中秋、國慶雙節臨近，根據《交通運輸部關于切實做好重大節假日免收小型客車通行費有關工作的通知》，各省份的實施細則相繼出臺。

高速公路免費了，人們卻不免顧慮：平常車流量大時，有的地方就堵車，長假又逢高速免費，會不會堵得更加厲害？面對驟然增加的車輛，道路交通安全如何保障？令人欣慰的是，各地都針對車流“井噴”、道路擁堵準備了應急預案，并規定了一些靈活處理的措施。這反映出交通部門服務意識和管理水平的提高。

然而即便如此，仍然有必要提醒，很多預案還應該準備更細致、設想更周全，充分估計到各種可能出現的意外情況。免費是利民惠民之舉，但只有進一步提高服務質量，在細節上切實體現人性關懷，才能把這項讓利于民的舉措轉化為大家舒心的感受、轉化為公眾對交通管理的“加分”。

做好這道加分題，我們真的準備好了嗎？

<!--/enpcontent-->