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趣醫網董事長談移動醫療:醫院端比用戶端更重要

2015-04-22 01:32:31

每經編輯 每經記者 王霞 發自上海    

◎每經記者 王霞 發自上海

第一次見到趣醫網董事長李志博士,是在去年10月份。彼時趣醫網成立不到半年,他正忙于在全國展開“健康中國”計劃,并大力宣傳趣醫網的“免費掛號”服務。

根據當時的規劃,“將在2年里投資2億元人民幣,為600家公立醫院免費上線趣醫院APP”。然而,幾個月后他將目標改成——到2015年底合作公立醫院上線數達2000家。

作為具有11年醫療IT行業經驗的掌舵者,他如何看待傳統醫療的互聯網+呢?為此,《每日經濟新聞》記者(以下簡稱NBD)采訪了李志博士。

號源爭奪:入口第一步

NBD:上次見面你提到了一些趣醫網的發展戰略和思路,半年過去了,有沒有什么變化?

李志:我們醫院的發展規模和去年10月份提到的目標可能會提前(完成),希望在三季度之前我們能成為中國最大的互聯網就醫平臺,現在我們在主攻公立醫院。

截至今年4月底,趣醫網合作的國內公立醫院數量即將突破800家,預計2015年底上線數將達2000家。同時趣醫網還將推出一個全新的戰略模式概念。

NBD:醫院上線的速度加快,是什么原因?

李志:我們去年做得比較大的活動一個是免掛號費,另一個是為醫院的候診區提供WiFi覆蓋,我們現在已經做了50家左右。

最初我們覺得號源入口并不是那么重要,通過最近這半年的發展,我覺得很多進軍移動醫療領域的企業都在爭奪醫院的號源,我們在這塊也比去年10月份力度要大很多,這加快了我們接入的速度。

NBD:為什么各大企業都在號源上進行爭奪呢?

李志:號源可以起到吸引用戶的入口作用,因為老百姓去醫院看病第一步是做預約。你的產品有沒有患者去用,第一步就得看他去醫院之前是否要預約或者掛號,如果這一步他在另外一個地方做的,那么后面的后續服務就不會再換平臺。也有人認為出售號源會成為企業的盈利模式,但我覺得這種想法是錯誤的,號源本身就是一種社會公共資源,企業不可能獨占。

NBD:現在行業內,包括趣醫網這種對預約掛號C端用戶采取免費的策略,那么這類企業的盈利模式是怎樣的呢?

李志:在移動醫療的盈利模式中,或許并不一定需要企業向醫院或者患者來收費,趣醫網目前通過與商業保險公司、醫藥電商等第三方合作,由平臺與優質的B端(醫院)資源捆綁,吸引大量C端用戶入駐,最后通過第三方實現線上線下O2O的閉環,以實現真正意義上的盈利。

行業特性:B端資源更重要

NBD:現在趣醫網將大量的精力放在了醫院接入方面,為何重視醫院端的資源呢?

李志:傳統的互聯網模式中,企業往往會先考慮提升C端用戶的熟悉,會習慣性根據C端的客戶來測算企業在市場的競爭能力、未來的盈利能力。但這種互聯網慣性思維在醫療互聯網行業卻并不一定適用。

因為這個行業很多未來的盈利能力,和B端客戶的關系非常大,原因是與醫院合作門檻比較高,優質的醫院也是有限的。將B端做好自然能夠提升產品的體驗,從而吸引更多C端用戶,這是水到渠成的過程。

NBD:B端醫院的接入,趣醫網有什么特別的優勢?

李志:我們的優勢在過去10年有不少積累。此外,我們通過傳統第三方平臺來接入醫院資源的模式,其實是存在風險的。因為目前各家醫院的醫療IT設施還沒有統一標準,這也導致第三方的服務接入醫院成本特別高,難以大量復制模仿,移動醫療行業與移動金融等其他領域具有一些不太相同的特點,其中之一就是復制成本過高。

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