每經網 2013-10-19 00:15:20
每經記者 蔣佩芳 發自上海
17日，中國電信集團客服運營支撐中心在滬成立，并同時發布全新的移動互聯網客戶服務門戶產品——“天翼客服”手機客戶端試商用版。
據中國電信表示，“天翼客服”手機客戶端是聚焦客戶服務、集各類服務渠道和應用于一體的移動互聯網服務門戶產品，集成信息查詢、應用輔導、國際漫游和多個互聯網服務渠道，致力于把服務問題解決在手機屏幕上。
中國電信方面表示，該手機客戶端試商用版推出后，還將根據用戶的使用效果和最新需求持續改進升級，為消費者打造便捷輕松的移動互聯網客戶服務。
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