每經編輯 楊羚強    

每經記者 楊羚強

當4月底“地產女神”蔡雪梅宣布從世茂離職創業以來，她究竟創的什么業？一直保密。有人說，這位世茂前副總裁的創業方向是家居智能，也有說可能是互聯網營銷領域，也有猜測認為，像彩生活一樣，她會定位為對已建成物業的運營和服務。

7月4日，蔡雪梅終于公布了完整的創業計劃，在場所有人都被她的決定震撼了。因為她要做的并不是上述簡單具體的活，而是要徹底顛覆房地產現有的開發模式。

“蔡氏模式”下，消費者的權力將很大程度增加，開發商提供的服務也從傳統的住宅，轉向生活方式和生活場景，新房的開發實行按需供應，不必擔心房子賣不掉的問題。

不過，多名業內人士指出，她的模式只是解決了大數據的收集、營銷及客戶服務的關鍵模式，要成為主流，可能性非常低。

6億平米庫存是舊模式帶來的后果

早在去年，心憂行業未來的行業大哥——萬科總裁郁亮曾帶領萬科管理層考察了淘寶、騰訊、小米、海爾等互聯網企業，得出的結論是互聯網只會成為房地產的營銷助手，不會顛覆整個行業，因為人不可能住在網上。

這一觀點，并沒有得到業界廣泛的認同。房地產行業的根本痛點，并非營銷，而是從拿地到開發、銷售，無法做到按客所需。人們往往無奈地忍受開發商提供的不完全滿意的戶型，不喜歡的瓷磚，甚至不想住的地段。原因就是，過往的開發模式大大限制了消費者的知情權和選擇權。

“在房地產1.0時代，這樣做沒有什么問題。開發商需要迅速長個兒，只有生產標準化的產品，才能確保公司高速周轉。但問題是到了2.0時代，當大多數人基本的住房需求已經解決，這一開發模式就暴露出了問題。”

蔡雪梅說，開發商很難提前知道消費者到底要什么，這導致整個行業都在投資生產所謂最“安全”的產品——最容易賣掉的戶型。于是，自2010年以后，行業的創新力大大下降，很難看到有什么能在行業產生轟動效應的產品，無法精準預知需求，還導致開發商盲目拿地，盲目開發。截至今年5月，我國待售商品房總面積，已經達到6.56億平方米。

開發商并非不知道舊有開發模式的弊病，但鮮有企業有勇氣徹底地顛覆舊有對開發模式。此前，眾籌曾風靡房地產行業，雖然消費者由此獲得了參與定價的權限，但是在知情權和選擇權上依然十分有限。

蔡雪梅對此心知肚明。還在世茂負責集團營銷工作時，她就曾提出借用世茂云服務平臺，大范圍收集潛在購房者的消費需求數據，并依據需求進行開發的商業模式。

今年年初，她在主題為《移動互聯破冰地產誰將迎來白金時代》的演講中，曾更進一步深入剖析如何在移動互聯網時代，根據用戶的需要，定制化地提供解決方案。

把上帝的權力還給上帝

然而，遺憾的是，這些創新思想，并沒有在世茂房地產最終得到落實。

“如果我不自己去做，就沒有人會做。不得已，我只能選擇創業。”于是，蔡雪梅打造了一間新公司，名叫eLab，希望為徹底解決行業痛點提供良方。她提出，把“上帝”應該享有的權力都還給“上帝”，給消費者賦予更多選擇權。

按照蔡雪梅的構想，在eLab提供的基礎戶型的基礎上，消費者可以提出更多的個性化改進需求。比如老年兩口之家，想要購買90平方米的兩房，想保留一間書房、臥室，但又要能給周末回家的子女一個休息的空間。網站就會將這一需求發布到分包平臺，由平臺上的設計師根據這些特定需求來設計戶型。

這種在線設計的互動，將為新公司提供大量的用戶信息和基礎數據，幫助公司根據交流的頻率，找到那些最興趣的客戶，根據他們的需求，預制一部分住宅產品。

在客戶交付了訂金后，蔡雪梅的新公司會和擁有地塊的開發商去洽談，為這些住宅產品找到合適的地，在符合預售標準后再開始預售。

整個過程中，消費者的知情權、選擇權、決策權能得到最大程度的尊重。消費者可以決定房間內部如何隔斷，外立面用什么建材，房間用什么裝修材料，配備哪些智能家居。

對和蔡雪梅合作的房企來說，上述互聯網開發模式，不僅能夠解決開發商最頭疼的客源問題，也能在一定程度上解決房地產開發的資金投入問題，真正意義上實現輕資產運營。

工業4.0的地產實踐

某種意義上，蔡雪梅的互聯網房地產開發模式，是工業4.0在房地產行業的一次落地。

根據工業4.0關于“智能生產”的定義，未來整個企業的生產物流管理、人機互動以及3D技術在工業生產過程中的應用都將互聯網化。中小企業能夠通過互聯網，參與到整個生產流程中，成為新一代智能化生產技術的使用者和受益者，同時也成為先進工業生產技術的創造者和供應者。

而蔡雪梅的互聯網房地產開發，就具有上述特點。房地產開發的各個環節，各類型的供應商和服務商都有機會參與，給消費者提供更多的選擇。

以設計為例，全球的戶型設計的設計師都會通過互聯網參與服務，最終由消費者挑選最滿意的設計方案；同樣，房屋的智能家居，也會有不同的供應商選擇不同的家居產品。

蔡雪梅的公司則成為房地產開發鏈條上的最大平臺，設計公司、家裝公司、智能家居、金融機構甚至傳統的房地產開發商都會成為平臺上的供應商。每家企業都可以通過公開、透明的互聯網，獲得參與機會，也就是說，蔡雪梅希望成為“房地產行業的阿里巴巴”。

上述模式能不能對房地產行業現有模式進行顛覆？并解決房企去庫存壓力？業內評價，eLab成為主流開發模式可能性并不高。

睿信管理咨詢總裁薛迥文明確表示，不可能成為主流。“看看蘋果有幾款產品。你可以在房間隔斷、裝修等領域去定制，然而也就僅此而已。不要和地段、造房扯上太多關系。”不過，薛迥文認為，這個模式可以成為營銷大數據收集、營銷及客戶關鍵因素。

資深業內人士楊子江說：“態度值得表揚，努力方向要看怎樣落地。至于能否成為主流，還要看資源在誰手上。”

雖然蔡雪梅的模式能幫助開發商解決“客戶在哪里”的問題，但是，由于開發商占有更多的資源優勢，在商業談判上會更強勢，消費者的選擇權是否能最終落地尚是疑問。

無論如何，為了讓行業從“白銀時代”的掙扎中解脫出來，雖然并非所有的創新都給行業帶來了成效，但可以肯定地是，這種探索最終將幫助房地產行業升級換代，實現蔡雪梅所說的“白金時代”理想。