2015-02-13 00:55:48
借記卡是銀行服務客戶的重要介質之一,對于大部分普通客戶來說,借記卡的功能停留在簡單的“存、取、刷”。在互聯網金融的孕育下,支付、理財都有更多選擇,突破借記卡同質化的僵局,打造借記卡獨有的吸引力,或許能打開一扇通往客戶群體的大門。
主題借記卡嫁接明星互聯網產品瞄準“菁英”人群
近日,中信銀行正式推出全新借記卡產品——中信菁英卡,主打青年群體。該卡整合了中信銀行此前大力打造的支付APP異度支付、工資理財產品“薪金煲”、全程不落地的網絡貸款三大產品。
這三款產品被譽為觸網先鋒中信銀行的大作,異度支付包含了二維碼支付、NFC支付、全網跨行收單等子產品,綁定銀行卡后即可實現無卡支付;薪金煲則是可以隨時取現,隨時消費的寶寶類產品,實現了理財、消費兩不誤的金融體驗;而中信銀行的網絡貸款則是依靠大數據、云計算等技術手段分析客戶資信狀況,可在短短幾分鐘內在線提取貸款資金。不僅如此,菁英卡持卡人還能享受專屬理財產品、基金、保險等,獨享更高的收益。全方位滿足了青年群體的支付、理財、貸款的需求。
大數據時代下的跨界融合借記卡步入3.0時代
在借記卡1.0時代,它只是存折的替代品;借記卡2.0時代則以各類卡通粉絲卡為代表,在借記卡外形上大做文章。而在大數據背景下,銀行透過分析并對借記卡功能和服務進行的突破則將其帶入了3.0時代。
以往,特權是只有財富客戶才可以享受到的服務,現在為了抓住更多普通年輕客戶,銀行開始謀求更多元的跨界,為他們打造特權。
中信銀行在打造菁英卡的增值服務時,就基于大數據,對青年群體的興趣偏好的進行分析,并發現線上娛樂、學習提升是青年群體關注度很高的兩項內容。為此,中信銀行跨界聯合愛奇藝、明星作家、讀書平臺為客戶提供“0元線上觀影特權”、“菁英讀書會”等亮點增值服務。
“有感”并不難與客戶“一起玩”讓他們愛上銀行
借著本次菁英卡的發布,中信銀行大膽突破,一改以往酒店“講話會”的模式,將發布會改為戶外路演,讓金融理財、愛奇藝VIP觀影、菁英讀書會等服務一一落地,變為一個又一個體驗區,和年輕人一起“玩”了起來。只要在現場,消費者就能感受到完整的服務鏈條。
在了解菁英卡產品功能和它突破過去的玩法之后,我們不難看出,中信銀行打造不僅是一款客戶需要的產品,更是讓客戶有感受的、被打動的一種服務,都是著眼于能給客戶群帶來快樂和提升的那些生活細節。相信如此貼心的菁英卡定能讓客戶愛上銀行。
這樣的一張菁英卡,你想要么?這樣的銀行,你愛么? (市場資訊)
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