每經編輯 每經記者 夏冰 發自上海    

每經記者 夏冰 發自上海

1993年，摩托羅拉將企業大學的概念引入中國，成立了摩托羅拉中國區企業大學。1998年，海信和春蘭分別創建了自己的企業大學。在不到20年的時間里，中國企業大學的發展數量已超過1000所。時至今日，企業大學的發展已不再是新鮮事物，但其確已成為企業管理實踐領域引人關注的熱點問題。

日前，由上海交通大學海外教育學院聯合《每日經濟新聞》、上海格略企業大學咨詢研究中心推出了中國最佳企業大學TOP20的評選，在業內引起熱議。為此，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪了上海交通大學海外教育學院副院長谷來豐博士、上海交通大學海外教育學院企業大學研訓中心首席顧問、上海格略中國企業大學咨詢研究中心首席顧問郭金山博士，力求對中國最佳企業大學TOP20評選的背景、意義、指標、程序和方法一探究竟。

評選關鍵：能把握企業大學發展規律

NBD：可以說中國企業大學進入了一個蓬勃發展的時期，此時推出中國最佳企業大學TOP20評選的考慮是什么？

谷來豐：中國企業大學已經進入了一個蓬勃發展的時期，據統計，2008年后中國企業大學以每年236所的速度在遞增，幾乎每個工作日誕生一所企業大學。從宏觀上講，這得益于中國經濟的快速發展，得益于人才強國戰略的推動。同時，正在推進的經濟轉型升級、產業結構調整使得人才資源成為轉型發展的“第一要素”和“第一動力”。具體而言，有三種力量在推動中國企業大學的發展：一是越來越多的地方政府將企業大學作為區域綜合競爭力的重要指標予以高度的重視。二是越來越多的企業將人才發展作為戰略性的課題予以高度的關注；三是越來越多的企業家看到企業大學在人才培養、文化傳承、知識創新、前瞻研究、變革管理、價值鏈整合的價值，使得企業大學成為企業家的重要工作議題。

在咨詢研究過程中，我們看到更多的企業大學正走在成長到成熟的路上，他們在探索企業大學的定位問題、模式問題、規劃問題、機制問題、業務問題。許多企業希望了解創建企業大學需要具備怎樣的條件。

為此，作為致力于高端繼續教育的引領者——上海交通大學海外教育學院聯合上海格略企業大學咨詢研究中心，希望以國際化的視角、科學化的理論、體系化的思維以及標桿化的實踐，探究企業大學從成長到成熟的內在機理，并以中國最佳企業大學評選的方式，為中國企業大學的創建與成功運營提供理論的指引和實踐的參照，進而將中國最佳企業大學評選打造成為驅動中國企業大學從成長到成熟的健康發展平臺。

NBD：提供企業大學理論指引與實踐的參照是你們推出“中國企業大學TOP20”的出發點，那么你們為此做了哪些研究和準備？換句話說，不同的企業所處的行業不同、規模不同、發展階段不同，應該按什么樣的指標來評選？

郭金山：這個問題也正是許多企業大學管理者提及過的。一些企業大學在與我們的合作過程中提到：企業大學與培訓中心的區別、企業大學培養體系如何建立、如何建立和激勵師資隊伍、與人力資源部如何協同、如何拓展自己的影響力等問題。正是這些問題激發了我們思考是否可以研究形成一個對中國企業大學發展有借鑒意義的模型。

2010年年初，我們正式立項啟動了“中國企業大學成熟度模型構建”的研究課題。

其后，我們在去年12月9日召開的首屆中國企業大學校長論壇上，發布了《中國企業大學成熟度模型研究報告》，并進行研討。多數企業大學校長認為，企業大學成熟度模型從整體上刻畫了企業大學成功的關鍵因素及其內在機理，明確了企業大學發展的路徑，具有較強的指導價值，如何深化和推廣是值得關注的一個問題。對此，課題組認識到厘清企業大學成長的內在機理，就可以對行業不同、規模不同的企業大學評選。

依據企業大學成熟度模型構建中國最佳企業大學評選，進而推動中國企業大學的健康發展可能是最好的一條路徑。但是，如何將具有指導價值的模型上升為具有科學性和可操作性的評選指標體系，仍需進行大量的研究。為此，課題組在將模型進行轉化形成初步的評選指標后，深入一些企業大學進行了調查和研討，并進行了專家意見征求，歷經6個月的時間形成了“六個模塊、十八個指標、六十個要項”的評選指標體系。

評選價值：引導企業大學發展成熟

NBD：企業大學從成長到成熟的內在機理是最佳企業大學評選指標的理論基礎，此次評選會采用哪些方法？具體的程序是哪些？

谷來豐：最佳企業大學評選指標體系涉及企業大學評選效度的問題，而評選的程序和方法則是保證評選的公平性的問題。此次評選的程序和方法借鑒了最佳雇主、領導力TOP20等評選的程序和方法。

首先，界定了參選最佳企業大學的基本條件：一是隸屬于某一獨立法人企業，并冠以“××大學、××學院或管理學院、商學院、研究院、研修院、開發院”等名稱，不包括傳統企業培訓中心；二是正式掛牌運營時間不少于兩年；三是必須具有服務本企業人才培養的功能。

其次，公開發布最佳企業大學評選的指標體系、評選程序和方法，并接受企業大學的咨詢，由企業大學自愿填寫參選申報函，自主決定是否參選，申報者須填寫《中國最佳企業大學評選申報書》，對于沒有填寫申報函和申報書的企業大學不納入評選范疇。

最后，對于參選企業大學進行四輪評選并最終由評審專家組確定最佳企業大學。第一輪由秘書處審核參選企業大學是否符合參選的基本條件；第二輪對符合參選基本條件的企業大學進行系統測評，企業大學測評的主體為企業高層管理者、企業業務與職能部門管理者、企業大學培養對象、企業大學師資隊伍及工作人員；第三輪由專家組根據《中國最佳企業大學評選申報書》進行專家評審；第四輪綜合系統測評和專家評選的綜合成績，對進入前三十的企業大學進行電話或實地調研評審，最終評出2012中國最佳企業大學TOP20。

NBD：我們看到有些指標難以獲得第三方的量化數據，是否會影響了評選的客觀性？

谷來豐：的確，有些指標難以獲得第三方的量化數據。評選主要是采取定性和定量相結合的方式進行，評價的客觀性主要體現在以下幾個方面：一是在系統測評方面采用多主體的360度測評的方式，包括企業的高層管理者、橫向的職能部門的管理者、企業大學的培養對象、企業大學的師資隊伍和工作人員；二是在專家評估方面，采用多專家的獨立評審的方式進行評估；三是采用測量與統計學的技術對評價數據進行標準化處理，從而形成相對的排序；四是采用專家實地調研和寫實的方式進行評估，也就是說，采用分數與企業大學具體做法相對照的方式凸顯企業大學的特征。

特別需要指出的是，最佳企業大學評選的目的不僅僅是為了排名，更為重要的價值在于對中國企業大學從成長到成熟的引導。因此，雖然一些指標無法取得第三方的量化數據，但卻對企業大學的發展具有重要的指標意義。

參評是企業的自檢過程

NBD：我們看到評選過程需要企業大學做很多工作，就目前情況來看，企業大學參加評選的興趣如何？他們看重什么？

郭金山：參選中國最佳企業大學需要在內部組織50~80名管理者及企業大學培養對象對企業大學進行評估，需要填寫近萬字《中國最佳企業大學評選申報書》，內容包括且有大學的發展規劃、組織體系、運行機制、業務體系、支撐體系、職能拓展的做法以及運行成效。但這正是我們與一些機構不同的地方，因為我們的價值定位就是幫助中國企業大學認知到自己的優勢與不足，在梳理和參照中明確下一步發展的方向，而不是單純的一個名次的問題。

目前，38家已經報名參選的企業大學反映，希望能夠通過評選與其他企業大學進行比對，進一步找到自己的優勢，尤其是需要提升的地方，同時也可以借鑒到其他企業大學發展的實踐做法。

NBD：除了 “年度中國最佳企業大學TOP20”外，還設置了“年度中國企業最佳學習項目”、“年度最具成長性企業大學”、“年度企業大學領導人物”三個榜單，是怎樣的考慮？

郭金山：“最佳企業大學TOP20”是針對掛牌運營兩年及以上的企業大學，是因為企業大學從成立、成長到成熟需要一個過程。在調研過程中，一些專家建議考慮涵蓋，提出很多的企業大學是這兩年創建，且有些企業大學發展速度很快，所以，我們在評選時，對他們都用相同的評選指標、程序和方法進行評選。

對那些還沒有掛牌成為企業大學的培訓中心，在人才培養方面也有許多很好的培訓或學習項目，對此，專家們建議設置“最佳學習項目”來推動學習型組織的建立。對此，我們也設置了對應的評選指標體系。對于“年度企業大學領導人物”的設置，則是因為中國企業大學的發展離不開企業的高層管理者的領導和推動。