每經編輯 楊舸 胡沛    

每經記者 楊舸 胡沛

3月16日，鐵路12306售票網在登錄界面推出了全新的驗證方式，用戶在登錄時，除了要填寫好登錄名和密碼，還要準確地選取圖片驗證碼才能登錄成功。今日，《每日經濟新聞》記者在多家有火車票訂票服務的大型在線平臺嘗試訂票，均出現無法訂票成功的現象。

記者分別從網頁版淘寶網和淘寶手機客戶端訂票平臺嘗試訂購火車票，結果顯示都無法訂購成功。在選擇不同出發城市和到達城市以及不同出發日期訂火車票后，手機淘寶頁面彈出“……出了點問題，暫時無法購票”，而網頁版淘寶則無法搜索出列車時刻表等信息，直接提示“親，系統維護中，目前無法購票。給您帶來不便，敬請諒解！”

對此，阿里方面回應記者稱，“昨天（3月16日）12306平臺推出全新購票圖形驗證碼，導致在線購票商戶無法自動出票，阿里旅行•去啊平臺正在協同商戶積極探索適配方案，爭取盡快恢復火車票購票業務，保障用戶出行購票需求。”不過，對于預計恢復時間大概多久的問題，阿里方面暫未回復。

此外，昨日記者登錄去哪兒網以及其手機應用，去哪兒網App也顯示，“代理商暫時繁忙，請前往12306或去哪兒網網站購票。”隨后登錄網站點擊“火車票”頻道，去哪兒網發出通知，“由于火車票服務異常，為了不影響小伙伴的出行，暫時關閉車次代購及退票業務，我們深表遺憾。正不斷催促抓緊修復，請再耐心等待。”

不過，另一大在線旅游巨頭攜程火車票業務并沒有受到影響。攜程回應稱，“攜程火車票代購是通過人工在12306上給客戶代買火車票，這次12306調整驗證碼 ，主要是針對互聯網刷票和驗證碼破解的模式，我們的流程不受影響。”

據業內人士分析，之所以攜程能夠預定火車票，可能與鐵路部門升級技術安全后，攜程對端口進行技術處理升級有關，而阿里旅行•去啊和去哪兒網可能還暫時沒有連接上相關的端口。

獵豹安全專家昨日則向記者表示，在12306升級購票驗證方式后無法第一時間對接，可能是因為鐵路部門端口更新，也可能是平臺暫時沒有攻破12306的圖片驗證。不過，專家表示，“如果只是圖片驗證問題的話，不會出現定不了票的情況，可能因為還升級了其他的技術模塊。”

截至記者發稿時（20點），阿里旅行•去啊和去哪兒網仍然無法預訂火車票。