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大數據分析盈利:最快十年才能實現

2014-05-30 00:29:51

每經編輯 每經記者 盧曦 發自上海    

現實難題

大數據分析盈利:最快十年才能實現

每經記者 盧曦 發自上海

繼電腦和手機之后,誰能成為接入互聯網的第三極?

去年下半年,有部分開發商為了能成為這“第三極”,推出了諸如“智慧城市”、“云服務”等一系列能夠接入互聯網的產品和服務平臺,希望借助房子這一人們生活的主要場所,來記錄每個人的日常生活消費習慣和需求,并根據這些需求更精準地推出相應的產品和服務。

但事實上,要實現這些功能一點也不容易。即使存在盈利可能,要花多少時間才能積累足夠大的數據庫也是個問題。高力國際物業及資產管理服務高級董事陳國華告訴記者,“數據保密是一個非常大的難題,要在內地建立一個圍繞個人一生的數據庫,預計最快也需要10年以上?!?/p>

前提:物業公司要成為服務平臺/

資深互聯網評論員謝文告訴《每日經濟新聞》記者,一些房產企業在互聯網方面的功能嘗試,目前已經部分實現,主要集中在智能家居方面。通過與電器廠家合作,打造更智能化的生活方式,居民可以用智能手機操作家里的各種電器。

事實上,許多開發商都擁有一批待開發的數據資源。開發商、物業公司、業主等在長期的互動中積累了大量的信息。而對于建材商、電器廠家、金融服務提供商甚至零售商來說,物業管理公司不僅是一個精準推廣的渠道,更有可能創造出線上與線下的一個交匯點。

一個社區的居民構成情況數據最直接的效用,就是可以幫助開發商了解什么樣的配套服務更適合出現在社區內。這是最“原始”的大數據模式,可以在一定程度上反映社區的概況,但并不能幫助開發商獲得收益,因此必須對數據利用進行升級。

數據的獲取并非易事。首先,居民的生活細節屬于隱私,在獲取之前需得到對方的同意。其次,如何才能得到充分有效的數據?這并非開發商的專長。

謝文告訴記者,開發商需要與互聯網公司合作,“購買”可能是最便捷的方式。但新浪、騰訊、淘寶這樣的超級數據庫基本上不愿意出售類似的數據,“購買”難度很大。

“新浪微博的大量數據并非憑空得來,而是因為他們先向用戶提供了有價值的服務”,謝文說,同樣的,開發商、物業公司需要為居民提供更有價值的服務,才能獲得更多的數據。但到目前為止,多數物業管理公司還不是業主生活所必需的平臺。

數據積累和套現的難題/

點融網技術副總裁孔令欣表示,針對社區的一些營銷服務,不需要運用大數據就可以做到。比如在高端住宅區,吸引豪華汽車、奢侈品的營銷推廣自然會比較容易。如果要更明確一些,觀察社區里車輛的品牌其實就可以知道了。真正意義上的大數據,指的是大量的、多樣的數據,要能夠描繪核心用戶的興趣愛好、生活習慣等。對于房地產商來說,他們要獲得用戶的許可,需要建立與互聯網、運營商的合作,并不容易。中國目前的環境還很難實現這樣的目標,要精準到社區,要求就更高了。

“開發商任何針對細分人群的數據研究都是有價值的,不論是引入服務商,還是進行商品的推廣,相比以往完全不研究的狀態,目前是有所提升的?!笨琢钚勒f。

開發商、物業服務商完成了對數據的研究后,開始從中挖掘價值。

深圳的彩生活服務集團是一家互聯網模式下的社區運營服務商。居民家里需要什么商品,通過移動App或互聯網登錄社區服務系統可以在線支付,由社區商店負責配送和服務。

彩生活與光大銀行合作發行了一張集門禁、停車卡、儲值卡于一體的社區卡。居民用戶可以用這張卡在線上線下刷卡購物。服務集團不斷推出新的產品,如每個月向居民推一款水果,早上從產地直接采摘,晚上送到業主家里,價格比超市便宜。

彩生活利用互聯網平臺及APP系統,以社區為中心輻射一公里微商圈,集成衣食住行等各領域商戶服務資源,推送活動信息。

但截至目前,這些數據還沒有形成足夠規模的數據庫,更談不上真正意義的大數據,對很多企業來說,運用價值不大。這也意味著,至少到目前為止,這些數據還很難通過交易來盈利。即使存在被交易的可能性,但鑒于業主的隱私要求,物業管理公司也不能隨便賣掉。

“最理想的情況是,展開新一輪類似‘搭車軟件’的商機——由各生活服務供應商提供優惠給業主,而回扣給開發商和物業?!备吡H陳國華說。

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