每經網 2012-04-12 19:30:27
每經記者 蔣佩芳發自上海
在騰訊布局更加完整的即時通信網絡的征途上,騰訊正全力向企業級通信領域進軍。
“中國的中小企業力量正在崛起,誰占有了這一領域,誰就能夠搶占互聯網下一個10年的先機。”騰訊CTO熊明華如是說。他進一步表示,未來三年,企業QQ用戶將突破30萬家。
熊明華指出,騰訊未來發展格局中,以企業QQ為代表的企業級產品將是騰訊下一個十年業務發展的新高地。在這一領域,騰訊的戰略是:以強勢產品——即時通信工具作為騰訊在企業級市場發力的先鋒,將企業QQ打造成為國內最大最專業的企業專屬溝通平臺。騰訊將專注于基礎溝通體驗的完善和帳號管理,在此基礎之上,一方面整合騰訊現有企業級產品,另一方面引入外部合作伙伴為企業提供專屬定制服務,通過內部整合和開放平臺為中小企業創造統一通信的大環境。
據了解,隨著今年2月騰訊企業QQ辦公版的問世,企業QQ成為一系列騰訊公司企業級即時通信產品的總稱。目前,企業QQ品牌下已涵蓋了“企業一站式互動平臺”企業QQ在線400/800、“企業可管理的QQ”企業QQ辦公版、國內最早的企業內部即時通信軟件RTX騰訊通三款產品。
據Forrester Research的全球調研報告顯示,到2015年,全球統一通信市場的規模將達到145億美元。中國目前有大約4600萬中小企業,騰訊瞄準的就是其中廣闊的長尾市場。
根據資料顯示,由于近年來中小企業的管理者們對企業信息安全、溝通效率等方面的日漸重視,企業QQ不僅追求單一產品對工作效率的提高,還可以和其他企業級產品實現集成協作。
同時,騰訊致力于將更商務化的企業級產品與更娛樂化的個人產品區分開,使得管理者可以用正確的方式引導員工處理生活與工作之間的關系。比如,企業QQ允許將個人QQ上的好友和群遷移到辦公版上,就是為了不影響員工對外部人員或客戶的搜索與交流,而非強制導入個人QQ好友。騰訊即時通信部助理總經理姚欣榆明確指出,企業QQ要提供專業化的企業級服務,有效提升企業的溝通和辦公效率,而非監控隱私,令員工反感。
上海綠源電器有限公司總裁陳川先生稱,啟用企業QQ辦公版之后,每位員工都有了自己唯一的辦公QQ號碼,公司可以統一發送最新的工作要求、文件精神等通知,非常方便;既能滿足公司內部溝通的各種需要,又方便與外部聯系人保持聯系,大大提升溝通效率。
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