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差異化布局 騰訊QQ構建移動社群生態圈

每日經濟新聞 2015-08-06 21:41:03

從阿里來往并不成功的經驗來看,面對8000萬個微信公號,作為騰訊的16歲兒子——QQ將如何吸引客戶入駐,再造一個公眾賬號王國呢?

每經編輯 趙娜    

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每經記者 趙娜

之前一直有消息稱QQ將開玩公眾號,然而,相對于其同門兄弟微信而言,市場對此的期待并沒有那么強烈。

今日(8月6日),騰訊宣布, QQ公眾號計劃于今年三四季度正式大規模開放注冊。

與微信公眾后臺相似,QQ的公眾平臺也包括粉絲管理、素材管理、數據統計等,功能上也包括公眾號設置、安全認證等。從阿里來往并不成功的經驗來看,面對8000萬個微信公號,作為騰訊的16歲兒子——QQ將如何吸引客戶入駐,再造一個公眾賬號王國呢?

騰訊公司副總裁殷宇接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,年輕用戶對騰訊是非常重要的。微信出現之前,騰訊幾乎全部的用戶都是年輕人。騰訊始終要把握住年輕人,產品特性上QQ更傾向于娛樂。同時隨著時間的推移,對年齡增長、使用需求變化的用戶,微信起到承接作用。

發力移動社群

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新發布的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至6月,我國網民規模6.68億,其中手機網民規模達5.94億,網民中使用手機上網的人群占比提升至88.9%。

“網絡社群發展經歷了兩個歷史時期:一個是2002年到2005年期間,誕生了QQ群、貼吧、人人網、開心網,打開了PC社群的黃金時代;另一個是2012年2015年期間,誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落,”騰訊公司副總裁殷宇認為,眼下移動社群的黃金時代已到來。

騰訊方面稱,原來在QQ里面,其實也有公眾號,只是沒有開放。這一次是做好準備,也借鑒了微信公眾平臺在發展過程中學習到的東西。

是否與微信互掐?

數據顯示,目前接近80%的QQ群和興趣部落用戶集中在10歲到29歲年齡段,且10歲到19歲的用戶占比最高。此前表現低調的QQ公眾號如今變得高調,和微信公眾帳號是否形成競爭?

根據騰訊此前發布的2015年Q1財報顯示,QQ的月活躍賬戶達到8.32億,比去年同期下降2%,智能終端月活躍賬戶達到6.02億,比去年同期增長23%。微信和WeChat的合并月活躍賬戶數為5.49億,比去年同期增長39%。

從體量上來算,微信的用戶數是不及QQ的。但根據易觀智庫發布的數據指出,微信活躍用戶增長速度已經開始趕超手機QQ,用戶粘度也已經大大超過QQ。

從用戶體驗來看,如果兩個平臺高度類似,內容一樣,沒有必要既訂閱微信又訂閱QQ。

殷宇表示,QQ跟微信同屬于一家公司,做公眾號不是競爭關系。QQ和微信從產品上有一定的區別,主要用戶群也差異較大。相對來說,超過60%的微信用戶年齡在25歲以上,QQ用戶正好相反,大部分是26歲以下。未來對于QQ和微信的公眾號運營者,“如果希望對兩邊生產不同的內容,可以兩邊發。希望內容在兩個平臺上都去做傳播,會提供一個雙發的工具。”

財經作家吳曉波在昨日現場表示,雖然尚不清楚今后QQ公眾號的權限開放程度,從想象空間來講,目前QQ的商業模式更成熟一點。但挑戰在于,手機QQ作為一款移動端的IM(即時通訊)工具,附加媒體屬性或是成為社群屬性的一個工具后,產品本身會變“重”,需要考慮如何平衡用戶體驗。

值得注意的是,關于基于社群的商業化,殷宇點出,QQ目前最重要的任務并不是變現,而是將社群的能力建設起來。邏輯在于,一旦建立起這種能力,盈利或許不直接存在于某個公眾號,而是通過社群工具先聚合粉絲,形成一個完整的商業形態,在此關系基礎上再進行關系能量的變現轉化。

 

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QQ公眾號 馬云

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