2015-04-14 00:51:00
每經編輯 每經記者 李智
◎每經記者 李智
“你們排到多少了,我現在400多位。”“剛剛聊天耽誤了一會兒,我還是500多號。”相信在昨日,類似對話曾出現在不少投資者耳邊,或是QQ、微信等社交軟件當中。就在A股進入“一人多戶”的首個交易日,開設新的證券賬戶,成為不少老股民不約而同地選擇。面對蜂擁而至的開戶大軍,原本順暢的券商開戶系統,也突然擁堵起來。
繞過營業部開新戶
據《每日經濟新聞》記者了解,在北上廣深等一線城市,普通投資者的傭金率一般在萬分之五左右,只有少部分“大戶”才能低至萬分之三,而在一些二、三線城市,或者券商營業部偏少的地區,千分之一的傭金率也并不少見,甚至存在千分之三的情況。
“一般情況下,除非客戶提出,券商是不會主動給客戶降低傭金的。”一位券商人士對《每日經濟新聞》記者表示,在去年互聯網開戶興起之時,曾經出現過大量客戶要求降傭的情況,但是一般營業部不可能降到萬分之三甚至更低。于是,通過與投資者溝通,承諾提供更加優質的服務,大多數客戶最終接受一定程度上降傭的解決方案。這位人士表示,其實大部分客戶都曾提出,如果不把傭金降至萬分之三這樣的水平就轉戶,但由于種種原因,最終轉戶的僅是極少數。
一位投資者對記者表示,對于部分券商推出的低傭金產品,其實早已心動,在去年也曾動過轉戶念頭,但如果真要轉戶,一方面要去營業部辦理復雜的手續,另一方面,和客戶經理的情感因素也需要考慮。最后,這位投資者還是接受了券商小幅降傭的方案。之后,他通過手機開戶的方式,在另一家券商單獨開設了深市賬戶,這樣交易深市股票就能享受更低的傭金率,又免去了轉戶的麻煩。但這位投資者表示,在兩個證券賬戶間切換,確有很多不便,而在“一人多戶”之后,所有問題就迎刃而解。
另一位投資者則表示,在得知可直接新開賬戶后,立刻給自己的客戶經理打電話,要求將傭金率降至萬分之三,但得到的答復是只能降至萬分之五,且須到營業部簽字確認。于是,他立刻決定通過手機再新開一個證券賬戶。
手機開戶現排隊潮
相比前往營業部開戶,投資者通過手機開戶不僅能享受到更低的傭金優惠,程序上也更為便捷。如多家券商都宣傳稱,三分鐘之內就能夠完成手機開戶。
國金證券相關人士表示,投資者可通過“傭金寶”官網以及手機客戶端實現“一人多戶”,無論是電腦還是手機開戶流程,公司都做了比較清晰的指引,保證客戶能夠盡快新開賬戶。他表示,“傭金寶”開戶相比以往更加火爆,目前股民反應相當積極。
不過,據《每日經濟新聞》記者了解,在大批投資者蜂擁開戶的背景下,手機開戶流程雖然更加便捷,券商內部視頻見證團隊以及其他客服團隊也嚴陣以待,但在進入正式開戶流程之前,卻需等待漫長的排隊時間。昨日收盤后,記者在16點、17點、18點和19點,四次登錄“傭金寶”開戶界面,其軟件顯示的排隊人數最少一次也在400人以上,其中18點和19點的排隊人數均超過600人。
值得一提的是,就在昨日下午,“傭金寶”官方微博發布消息,稱“正是大家對于傭金寶萬2.5傭金率炒股的渴望,造成了傭金寶‘一人多戶’的路上產生了擁堵。在此,寶寶代表國金證券向那些因為視頻擁堵而被迫中止的親致歉,非常抱歉!目前我們正在加緊升級,相信未來的財富之路會暢通無比!”
對此,一位業內人士表示,行情火爆,投資者交易頻率較高,對傭金率將更加敏感,或許在進入“一人多戶”的時代后,A股將迎來股民遷徙大潮。
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