海航認為，企業積極履行社會責任，不能停留在口號上，而必須體現在行動中，落實到企業發展的各個方面。海航集團自1993年成立以來，始終秉持“愛黨愛國、舉業為民、感恩社會、和諧發展”的基本價值理念，積極履行社會責任，得到了社會的廣泛認可和大力支持。

短短20年間，海航從單一的航空運輸企業發展成為航空旅游、現代物流、現代金融服務為主業的大型企業集團，市場遍及全球，實力不斷增強，年收入逾1200億元，總資產近3600億元，干部員工超過10萬人。隨著產業價值鏈的有效延伸和經營內容的不斷豐富，海航社會責任的邊界也在擴展，在創造經濟效益的同時創造更大的社會效益。

“海航作為一個負責任的企業，宗旨是造福于社會，造福于他人。”海航集團董事長陳峰說。順應社會呼喚，海航參與和開展公益慈善活動。一是參與救災、扶貧等。截至2011年底，共向受災地區、貧困地區、殘疾人聯合會、慈善總會等捐款、捐物總價值約7.32億元。二是探索社會公益新思路。通過資金資助的方式激活眾多社會資源參與社會公益事業，探索形成了海航帶動、社會參與的慈善工作新模式。三是資助教育事業。先后為2200多名貧困學生提供資助近460萬元；修建學校近20所，投入資金5500多萬元；在30多所高校設立獎學金和獎教金，投入資金1100多萬元。四是開展醫療救助。開展光明行活動，免費幫助中國和非洲近5000名白內障患者重見光明等。

此外，海航堅持從嚴治企，自覺遵紀守法，確保誠信經營；堅持服務民生，努力增加就業機會，積極構建和諧勞動關系；堅持綠色發展，大力推進節能減排，切實保護生態環境；主動參與國家重大任務，不斷深化與臺企合作，加頻加密兩岸航班，增進兩岸經濟文化交流；積極配合我國外交行動，主動參與境外緊急撤僑；服務國家“走出去”戰略，開拓歐非航空市場；培育支線航空市場，積極參與西部大開發等。

為此，海航先后榮獲聯合國“南南獎-企業社會責任獎”、“中國最具社會責任感企業20強”、“中華慈善事業突出貢獻獎”、“中國公益事業十大先鋒企業”、“中華慈善獎”、“抗震救災先進集體”、“中華慈善突出貢獻單位（企業）獎”等一系列榮譽稱號。

對海航而言，榮譽是鼓勵，也是鞭策。展望未來，海航將胸懷世界，責任在肩，把黨、國家、人民視為藍天、大海，把自己視為藍天中的云和大海中的水，常懷感恩之心。海航堅信，我們融入社會，勇于承擔社會責任，才能得到社會的尊重，實現可持續的科學發展。