每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京

電信運營商與互聯(lián)網(wǎng)巨頭因微信等OTT（互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務）業(yè)務是否應該收費，而再次將矛盾擺上了臺面。

近日，針對沸沸揚揚的“微信收費”問題，微信團隊通過其官方微博稱，騰訊正在加大努力，與運營商一起解決信令問題。業(yè)內人士普遍認為，微信此舉有示好的意圖。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，就在此前，有報道稱微信已占用中國移動60%信令資源，從而造成移動網(wǎng)絡堵塞，甚至可能造成網(wǎng)絡崩潰。因此，運營商希望通過收費來緩解微信等業(yè)務的沖擊。

4月7日海南博鰲論壇上，騰訊公司總裁劉熾平與中國移動前董事長王建宙出現(xiàn)在一個分論壇上，雙方都認為運營商與OTT服務商應坐在一起，協(xié)商如何從技術上解決信令問題。

被指占用60%信令資源/

“微信團隊已啟動2.5G網(wǎng)絡優(yōu)化計劃，目前正在和運營商運維部門共同探討信令解決方案，相信會通過共同努力找到解決之道。”4月9日晚間，微信團隊官方微博發(fā)表微博表示，這也是騰訊針對以中國移動為代表的運營商提出的所謂“信令”問題首次作出正面回應，并提出了幾點解決方案。信令問題只出現(xiàn)在中國移動的2G網(wǎng)絡，騰訊已經(jīng)在網(wǎng)絡優(yōu)化方面采取了許多措施。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，信令網(wǎng)是通信網(wǎng)絡的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，傳導很多控制指令。手機跟手機通訊時，需先給對方發(fā)個信號，對方接到信號后，雙方才能通信，這個信號就是信令。在只有語音和短信的時代，通常情況下，信令通道夠用。

在無線互聯(lián)網(wǎng)時代，信令量激增。騰訊指出，這在3G與4G網(wǎng)絡中問題不大，但對于2G/2.5G網(wǎng)絡卻是巨大考驗，信令問題由此產(chǎn)生，比如，今年1月，微信用戶已超3億，用戶的使用頻率很高，大部分用2G/2.5G網(wǎng)絡，對運營商的壓力尤其突出。

此前，中國移動董事長奚國華在公司2012年業(yè)績發(fā)布會上指出，微信給中國移動帶來了約10%的流量收入，但占用了60%信令資源。不過，有業(yè)內專家對此提出質疑。資深專家曹悅平指出，按照常理，比微信用戶量更大的手機QQ使用的信令資源應該高于微信，如果微信就占用了60%信令資源，那手機QQ又占多少呢？

“我們對信令做了調研后發(fā)現(xiàn)運營商之前的統(tǒng)計錯了，他們只統(tǒng)計騰訊服務器的流量，事實上還有很多流量是圖片帶來的，包括我們的頭像，那些服務器我們是分布的，是CDN網(wǎng)絡，所以運營商統(tǒng)計的時候沒有計算這個，把這個算上，實際上，還有3倍空間增長。”騰訊董事局主席馬化騰表示。

馬化騰還稱，還有一個計算應該納入，就是外鏈。微信中有很多鏈接嵌入了音樂、視頻，這都是微信帶來的流量，但是因為這是外鏈沒有統(tǒng)計，還會有1倍的空間增長。他判斷，隨著產(chǎn)品越做越好，帶來流量增長絕對不僅僅是微信本身消耗的流量這么簡單，而是數(shù)倍、數(shù)十倍增長。

后向付費模式解決爭端/

雖然騰訊已經(jīng)釋放了一個愿意共同解決問題的信號，但是，在4月9日的聲明中，關于雙方如何從更深入的技術層面解決問題還是一個未知數(shù)。

《每日經(jīng)濟新聞》記者從可靠渠道了解到，中國移動對微信的態(tài)度有分歧，一部分人希望通過市場化解決問題，先在局部區(qū)域試點，探索建立共贏機制，這也符合工信部對外的表態(tài)；另一部分意見則趨于保守，主要原因在于微信給中國移動業(yè)務帶來的沖擊以及業(yè)務成本和通信安全的壓力。

易目唯文化傳播、中國互動媒體產(chǎn)品聯(lián)盟負責人包冉認為，騰訊將有線網(wǎng)絡的技術架構直接移植到無線網(wǎng)絡并不符合無線通信的原理，其永遠在線的心跳機制從無線通信的技術上講是不合理的。

“無線的發(fā)展依賴無線頻率資源，而這些頻譜資源是有限的，如何讓有限量的頻譜發(fā)揮最大的傳輸效率，這一直是無線通訊最大的問題。”包冉說。

“目前，針對2G、2.5G，微信已有多個方案，可以較好地大規(guī)模降低心跳資源占用和成本，下一步將和運營商繼續(xù)深入探討這些技術方案，促其早日實現(xiàn)。”劉熾平認為與OTT服務商一起協(xié)作優(yōu)化心跳，有助于各方發(fā)展出更多共贏的商業(yè)模式。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，在OTT產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，一些國家的運營商采取了網(wǎng)絡通道技術阻斷、對安全性的質疑、價格杠桿來提高自己的業(yè)務吸引力，同時以資費為由限制用戶使用競爭性OTT應用等方式應對OTT產(chǎn)業(yè)的沖擊。例如：法國電信Orange、Bouygues、德國E-Plus及其母公司荷蘭運營商KPN曾禁止任何VoIP(將模擬信號以數(shù)據(jù)封包形式在IP網(wǎng)絡上做實時傳遞)的服務。VodafoneUK（英國）按照月套餐40英鎊為界限，月套餐低于40英鎊的用戶，不允許使用VoIP服務，而月套餐超過40英鎊的用戶，則可以免費使用VoIP服務。

“價格杠桿的做法，可謂一舉多得，既抑制了免費語音服務對價格敏感的低端用戶的吸引力，又通過一定的資費門檻，保障了運營商的收益。”通信專家陳志剛表示，此次微信收費風波，目前來看，需要運營商和騰訊公司加快協(xié)商，建立一個共贏的后向付費模式 （根據(jù)微信已使用的流量再按定價收費），這是短期內解決爭端的最有前景的模式。在陳志剛看來，上述方案的優(yōu)勢在于，主導地位的運營商可以聚集中小互聯(lián)網(wǎng)廠商對抗互聯(lián)網(wǎng)巨頭，比如形成應用套餐包，集合多款應用，按流量套餐收費。

一個有趣的細節(jié)是，《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，就在外界爭議微信收費時，廣東聯(lián)通已經(jīng)開始實施微信補貼政策，其宣稱，只要關注其官方微信，則給每位用戶每月增加500M微信流量，用以吸引微信用戶。

一位不愿透露姓名的運營商內部人士對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，在微信的問題上，中國移動最為排斥，中國電信目前處于觀望狀態(tài)，中國聯(lián)通則十分積極，因為中國聯(lián)通已經(jīng)看到了坐擁3億多用戶微信入網(wǎng)的好處。