每經網 2014-08-19 23:08:25
每經記者 趙娜 發自北京
今日晚間(8月19日),有部分微信用戶反應稱微信客戶端在使用中出現異常,主要問題包括:無法發收信息,當用戶卸載并重裝微信客戶端以后,還會出現通訊錄和朋友圈均為空白的情況。
《每日經濟新聞》記者就微信使用異常一事,以用戶身份致電微信客服,客服稱,目前已有用戶反饋此情況,微信后臺的相關工作人員正在加急處理。
該客服隨即表示,此故障是因微信系統升級導致,造成“有個別賬號出現了異常數據,影響到了一些功能的正常使用。”
他同時提示,出現“空白信息”的情況發生于用戶因無法發收信息而卸載重裝微信客戶端之后。上述故障用戶無法自行解決,并再次表示目前相關問題已在緊急修復中,預計今明兩天可恢復正常。
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