每經編輯 每經記者 孫衛濤 發自北京    

每經記者 孫衛濤 發自北京

如同鯰魚一般，虛擬運營商一下攪亂了電信業的“平靜”。但如今，“鯰魚”們并未“如魚得水”。

在虛擬運營商高喊著資費低廉、流量不清零、套餐自由組合甚至免費的時候，傳統運營商則來了一次實際行動。近日，中國移動宣布將4G新資費門檻降低為58元，流量單價最高降幅達五成。中國聯通則推出網上專售的自由組合套餐，并在電信日期間對資費進行八折促銷。

反觀虛擬運營商，則讓用戶有些失望，已經公布套餐資費的虛擬運營商并沒有如之前承諾的一樣，在資費上有多大的優惠。

獨立電信分析師付亮對《每日經濟新聞》記者表示，經過前一段爭眼球的階段，虛擬運營商開始進入爭用戶的階段，但無論是產品和服務，還是品牌和售后都需要時間讓用戶去認可。

傳統運營商動作不斷

截至目前，工信部先后為19家企業頒發了移動通信轉售業務試點牌照，后續與中國移動合作的17家合作伙伴也在等待工信部的最后批復。

從拿到牌照開始，就不斷有虛擬運營商打出諸如低價格、流量不清零、自由組合套餐等口號，以爭取更多用戶。這些宣傳點正是傳統三大運營商被用戶不斷詬病的地方。僅套餐內流量清零的問題，用戶就已經和傳統運營商有過多次交鋒。從某種程度上來說，這些虛擬運營商的確起到了鯰魚效應。

近日，中國移動宣布將4G新資費門檻降低為58元，流量單價最高降幅達五成。中國聯通則推出網上專售的自由組合套餐，并在電信日期間對資費進行八折促銷。

京東移動轉售事業部總經理閆小波表示，最近三大基礎運營商的動作非常熱鬧，這是虛擬運營商的出現對于電信行業的促進作用。

工信部電信研究院政策與經濟研究所副總工程師何霞認為，運營商降低資費一方面是虛擬運營商的加入起到了間接的促進作用，另一方面是政府放開了資費定價權。

“鯰魚”性價比有限

5月15日，京東和國美兩家公司同時宣布啟動虛擬運營商業務。京東宣布，正式推出虛擬運營商業務“京東通信”，主打“無套餐、無合約、無最低消費”的簡單資費套餐。

但記者發現，京東通信公布的資費性價比并不比傳統運營商的資費高出多少。如果用戶每月使用500分鐘通話和500M流量，按照京東通信的資費標準需要150元，而按照傳統運營商公布的新的自由組合套餐資費，同樣的通話和流量大約只需要100~120元。

此前，另一家虛擬運營商話機世界也公布了9檔套餐，最低29.9元/月，含80M數據流量和80分鐘語音通話，最高399.9元/月含3500M流量和1000分鐘語音。其中59.9元檔套餐包含260M流量和100分鐘語音通信，與中國移動58元4G上網套餐500M流量和50分鐘通話相比，優勢也不明顯。

而蝸牛游戲之前打出的免卡，雖說有余量兩年不清零、零月租、無套餐三大特點，但也對用戶設定了各種限制，且并沒有公布具體資費說明，讓用戶看不明白。

在業內人士看來，這與工信部要求套餐資費設計提高透明度、不得片面夸大資費優惠幅度或作容易引起用戶誤解的虛假宣傳的要求不相符。

近日，波士頓咨詢公司公布了一項關于中國電信市場品牌倡導指數的調查，結果顯示，在電信產品品牌類中，性價比是推動品牌推薦的最重要因素，網絡覆蓋和客戶服務緊隨其后，品牌認同感和個人需求位列第四和第五。

波士頓咨詢大中華區資深合伙人范史華對《每日經濟新聞》記者表示，虛擬運營商必須通過有效的運營模式快速地把價格降下來，這樣才能獲得競爭優勢，然后以價格優勢為基礎尋找到具有差異化的競爭力。

特色產品短期難發力

樂語通訊執行總裁趙健此前對記者表示，目前運營商給的轉售價格有些過高。京東通信有關負責人也表示，希望通過運營商政策進一步放松，給予更好的價格成本。

但中國虛擬運營商產業聯盟副秘書長鄒學勇在接受 《每日經濟新聞》記者采訪時認為，在移動互聯網時代，虛擬運營商應該尋找軟件入口和終端入口，將企業自身的主業融合到虛擬運營業務之內，在細分市場發力，而不是與傳統運營商爭奪市場。

樂語通訊瞄準移動健康領域，發布了虛擬運營品牌，用戶通過佩戴智能健康設備進行身體數據采集。這一模式被不少業內人士看好，但是制約因素也較為明顯，此類可穿戴設備太少。賽迪智庫電子信息產業研究所研究員耿怡認為，雖然目前市場上已經有了不少可穿戴設備，但是大部分還是集中在智能手機的輔助配件領域，殺手級產品依然沒有出現。

付亮認為，虛擬運營商現在還是發展初期，處于系統測試、團隊搭建和試探市場的階段，無論是產品和服務還是品牌和售后，需要時間讓用戶去認可。