每經網 2012-12-27 00:29:25
每經記者 張威 李玉敏 發自北京
“獅子老虎之爭,我們是大象。”在電商企業競爭白熱化的今天,銀行從進入電商第一天起就爭議不斷。對此,建設銀行電子銀行部高級產品經理張輝12月26日向《每日經濟新聞》記者如是解釋。
從建行宣布“善融商務”平臺上線的那一天開始,傳統電商就對這些巨大的“菜鳥”保持警惕。建行卻一再低調宣稱:“善融商務是‘電商+金融’的模式,不會也不愿與誰為敵。我們的目的只是為電子商務市場補充新鮮的血液,希望成為眾多電子商務經營者合作伙伴。”
不過,這只低調的“菜鳥”卻在快速地成長。建行電子銀行部稱,截止今年12月26日,上線半年來,善融商務平臺上的交易額已經突破了30億元。而建行電子銀行部副總經理劉建忠也表示:“我們之前的目標是用半年的時間,做到3~5個億”。
記者發現,建行“善融商務”已經分別開通了個人和企業客戶商城網站。
與電商“盈利模式”不同
劉建忠認為“善融商務”平臺能實現“開門紅”主要是建行具有一些自己的優勢。比如,擁有豐富的金融產品和專業的服務團隊,廣大的企業和個人客戶資源,這些客戶包括了電子商務從業者和主流消費者。
業內人士認為,銀行之所以涉足電商,原因不外乎三點:一是想從高速發展的互聯網市場上“分得一杯羹”;二是電子商務流程中金融服務缺失,銀行有進入的空間;三是第三方支付機構大量涌現,銀行支付結算服務面臨嚴峻挑戰。
目前,進駐“善融商務”的商戶中,很多是專業市場。以廣州的錦東國際服裝城為例,該服裝城是一家以經營特價服裝為主的專業服裝批發市場。今年年初也曾投入600多萬建立了自己的電商平臺,后來已經整體進駐了建行的“善融商務”平臺,主要看中重的是建行的免費渠道。
張輝表示:“我們線下對客戶認證后,可以由商戶自己經營。目前我們已經與很多知名的大電商合作,我們不是競爭,他們明白我們用金融服務電商。他在經商,我們在做金融,有商才有融。”
建行在電商的激烈的競爭環境中自稱為“大象”,細究起來頗有意思。相比獅子和老虎,大象雖然體型龐大,但是性格溫和,不具備攻擊性。這也與銀行的穩健和低調作風相契合。
建行此前也曾強調,銀行做的電商不同于天貓、京東商城等純電商平臺。“他們是在電商上的盈利模式,追求商品差價形成的利潤;而善融商務會在電商服務上對客戶充分讓利,讓客戶輕松賺錢的同時盡享豐富的金融服務。”
也就是說相比傳統電商直接收費的盈利模式,建行電商的贏利點不在平臺本身,而在數據積累背后的金融服務。因此,這個平臺上的數據,也就是流量變得至關重要。
劉建忠對《每日經濟新聞》記者坦言:“我們做的不是純電商,不去競爭,但是做不到那么大規模就沒有數據。我們肯定要做大,不做大就沒有意義。”
等待贏利考驗
由于電商平臺對客戶資料、客戶交易詳單等信息進行了屏蔽,銀行脫媒現象嚴重,銀行急需一個切實可行的模式切入電子商務領域。
據知情人士對《每日經濟新聞》記者透露:“刺激建行做電商做主要的因素就是和阿里巴巴的合作出現間隙”。據他表示,2012年9月份以后,建行和阿里巴巴的合作就停止了,合同到期后沒有續簽。
劉建忠也承認:“公司部老總說過,真正意義上第三方公司發給銀行的客戶數據,再去做融資的成功率非常非常低的。”上述知情人士還表示,中小企業通過阿里巴巴提供的數據到建行來融資,阿里巴巴也要收取一定的手續費,這樣一來企業的融資成本也大為提高。
“善融商務”僅從名字上就可以知道,銀行更關注的是企業的“融資”。本報記者曾走訪的福建、廣東等地的企業主就表示,更期待“善融商務”其交易量背后的融資功能。
據劉建忠介紹:“善融商務實現了電子商務和金融服務的深度融合,用戶通過善融商務進行的一系列交易行為,都能為建行提供更多參考依據,用于給用戶提升信用指數,從而和貸款額度相關聯,為善融商務建立起良性可持續發展的信用機制。”
不過目前的電商大多數還處在“燒錢”并未盈利的階段。從上線至今,記者也多次采訪過建行“善融商務”電商團隊的很多人,但是在問及投入時,沒有人愿意透露。銀行系的“善融商務”們會不會陷入另外一個“賠本賺吆喝”的境地?況且,要把平臺上的交易數據轉化為背后的金融收益,還有很長的路的要走。
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