“這邊工作人員熱情。”在光大銀行長沙湘江世紀城社區銀行，記者偶遇了前來辦理業務的朱阿姨，她指了指街面不遠處的一家國有大行網點說，“原來我的存款在那，現在都轉到這兒來了。”

從去年上半年開始，以民生銀行為代表的股份制銀行開始在居民社區密集開設社區銀行網點。其勢如雨后春筍，一年多時間就多達數百家。

鑒于社區銀行迅猛的勢頭，銀監會于去年年底下發277號文，對社區銀行的概念和業務范圍作出規范，并給出一些政策便利。

業內人士告訴記者，在快速發展的同時，商業銀行也需把握節奏，蹄急而步穩，作出階段性總結：形成自身特色，不致與他行陷入重復競爭、一哄而上，在互聯網金融大行其道的今天，如何與線上渠道更好地融合?惟其如此，才能使社區銀行不偏離解決金融服務“最后一公里”的創設初衷。