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三大運營商用戶爭奪升級:管道化之痛?

2012-05-18 01:22:11

每經編輯 陶力 每經記者 趙鵬 發自上海    

陶力 每經記者 趙鵬 發自上海

今年的 “5.17”世界電信日,中國三大運營商使出的招數,除了資費價格戰外,就是定制終端智能機的爭奪。尤其是在近期炒得火熱的 “千元智能機”市場,中國移動,中國聯通,中國電信三家運營商卯足了勁吸引用戶。

運營商爭奪“千元智能機”市場的背后是對終端用戶的把握。在移動互聯網時代,如果不占據用戶資源,運營商無疑再次面臨“管道化”的危機。

對運營商們來說,目前的機會在于,傳統概念中被認為“低端”的千元智能機市場可能由于新的合作伙伴不斷加入而發生變化。此前,千元智能機市場被華為、中興、酷派、聯想等國內廠商牢牢占據,隨后三星、HTC、諾基亞等國際品牌也開始推出千元智能機,以期獲得更大的發展。

運營商高補貼下注“千元智能機”

“5·17”世界電信日照例是各大運營商推出各種優惠活動搶占市場的時機。與以往動輒三四千元的高端智能手機相比,今年的3G智能手機顯然更加親民,一些高端品牌也推出了更多實用的、符合運營商定制條件的手機。

豪賭千元智能機

5月11日,中國聯通和三星電子共同發布了千元智能機三星S6102E和S6352,裸機零售定價分別為1158元和1599元,并且能雙卡雙待。中國聯通將為這兩款聯通定制手機提供存費送機和購機送費兩種補貼模式,消費者可以享受到最高至0元購機的補貼優惠。

除了三星,諾基亞也聯合中國電信共同推出國內首款WP7手機諾基亞800C。HTC的市場更為寬廣,剛剛發布的新渴望系列與三大運營商同時合作,目前售價為1900元左右。

以上國際品牌“亂入”千元智能手機市場的意義在于,可能改變用戶對千元智能手機 “難在主流市場有所作為”的看法。

另外的意義是,由于新機型上市給用戶帶來了更多高性價比的選擇,一些高價位的手機價格也開始松動。最引人關注的莫過于中國電信iPhone4S裸機價格直降500元,售價為4499元。同時,其他型號手機如諾基亞Lumia800C、華為C8850等降價幅度也在600~790元。

業內人士分析,高端品牌主要是受到蘋果iPhone的擠壓,市場關注度和份額都在不斷下降。另一方面,與中國運營商的合作,利用運營商的渠道和補貼,既能擴大市場份額又能增加盈利。

毋庸置疑,手機品牌廠商之所以會在近期頻繁推新機,還是受到市場需求的推動。愛立信近日發布的一份報告顯示,中國智能手機普及率只有15%,但32%的用戶有更換智能手機的計劃(周期為29個月)。根據工信部數據,未來兩年內,全國對智能手機的需求量約2.78億臺。

目前中國智能手機只在一線城市得到普及,二、三線城市還并未被發掘。從天貓商城提供的數據來看,中低端價位的手機市場份額占76%,而3000元以上的手機僅為6%。

顯然,千元智能機將會獲得更多的青睞,國際品牌與國產品牌的正面競爭也將加快智能手機的普及。電信業專家項立剛認為,充分競爭給消費者帶來了好處,但卻使手機廠商陷入了困境,只有運營商更愿意去補貼低價位終端。

在這場智能手機的普及風暴中,最大的贏家莫過于芯片廠商和電信運營商。電信運營商對此更加喜聞樂見,電信設備的運營成本不斷下降,用戶數和資費也同時獲益。

3G成主要增長動力

三大運營商最新財報數據顯示,去年中國電信、中國移動、中國聯通的營收分別達到679.29億元、1274.45億元、611.93億元,比上年同期分別增長15.7%、7.8%、24.8%。

中國電信和中國聯通在3G業務的高增長推動下,收入增幅顯著。

而曾經因為補貼iPhone4付出大代價的中國聯通,一季度的移動用戶凈增982.7萬戶,總數達到2.09億戶,其中3G用戶凈增884.1萬戶,達到4886.0萬戶,并實現凈利潤10.07億元,較上年同期大幅增長594%。相比去年的凈利潤大幅下跌,聯通的營收正在逐漸回暖。

3G用戶已成為用戶增長的主要動力,也給中國電信和中國聯通帶來了更多的機會。業內分析認為,本季度中國聯通凈利飆升,主要歸功于3G業務的發展。知名電信專家、飛象網創始人項立剛認為,過去兩年,聯通對iPhone投入了大量的補貼,這對于聯通改變形象、擴大影響、爭取高端用戶發揮了很大作用。但聯通能否擺脫對蘋果的依賴,還需進一步觀察。

飛信異網注冊VS騰訊重組:數據業務爭奪戰

在三網融合的大勢下,中國移動、中國電信、中國聯通的傳統數據業務逐漸趨于飽和。

數據顯示,2012年國內融合通信的市場規模將達到200億元。數據業務的興起,讓電信運營商面臨著管道化的危險,以至于他們不得不將業務拓展到其他領域。

運營商短信業務收入下降

5月14日,中國移動宣布,飛信2012晨曦版將支持異網注冊。屆時,聯通、電信用戶可直接使用手機號注冊飛信,與移動、聯通、電信用戶互發飛信。業界認為此舉是中國移動借開放式平臺全面進軍移動互聯網市場的試水之舉。

盡管在營收方面,移動飛信以其收費模式已獲得良好的收益,但背后的矛盾也正在凸顯。中國移動2011年財報顯示,全年凈利為1259億元,同比增長5.2%,其中短信收入首次出現下降。

短信收入下滑的對應的是即時通訊應用的爆發式增長。繼盛大網絡推出KIKI之后,開心網推出飛豆、小米科技推出米聊,騰訊也在2011年1月推出微信。運營商同樣不甘示弱,2011年下半年,中國聯通的“沃友”、中國移動的“飛聊”、中國電信的“翼聊”等產品相繼亮相。

近日,一則騰訊公司內部即將重組的消息也使微信的前途更加明朗。據悉,在新一輪的結構調整中,微信將成為騰訊的三大核心之一,將提升到與QQ相同的地位。

通訊管道仍是繞不過的坎

業界人士認為,運營商發展即時通訊無異于“左右手互搏”,矛盾重重。

移動互聯網產業聯盟秘書長李易認為,運營商考慮更多的是如何使自己的服務增值。他們的業務發展也是自相矛盾,一方面,業績考核要求短信收入,而另一方面推出的新業務又搶占了短信的市場。另外,運營商處于壟斷地位,自然也不可能所有業務都占盡,還是應該給民營企業一定的空間。

李易表示,“如果互聯網業界即時通訊發展對運營商業務形成倒逼的話,很難說運營商不會反擊,畢竟通信管道的控制權還在運營商手上。”

電信業專家、飛象網CEO項立剛在接受《每日經濟新聞》記者采訪時說,互聯網公司推出的一系列即時通訊或社交應用對運營商的短信業務肯定會有影響,這是毫無疑問的。不過,即使運營商的短信業務受到沖擊,但數據流量在不斷增長,也是收入的另一個增長點。

運營商技術升級:價格戰之外另一比拼

3G用戶的飛速增長,也給通信網絡帶來了巨大挑戰。三大運營商不得不在比拼價格、服務、終端的同時也在技術投入方面開始比拼。

據悉,中國移動TD-LTE將進一步擴大建網規模,2013年,通過新建和升級兩種模式,中國移動TD-LTE基站規模將超過20萬個。

此外,中國移動還獲得了香港FDD-LTE和TD-LTE的頻段,將于年內在香港提供相關商用服務。中國聯通在國內的端口建設也在加快速度,具體到寬帶和WLAN上,中國聯通已建成各類寬帶端口350萬個,2012年計劃新增寬帶端口90萬個,其中光纖到戶的FTTH高速率端口占比80%以上。

中國電信相關人士透露,中國電信在去年就提出了“寬帶中國·光網城市”的發展戰略,預計到2012年,中國電信將新增光纖入戶覆蓋家庭2500萬戶,達到5500萬戶以上。

以上海電信為例,光網建設也在不斷提速。從5月17日開始,在浦東城市化地區,光網新裝用戶實現48小時內即要即裝,今年年底將在全市范圍內推廣。目前,上海電信已經實現550萬光網覆蓋,170萬市民光纖入戶,成為“國內光網第一城。”

隨著通信業“十二五”規劃的推進,光纖寬帶網絡也會迎來高速發展階段。項立剛認為,運營商的網絡質量也會成為矛盾的焦點。

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