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樂蜂網啟動默認開發票服務 美妝電商真偽亂象有望厘清

證券日報 2013-06-26 10:08:36

 樂蜂網相關負責人表示,從6月24日起,樂蜂網所有商品都將默認開具發票,而非以往的用戶主動索取才會開。

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曾幾何時,美妝行業假冒偽劣產品泛濫,某些電商更是將正品與水貨、假貨摻著賣,亦真亦假,時真時假,讓普通消費者難以辨識。在售假的行列中,一些知名美妝電商也卷入其中,由于美妝產品的真偽不易辨識,一旦消費者對網上購買化妝品失去信任后,對整個行業都將產生致命的打擊。

為了讓美妝B2C行業正本清源,日前,知名美妝電商樂蜂網正式宣布,從6月24日起,開通全正品打印發票默認開具功能。從此前的詢問用戶是否需要發票,變為訂單完成時自動默認開具發票。“自此以后,凡由樂蜂網配送的產品,都將‘自動’開具相應金額發票,除非用戶強制取消”。樂蜂網相關負責人對記者表示。

有分析人士指出,樂蜂網算是目前唯一一家默認開票的美妝電商,自動開具發票對保護商品正品、用戶維權方面有著重要的意義,也是商家對自己產品自信的一種體現。”

公開信息顯示,樂蜂網由著名電視制作人、主持人李靜于2008年創辦,紅杉資本為A輪投資方,并與中金、寬帶基金一起進行了B輪投資。據知情人士向記者透露,公司目前已經盈利,但上市時間還未確定。此前,同為紅杉資本投資的唯品會已于去年3月成功上市,上市后股價表現優異,成為電商領域的一匹黑馬。

開具發票變為默認值

據不完全統計,目前65%的用戶在網購時沒有索要發票,而網上的商家多是將訂單收據與商品一同發給用戶。由于沒有發票,消費者在網購投訴中往往處于不利地位。為保障國家稅收收入,規范網絡發票的開具和使用,今年4月1日,國家正式施行《網絡發票管理辦法》,這也成為中國網購市場走向規范化的重要標志。

按照規定,凡在工商稅務登記的企業,無論是否開具發票,都要按規定納稅,作為賣家交稅憑證的發票,不僅在商品正品方面賦予保證,消費者也可用作退換貨、保修、報銷等憑證使用。

事實上,默認開發票制度在一些國家已經成為行業慣例,比如在澳大利亞,每筆訂單完成后,系統便會自動往用戶郵箱發確認函,其法律性質,類似于中國的發票。

“發票應該是無條件提供給用戶的,不是可選而是必選項”, 樂蜂網相關負責人表示,這樣做的初衷是為了減少消費者網購產生的糾紛,提供合法的消費憑證,也是對正品的保證。

對于其他美妝B2C是否會跟進,樂蜂網負責人表示:“這個不太好判斷。每家美妝B2C網站的模式不同,與產品供應商之間的合作方式也不盡相同。不過能夠開具發票對于消費者利益方面會是一個比較好的保障手段。”

對于樂蜂網此舉,同為美妝電商的聚美優品相關負責人對記者表示:“這只是電商的最基本,最基礎的服務,只是在細節上,每個企業的規定是不一樣的,樂蜂把開發票的細節做到宣傳的極致,我們樂觀其成。聚美還是更關注用戶的體驗與改善,畢竟基礎服務很難成為企業的核心競爭能力。”不過,聚美優品并未向記者透露是否將默認開具發票。

在美妝電商,除了某些垂直電商會打“擦邊球”之外,淘寶網上的眾多商家也是假冒偽劣的聚集地。對此,樂蜂網相關負責人指出:“一般C2C為主的電商主要是個體經營,沒有正式在工商稅務登記,自然也沒有資格開具發票。也有一些商戶,所銷售產品的途徑非正規品牌授權,也無法通過正規渠道開具發票。”

開具發票不會提高成本

電商之所以能夠快速發展起來,其中一個重要的原因就是省去了納稅的成本,這一點是電商產品的價格優勢重要組成部分。那么,如果樂蜂網對每件商品都開具發票的話,是否會喪失價格優勢呢?對此,樂蜂網負責人表示:“樂蜂網的所有業務都經過工商稅務登記,無論是否開發票都會納稅,不影響產品價格。”

一位不愿具名的業內人士對記者表示:“化妝品作為一個特殊品類,正品遠比低價更加重要,建議消費者選擇能開具發票的電商平臺,以避免出現假貨問題。”據其介紹,辨別網站是否售假的方法之一,就是向商家索要發票,“因為水貨、假貨的上游是沒有發票的,所以下游給消費者也開不出。長期不開發票的商家,其貨品100%是有問題的。”

原標題:樂蜂網啟動默認開發票服務 美妝電商真偽亂象有望厘清

http://zqrb.ccstock.cn/html/2013-06/26/content_363210.htm

責編 陳小雨

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