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商業地產做電商:短板明顯尚難盈利

2014-12-12 00:58:24

每經編輯 每經記者 楊羚強 發自上海    

每經記者 楊羚強 發自上海

不只是萬達,方興、世茂、新城、寶龍、龍湖、嘉凱城……幾乎所有的商業地產開發商都在開發電商平臺。其中大部分企業都根據其商場的輻射半徑做起了電商銷售。

很多開發商認為自己的物流成本和快遞速度,比傳統電商更有優勢。然而,事實果真如此嗎?

自建電商平臺

早在萬達攜手百度、騰訊組建“騰百萬”電商團隊之前,很多商業地產開發商就已紛紛自建電商平臺。

去年底,嘉凱城商業地產管理公司曾向《每日經濟新聞》記者展示了一款正在測試的微信服務號軟件,通過微信服務號,客戶可以購買各種商品,同時預約餐飲和其他各類體驗消費。今年10月,嘉凱城在店口的首個城市客廳正式亮相時,其O2O應用已經開發成熟,不僅可通過O2O從線下為城市客廳吸引人流,還能借助電商平臺輻射周圍半小時車程的所有居民。

幾乎同時,寶龍地產也在福建等地通過電商銷售商品,并導入線上人流,成功實現了商品銷售和人流量的增長。

新城地產除了發展電商平臺,還建立了大數據管理系統。據新城控股副總裁張振介紹,大數據管理系統可幫助他們有效地篩選消費者,并結合消費習慣,重點向“大客戶”會員推送促銷信息,增加對他們的直接銷售。

而正在研發中的世茂新一代的購物中心——MiniMalll,被寄望成為促銷利器,世茂的設想是以最少的零售面積來銷售最多的商品,而電商就是零售商店的一個延伸“樣板區”,通過網路平臺,消費者可以了解到專賣店內看不到的更多商品,并從商場的倉庫提貨試穿、試用,最終決定是否購買。

上述各大開發商籌建的同時兼顧商業地產和電商優勢的商業模式,看上去似乎比只有線上銷售功能的傳統電商更具優勢,但現實情況呢?

短期難獨立盈利

衛民不動產智庫負責人蔡衛民告訴《每日經濟新聞》記者,即使商業地產的電商平臺和傳統電商做得完全一樣,體驗感完全相同,其吸引力也不能和后者相提并論。原因很簡單,商業地產只針對自己的租戶,而傳統電商針對的是全社會的所有零售商。由于傳統電商的商品供貨更全,數量更龐大,特別是在物流成本上,相對商業地產自建的電商優勢十分明顯。

萬擎咨詢CEO魯正旺認為,開發商在社區O2O領域占有優勢,可以通過物業繳費等系統,建立一個面向業主消費的生活平臺。但是而對阿里等傳統電商巨頭,商業地產的電商平臺的劣勢明顯。

也就是說,商業地產開發商的電商項目更多的是為商場導入客流,以提升商場的租金效益,這就需要各家地產商通過增加體驗業態比重,挖空心思引入有吸引力的人氣項目來吸引消費者。以金茂的麗江項目為例,以餐飲、精品零售和休閑服務為主,除了匯集國內各大特色菜系,還囊括了日韓料理、西班牙菜等眾多異域特色,同時還有麗江最傳統的手工藝展示。此外,還提供了模擬飛機駕駛等體驗項目。

同樣,世茂也計劃在未來的MiniMall里引入一些只有幾百平方米的小型樂園,以及可能只有幾十個座位的迷你影院,以吸引更多的消費者前來體驗。

但體驗經濟同樣面臨來自傳統電商的沖擊。龍湖地產品牌總監許桐琿表示,目前包括大眾點評網在內的O2O平臺也有在線支付功能,給傳統商業地產的租金+抽成模式帶來挑戰。從整個商業地產的發展趨勢看,未來商業地產模式的變革會是多維度的,有開發商提出完全變身為在線支付平臺,也有開發商選擇了有更高租金支付能力的體驗業態進入商場。

無論如何,目前商業地產的電商平臺,更多是房企面向品牌租戶的一種增值服務,還很難指望其能夠單獨為開發商創造經濟效益。但對開發商來說,商業地產的電商平臺,卻是房地產嫁接互聯網思維最重要的試驗田,假以時日,商業地產或許會探索出一個更加符合房地產發展規律的電商新模式。

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