今年以來，國內外經濟形勢不容樂觀。從國外來看，歐債危機尚未有效解決，美國經濟復蘇緩慢，外部需求持續低迷；從國內來看，消費增長較為緩慢，制造業景氣持續下滑，經濟增速回落。廣發銀行勇于承擔社會責任，樹立起“建設最高效中小企業銀行”的戰略目標，并通過中小企業客戶分層管理、創新小企業金融服務模式、構建多層次、多元化的產品體系、實施差異化的小企業風險管理等方式，大力扶持優質中小微企業健康成長。

建設最高效中小企業銀行

2011年，廣發銀行新的五年發展戰略規劃確立了 “建設中國最高效中小企業銀行”的總體目標；致力成為“中小企業的戰略伙伴”；在中小企業業務區域發展策略上，根據自身的機構布局、網點優勢和客戶基礎，確立了突破珠三角，并逐步向長三角、環渤海及成渝拓展的思路。

廣發銀行通過明確中小企業發展戰略，創新中小企業金融服務產品，設立小企業金融服務專營機構，配置中小企業專項信貸額度等措施，有效推動全行中小微企業業務發展。目前，廣發銀行中小企業貸款余額超過2100億元，在對公貸款中占比超過53%；中小企業授信客戶超過14000戶，在對公授信客戶中占比近82%。

創新小企業金融服務模式

創新小企業金融服務模式是廣發銀行貫徹、落實“建設中國最高效中小企業銀行”這一核心戰略，積極推進實施客戶分層管理的重要舉措。為提升小微企業的金融服務水平，廣發銀行確立了建設小企業金融特色支行、并設立“小企業金融中心”的計劃，通過配備專業團隊、專項產品、專業流程、專項資源等配套機制，積極推動小企業金融業務發展。

截至今年8月底，廣發銀行已經在全國設立了68家“小企業金融中心”，2012年計劃達100家。至2013年，廣發銀行全行超過50%的分支機構將轉型為中小企業特色支行，逐步實現中小企業業務的規模化經營。

構建多層次、多元化中小企業產品體系

根據新的五年發展戰略規劃要求，廣發銀行致力于建立面向中型、小型企業的差異化產品體系，構建多層次、多元化產品服務架構。

一、品牌產品“好融通”。“好融通”是廣發銀行結合本身實踐經驗、引進花旗銀行等先進技術，專為中小企業客戶量身打造的標準化融資產品。它突破了傳統信貸模式偏重企業財務報表和抵押物的做法，重點評價企業的成長性與可持續發展性。并以靈活的擔保條件、最高5000萬元的貸款額度、最長5年的授信期限、多樣化的授信品種，最大程度地給予處于不同發展階段的中小企業提供更加貼近的綜合性融資方案。

二、“快融通”。“快融通”是廣發銀行專門為年銷售收入5000萬元以下的小企業客戶打造的標準化快捷融資類產品，弱化了對客戶財務因素的評價，注重從企業主信用、現金流、水電費記錄等角度對企業進行綜合考察，產品最高額度1000萬元，擔保方式為房產、土地抵押、擔保公司擔保以及控貨權貿易融資等。該產品突出的特點就是“快”，最快三天即可完成審批。

三、針對中小企業抵押物不足的情況，廣發銀行推出了“市場貸”產品，它是面向專業市場、行業協會、產業集群的優質中小企業客戶推出的以聯保為主要擔保方式的融資性產品，該產品對聯保體的最高授信總額可達5000萬元，單戶最高授信總額達1000萬元。

除以上產品外，廣發銀行還針對客戶多樣化的金融服務需求，通過運用多種授信擔保方式和產品，為集群客戶提供供應鏈融資、現金管理、資產托管等綜合金融服務方案，為企業產供銷及成長發展提供細致周到的金融服務，提升銀企合作的廣度和深度。

完善小企業風險管理體系

針對小微企業財務制度欠規范、抗風險能力弱、運營穩定性較差、資金監控難等問題，廣發銀行經過多年的小微企業金融服務實踐積累和經驗總結，摸索出一條從多個方面有效控制貸款風險的方法：

首先，廣發銀行積極搭建與政府部門、擔保公司、行業協會、商會和產業園區等渠道平臺，通過加強與渠道客戶的合作，建立信息互通機制和聯席會議機制，提高銀行與企業之間的信息對稱程度，增強貸款信心。

其次，廣發銀行建立專門的小企業風險控制體系。制定專門的小企業業務風險管理方案，從業務審批、出賬審核、貸后管理、資產清收等方面規范小企業業務風險管理，推進小企業業務風險管理專業化水平的不斷提升。

另外，廣發銀行通過強化IT系統建設，借助IT平臺實現對小企業金融業務的實時監控，不斷建設、完善中小企業業務的風險預警和資產組合管理機制。

高效審批機制 專項額度支持

針對小企業資金需求急的特點，廣發銀行積極推進小企業業務審批體系改革，在總行設立“中小企業金融業務風險管理團隊”，不斷完善中小企業授信業務的政策、制度與流程，在分行設置專職小企業授信審批崗、出賬審核崗、貸后管理崗等崗位，配備專業的中小企業有權審批人，實行業務前臺與中臺平行作業模式，有效提高中小企業貸款審批效率。

同時，廣發銀行通過采取“單列計劃、專項考核”等有效措施，努力實現小企業信貸投放增速不低于全部貸款增速，增量不低于上年的“兩個不低于”要求。2012年，廣發銀行繼續采取“配備中小企業專項信貸資源”的方式，進一步加大對中小企業貸款的投放力度，計劃全年新增中小微企業貸款超過300億元，確保全行新增60%對公信貸資源投放至中小微企業。