你方唱罷我登場；看到太多其興也勃焉、其亡也忽焉；看到太多明星式的流星和誘惑掩飾下的陷阱。這種浮躁的社會價值觀，對企業經營而言，形成的就是系統性風險。我不想再用狄更斯 《雙城記》里的萬能開篇“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”來形容當下，但我們確實必須用專業理性和商業道德艱難地恪守企業經營的正確路徑。我們會順勢而為，但不會隨波逐；我們會努力把握潮機遇，但決不為絢麗飄忽的假象所誘惑。

經營企業最終是要把握人性。如果說眾多金融企業是在經營著人性的貪婪，那么保險企業的獨有價值則是:用人性中的恐懼來對抗貪婪。無論是保險“積小防大”的保障功能，還是“零存整取”的長期儲蓄功能，這都是其他金融機構所不能取代的。“未雨綢繆”、“積谷備荒”、“耕三余一”,這些老祖宗的智慧也正是保險的根基和本原。我們在2011年開始通過產品組合運作等各種努力加大保障類產品如健康險的份額，不去跟銀行和信托比理財、不去跟證券公司比風險回報，正體現著我們的這個戰略思路。而在未來，我們更會進一步努力學習、了解不同客戶的不同保險保障需求，匹配以相應的產品服務和他們更接受的營銷方式，為他們提供這種保險公司獨有的產品服務，而這才是保險業賴以與銀行、證券鼎立于金融界的核心競爭力。

……

在一個信息化、數字化、全球化的世界里，在一個喬布斯、扎克伯格已經取代卡耐基、韋爾奇成為新的商業英雄的時代，變革創新的意義似乎早已為人認可。然而在中國情況卻往往并非如此。在中國，更多的人嘗到的是跟隨者的甜頭，創新者的才華在“山寨”面前往往顯得蒼白黯淡。更讓人擔憂的是，在這些眼花繚亂的創新之后，我并沒有看到我們的社會能創新出一種影響深遠的思想或哲學上的突破。我認為那些眼花繚亂浮光掠影的“發明”，對一家企業的影響只能是曇花一現，真正的創新需要寧靜的智慧和持續的投入——這也是一個回歸本原的過程。企業究竟應該對創新研發做多大的投入？在當前利益和長遠目標之間如何找到一個平衡？在增長追求和風險承擔之間如何找到平衡？我想每一個中國大型企業的管理者也都在認真思考這一課題。

……

天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。為利益所驅，商業社會上仍然充斥著各種短視的雜音。我要求我們的管理團隊一直要保持清醒和定力，不受到干擾，認準了天下大勢，就堅決執行、甘于寂寞。保險行業存在的意義，不僅僅在于資本逐利的商業驅使，還在于它同時真正服務于社會，承擔著無比重大的社會保障職責。我們應當感到無比幸運，能夠在從事商業的同時，從事著一件關系國計民生的偉大高尚的事業。

未來展望

“最沉重的負擔同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越重，我們的生命越貼近大地，它就越真切實在。相反，當負擔完全缺失，人就會變得比空氣還輕，就會飄起來，就會遠離大地和地上的生命，人也就只是一個半真的存在，其運動也會變得自由而沒有意義。”——米蘭·昆德拉

雖然如前所述，未來金融市場的不確定性讓我們很難做出最為精確的預判，但我相信，始終腳踏實地的人，能夠對抗各種各樣的濤走云飛；任憑風云多變幻，我們將專注于自己擅長的領域，堅持做正確的事……

在我這封股東函之后，有我們2011年的所有經營數據，而這些數據之后，則蘊含著我們管理層和所有員工一年的努力心血和辛勤汗水。至于各位股東，你們選擇投資新華保險，即是將你們辛勤工作、創業所換回的財產交付給我們管理。如同每一張保單都是新華保險與保單持有人最嚴肅的契約一樣，你們股票賬戶上的新華保險代碼也體現著我們必須實踐的契約承諾。我和我們的管理層會繼續殫精竭慮，以最敬業的努力、最理性的選擇和最徹底的誠意來回饋股東們的信任。與大家共勉。