每經編輯 每經記者 陶力 發自上海    

每經記者 陶力 發自上海

隨著紅星美凱龍網上商城、齊家商城的正式試水，非標準品 （滿足不同客戶個性化需求的商品）正有望成為電商競爭的另一片藍海。

今年8月，新入駐天貓的100多名商家中，家居類占據了近五分之一。截至8月，老牌建材家居網站齊家網宣布今年的銷售額已達到120億元，超過了去年全年的110億元。

業內人士預計，隨著O2O

（把線上能力和線下用戶生活關聯起來的一種服務）的不斷升溫，售賣非標準品的垂直電商將迎來井噴。

線上向線下導流

O2O并不是一個新鮮的概念，只不過借著移動互聯網的東風，這一領域越來越受到關注。

公開數據顯示，2010年初至2011年11月，共有64家O2O企業獲得風險投資的青睞。2011年前11個月，O2O市場的投資金額近70億元。2011年全年，中國O2O市場規模為562.3億元，預計2012年將達到986.8億元，增長率為75.5%。

龐大的市場潛力，誘使互聯網企業將觸角伸向了一些成熟的O2O模式網站。

上周，生活服務網站丁丁網宣布，獲得阿里巴巴與花旗銀行投資。丁丁網CEO徐龍江表示，與阿里和花旗資本合作，主要是為了加快丁丁移動O2O平臺電子商務化，阿里巴巴有很好的資源和支付渠道，花旗信用卡與丁丁APP用戶可相互增值，提升用戶黏度。

對于此次投資，阿里資本董事總經理張鴻平表示，“與丁丁網合作，除看好O2O業務在中國的發展前景外，其APP丁丁優惠也是本地生活領域通往O2O電子商務平臺的渠道之一，可以和阿里巴巴多個業務部門產生協同作用。”

這是阿里集團在O2O領域的再一次布局。此前，阿里集團已經在多個領域布局O2O，包括支付寶、聚劃算、二維碼比價等項目。

除了阿里巴巴，百度也在上月宣布分拆百度地圖，成立LBS（基于地理位置的服務）事業部，并將與百度移動云事業部雙管齊下，形成云+端的移動戰略布局。在此之前，百度還將“有啊”從百度分拆，更名為“愛樂活”專注于本地生活服務。

百度戰略投資的齊家網也秉承了這一理念，試圖從線下突圍，結合B2C模式，在垂直電商領域找到新的突破點。

這家經歷了4輪融資的公司目前已占據家裝B2C市場40%的份額且持續盈利。今年10月，齊家網正式宣布戰略轉型，將齊家網分拆成齊家團購、齊家裝修、齊家商城三塊業務。

齊家網CEO鄧華金在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示：“做標準品平臺型電商能生存的將會是天貓、京東商城等少數幾家，而非標品垂直型電商將是未來。”

盈利模式多樣化

從百度的布局也能看出這一風向。近年來，百度先后投資了在線旅游平臺去哪兒、房產電商平臺安居客，這類網站均為服務鏈條偏長的垂直電商。

鄧華金認為，賣非標家居必須是O2O模式，即“網上+實體經銷商”相結合，才能吸引更多的商家和用戶。“O2O不是線上和線下的簡單結合，而是選擇一條最有效率、最符合用戶需求的路徑。”

據悉，齊家網提供的是一站式消費，包括裝修解決方案、材料購買安裝和驗收入住。此外，齊家網原來已有的業務是O2O團購，即將線上用戶帶到線下進行團購交易，這一業務已經成為他們的重要業績來源。

記者了解到，采取O2O模式銷售的還有天貓商城的林氏木業和淘寶愛蜂巢，用戶在線看好樣式后在線上就可下單訂制。

與線上B2C靠交易獲取收益的模式不同，垂直電商的盈利模式更為多樣化。

一位電商人士稱，“主打非標產品的電商由于服務鏈條較長，且線上線下結合緊密，門檻較高，不易進入。同時，非標電商毛利空間巨大，可運作的空間廣泛。”

“這個行業的產品太不標準化了，很難用一種模式來統一運營。”鄧華金向《每日經濟新聞》記者介紹，以物流為例，開關是可以用普通快遞運送的，但是水泥就必須用卡車運送。這兩種產品在物流上根本無法統一，何況那么多龐雜的建材產品。因此，他認為，百安居的大賣場模式如果搬到互聯網，基本上是行不通的。

不規范的行業現狀，決定了不同的盈利水平。鄧華金透露，齊家網的毛利率在30%左右，而創造高毛利率的產品恰恰是最不標準化的產品。

不過，這與傳統的商業邏輯并不沖突。鄧華金解釋，標準化產品的毛利率非常低，但卻是用戶必須選擇的產品。而非標準類的產品，比如櫥柜、地板、衣柜等產品，毛利率很高，這才是家居垂直電商真正的業務重點。

針對這類產品，齊家網會以線下團購的模式減少渠道費用，一般會保證用戶購買的價格比市場價格低25%左右；在線下，向商家收取交易提成，線上則出售廣告和平臺服務產品。

電商觀察人士魯振旺認為，垂直電商與大型平臺有著本質的區別，電子商務的核心是通過互聯網技術驅動傳統垂直行業變革，傳統平臺網站制造成本是標配的，有統一的訂購和服務流程，但垂直類電商不能完全依賴線下。“非標準化商品孕育著巨大的機會，關鍵看如何提升體驗。”

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