每經編輯 每經記者 王硯丹    

每經記者 王硯丹

自光大證券曝出 “8·16”烏龍指事件后，券商系統運營安全問題成為關注焦點。然而，《每日經濟新聞》記者注意到，在人們對光大事件的討論仍未平息之際，昨日（9月16日）國元證券（000728，收盤價9.85元）又被曝出現客戶交易系統無法登陸的問題，令投資者不由心里一緊。那么，國元證券對此有何解釋呢？

六連陽折戟 昨跌2%/

昨日剛開盤不久，微博和股吧里就出現了多條關于國元證券網上交易系統癱瘓的消息。據國元證券部分上海、深圳地區客戶反映，自9月16日9時30分開始，登陸國元證券的網上交易系統時，出現連接系統失敗提示和無法打開交易賬戶的現象。

昨日股吧里上述事件成為熱門話題。一位網名為“魯B5862W”的網友在9時49分即發帖稱：“（國元證券）軟件登陸不上，有一樣的情況的嗎？”之后眾多網友跟帖。網名為的“粵TDL624”網友發表示：“廣東中山，（PC端）登不上去，手機可以登陸。”網友“文監”則表示：“打電話給營業部，說只能電話委托。”另有一些憤怒的投資者提出質問：“損失誰來賠？”而《每日經濟新聞》記者撥打國元證券客服熱線，也一直顯示“座席忙”。

昨日10時09分，國元證券內部人士爆料稱，“的確是國元的上海電信服務器出了問題。”并介紹如在登陸設置里將上海電信從默認服務器里剔除，則可登陸交易賬戶。截至10時22分，登陸國元證券上海服務器仍然連接失敗。

昨日，券商股全線下跌，國元證券下跌2.09％，在16只券商股中跌幅位居第四，跌幅前三名分別為中信證券、華泰證券和招商證券。然而值得注意的是，在券商股中，昨日之前收出六連陽的個股，僅有國元證券一只。

證代：系統過載而非交易癱瘓/

昨日午后，《每日經濟新聞》記者致電國元證券證券事務代表李克木先生。他表示“系統11點恢復正常了，而且并非網上所說的系統癱瘓，而是早上9點半到9點40分近10分鐘時間登錄的人過多，在這期間，有3萬多個證券賬戶在排隊登陸，9萬多筆委托中成交了8100多筆，上海地區后臺網絡交易服務器過載所致。公司已經進行了緊急處理。”

但李克木對記者指出，因為只是系統過載問題，并沒有出現網上所說的交易癱瘓，因此不存在賠償問題。“這也不存在需要停牌或者發公告的問題。當然，公司以后肯定會加強對交易系統的安全檢查力度。”

而律師薛洪增則對記者表示，事實上，因為當時9萬多筆委托成交只成交了8100多筆，那么這部分進行了網上下單的客戶如果發生了損失，是可以向國元證券提出索賠要求的。“首先，必須證明當時有網上交易的下單行為；其次，這部分委托已正常成交；最后，要求索賠的損失界定應是客戶的委托價格與系統恢復正常后允許再次委托價格的差值。”不過，上述律師同時表示，由于國元證券還提供了電話委托模式，且部分客戶是因為無法登陸而不能交易，也沒有發生下單行為，因此這部分客戶若要索賠，取證就有些困難。