每經記者 胡群 發自北京

自4月20日雅安7.0級地震發生后，社會各界向公益機構捐款，但多家銀行網銀均不支持跨行轉賬等業務，直到4月21日中午，跨行轉賬業務才開通。

多家商業銀行人士向《每日經濟新聞》記者表示，“由于央行4月19日16點到4月21日18點30分網上支付跨行清算系統暫停，期間通過專業版進行實時轉賬業務將不能進行，超級網銀業務同樣受影響，在此期間，系統無法提交轉賬申請。”

4月21日下午，一名權威渠道人士向《每日經濟新聞》記者透露，央行小額支付系統、網上支付跨行清算系統和全國支票影像交換系統已正常運行，之前各商業銀行無法跨行支付和央行系統沒有直接關系。

4月20日上午，在得知四川雅安發生特大地震后，社會各界人士向公益機構捐款，多位捐款人及銀行人士向記者表示，多家商業銀行的網上銀行及手機銀行無法跨行轉賬。

“想為雅安地震捐款，但網銀跨行轉賬半天失敗。換了多家銀行仍然如此。”一名捐款人對記者稱。

記者查詢央行網站，發現早在2012年12月18日便確定4月19日16時至4月21日18時30分停止運行小額支付系統、網上支付跨行清算系統和全國支票影像交換系統的通知。

4月21日下午，《每日經濟新聞》記者從權威渠道獲悉，央行及商業銀行通常在周末進行系統升級。升級期間，部分電子銀行等業務暫停服務。由于雅安突發地震，央行已及時開通跨行轉賬系統，如果仍有一些商業銀行無法跨行轉賬，可能是該行另有系統升級，與央行系統升級沒有直接關系。

記者查詢多家商業銀行官網發現，在4月19日至4月21日期間，多家銀行公布將進行電子銀行系統升級，升級期間，網上銀行、電話銀行、手機銀行、短信銀行、銀企互聯等相關系統將暫停服務。

“為方便各界捐款，央行已緊急將小額支付系統打開，本行網銀跨行轉帳輸入他行卡號，收款行選擇其他銀行選項，再進行開戶網點查詢后就可通過小額支付進行轉賬，21日中午各家銀行已能正常跨行轉賬。”某股份制銀行員工稱。