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劉強(qiáng)東:京東業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單 永遠(yuǎn)只做B2C

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2015-10-15 22:37:11

金融是集團(tuán)當(dāng)前一大重心。”10月15日下午,在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí),劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào),京東集團(tuán)的核心是電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務(wù)。對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展,他強(qiáng)調(diào)京東“永遠(yuǎn)只做B2C。是以電商為主業(yè),不斷去創(chuàng)新和完善它。”

每經(jīng)編輯 謝振宇    

每經(jīng)記者 謝振宇 

10月15日上午,四川綿陽(yáng)九洲體育館,會(huì)場(chǎng)的2000多人,給予京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東的掌聲和歡呼聲,無(wú)疑是最為熱烈的。

“中國(guó)電商未來(lái)的出路,包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路。”作為國(guó)內(nèi)電商代表性人物,意氣風(fēng)發(fā)的劉強(qiáng)東,現(xiàn)場(chǎng)演講雖短,也對(duì)行業(yè)未來(lái)給出了自己的預(yù)判。

10多年來(lái),京東已從最初中關(guān)村一個(gè)小柜臺(tái),成功躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列。

此次來(lái)到四川,劉強(qiáng)東還代表京東與四川省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。背后,劉強(qiáng)東希望接下來(lái)公司的一些金融業(yè)務(wù)能在四川落地。

“金融是集團(tuán)當(dāng)前一大重心。”10月15日下午,在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí),劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào),京東集團(tuán)的核心是電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務(wù)。對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展,他強(qiáng)調(diào)京東“永遠(yuǎn)只做B2C。是以電商為主業(yè),不斷去創(chuàng)新和完善它。”

 

品質(zhì)第一 價(jià)格第三

還處在新婚甜蜜中的劉強(qiáng)東,直接從澳洲飛到了四川,出席昨日在綿陽(yáng)舉行的2015中國(guó)(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會(huì)。昨日上午主論壇會(huì)議,到場(chǎng)了2000余名與會(huì)者,給予劉強(qiáng)東的掌聲和歡呼聲也最為熱烈。因?yàn)樽鳛閲?guó)內(nèi)最大的自營(yíng)電商,京東知名度早已大大提升。

 

演講過(guò)程中,劉強(qiáng)東還舉例說(shuō)道,在入住的賓館,有服務(wù)員就告知他“自己穿的某品牌鞋也是在京東上買的”。來(lái)到四川,劉強(qiáng)東表示,“四川給我的感覺是最有追求、最講究品位的一個(gè)地方。”

“追求品質(zhì)”被劉強(qiáng)東視為是國(guó)內(nèi)電商發(fā)展的契合點(diǎn)之一。隨之,他話鋒一轉(zhuǎn)就指出,過(guò)去國(guó)內(nèi)電商的一大弊病是“犧牲質(zhì)量單純追求低價(jià),不顧品質(zhì)和品位,一味地圖便宜。”

劉強(qiáng)東認(rèn)為,中國(guó)電商未來(lái)的出路,包括中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的出路,唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路。

“讓人高興的現(xiàn)象是2012年開始這種情況有所改變,我們當(dāng)時(shí)第一次做中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)價(jià)格不再是大家在網(wǎng)上購(gòu)物最重要考慮的一點(diǎn),而是降到了第三,最重要的是品質(zhì),服務(wù)排在第二位,價(jià)格排名第三。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

10余年間,京東能從十幾年前中關(guān)村一個(gè)小柜臺(tái),到如今躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列,亦與其對(duì)品質(zhì)的追求分不開。

常被外界提起的是,1998年,24歲的劉強(qiáng)東帶著工作兩年積攢下來(lái)的12000元,在中關(guān)村租下4平方米的攤位,一個(gè)人開始創(chuàng)業(yè)之旅。“京東多媒體”(京東的前身)主要賣刻錄機(jī)、刻錄光盤等產(chǎn)品。雖然當(dāng)時(shí)中關(guān)村假貨泛濫成災(zāi),但劉強(qiáng)東并不隨波逐流,堅(jiān)決不做假貨山寨貨,老老實(shí)實(shí)地賣正品,并始終按照一個(gè)較低利潤(rùn)的價(jià)格賣。

2004年開始,京東轉(zhuǎn)做電商,從賣數(shù)碼產(chǎn)品開始,后來(lái)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大自營(yíng)電商平臺(tái)。諸如農(nóng)村電商、金融等更領(lǐng)域亦成為了京東當(dāng)下布局的重點(diǎn)。

 

金融業(yè)務(wù)惠及上游供應(yīng)商

昨日下午,在綿陽(yáng),劉強(qiáng)東還代表京東與四川省簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。在與一位四川省領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),劉強(qiáng)東就著重提及,希望京東未來(lái)的某項(xiàng)金融業(yè)務(wù)能在四川落地。

實(shí)際上,金融已經(jīng)成為京東當(dāng)前的一大業(yè)務(wù)重心。劉強(qiáng)東在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),亦強(qiáng)調(diào)了金融在集團(tuán)當(dāng)前業(yè)務(wù)的重要位置。

2013年,京東成立了金融集團(tuán)。而京東金融現(xiàn)已建立七大業(yè)務(wù)板塊,分別是供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、眾籌、財(cái)富管理、支付、保險(xiǎn),證券。

金融被視為是京東為未來(lái)投資的一大方向。在今年年會(huì)時(shí),劉強(qiáng)東還喊出,金融集團(tuán)“將來(lái)要成為幾千億市值的公司”。

“做了很多年生意,我們也大量投資,我們發(fā)現(xiàn)除了極個(gè)別超級(jí)大型公司可以得到大量的銀行貸款,中小供貨商從銀行拿貸款很難、都缺資金,所以我們搞了供應(yīng)鏈金融。合作伙伴通過(guò)京東商城網(wǎng)站,從申請(qǐng)貸款到收到我們資金只需要三分鐘,三分鐘之內(nèi)發(fā)到合作伙伴賬戶上去。” 劉強(qiáng)東近日在某次會(huì)議上曾公開表示,這受到了京東供貨商的歡迎,通過(guò)京東金融,企業(yè)不僅很方便地從京東貸款,且企業(yè)最后付出的利率往往比銀行低。 

京東在農(nóng)村電商方面,也推出了農(nóng)資信貸和農(nóng)產(chǎn)品信貸。農(nóng)產(chǎn)品信貸首單前期曾落地四川仁壽縣。

不過(guò),相比阿里巴巴等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,京東的金融包括支付的起步都較晚。對(duì)此,劉強(qiáng)東回應(yīng)道,“京東金融起步雖比別人晚了很多了年,但包括白條等很多產(chǎn)品是我們率先推出來(lái)。”他似乎成竹在胸。

 

互聯(lián)網(wǎng)+四大戰(zhàn)略

除了金融,包括農(nóng)村電商,被劉強(qiáng)東視為京東集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向。

近日,劉強(qiáng)東公開對(duì)外表示,京東互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略就是要做四件事:互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)+金融,互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易。昨日,劉強(qiáng)東表示,這是京東互聯(lián)網(wǎng)+的四大方向。

作為農(nóng)民兒子的劉強(qiáng)東,已將京東的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放到農(nóng)村電商領(lǐng)域。

今年4月份,京東首次提出農(nóng)村電商“3F戰(zhàn)略”,包括工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略(Factory to Country),農(nóng)村金融戰(zhàn)略(Finance to Country)和生鮮電商戰(zhàn)略(Farm to Table),京東將逐步構(gòu)建從城市到農(nóng)村的新型銷售網(wǎng)絡(luò)、提供面向農(nóng)村的普惠金融服務(wù)和建立從農(nóng)村到城市的農(nóng)業(yè)品直供渠道,通過(guò)縮短城市與農(nóng)村的距離,消除城鄉(xiāng)的價(jià)格歧視,推進(jìn)消費(fèi)的公平透明。

近兩年,阿里和蘇寧等電商企業(yè)紛紛向農(nóng)村轉(zhuǎn)移,欲抓住農(nóng)村電商這一大的市場(chǎng)。到目前,在外界一些評(píng)價(jià)看來(lái),京東已在農(nóng)村電商市場(chǎng)搶得先機(jī)。

對(duì)于農(nóng)村電商,劉強(qiáng)東昨日上午在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的多家媒體群訪時(shí)表示,“京東一年左右時(shí)間都在搭建農(nóng)村的物流和村民代理體系,我們有近10萬(wàn)鄉(xiāng)村推廣員,包裹的投遞,下訂單,包括售后服務(wù),給村民提供服務(wù)。”

不過(guò)劉強(qiáng)東也表示,跨境電商、O2O渠道下沉、農(nóng)村電商等業(yè)務(wù),都是京東電商業(yè)務(wù)的分支,電商仍是京東發(fā)展的主線。

 

與電商無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)不碰

和初創(chuàng)期不同,如今京東介入了很多領(lǐng)域,京東的業(yè)務(wù)選擇有沒有界限?

“我們非常清晰的是,和電商無(wú)關(guān)的事情不做,包括做京東到家等都是以電商為主線,如果生意和電商沒關(guān)系想都不想,碰都不碰。”劉強(qiáng)東這番話頗為決絕。

劉強(qiáng)東還指出,實(shí)際上,過(guò)去京東的界限非常清晰,一是渠道往下走,第二往外走,第三品類不斷擴(kuò),三條線不斷擴(kuò)張,“非常清晰的是和電商無(wú)關(guān)的事情不做。”

“京東永遠(yuǎn)只做B2C。京東以電商為主業(yè),不斷去創(chuàng)新和完善它。”劉強(qiáng)東還補(bǔ)充道。

京東年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2014年公司年度交易總額為2602億元(約419億美元),同比增長(zhǎng)119%;凈收入為1150億元(約185億美元),同比增長(zhǎng)66%。

在劉強(qiáng)東看來(lái),京東自做電商以來(lái),一直是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中走過(guò)來(lái)。即使面對(duì)阿里巴巴等強(qiáng)勁對(duì)手,他亦表示自己的信心。

“京東一開始就面臨競(jìng)爭(zhēng),最早2004到2007年的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是新蛋(新蛋網(wǎng),國(guó)內(nèi)最早的3C產(chǎn)品類電商之一),通過(guò)更好的產(chǎn)品選擇、更快的物流服務(wù)、更好的用戶體驗(yàn),超過(guò)了新蛋。隨著平臺(tái)的開放進(jìn)入服裝和各種領(lǐng)域,不可避免地和阿里有直接和正面的競(jìng)爭(zhēng),不管在什么階段,我們京東內(nèi)部有信仰,只要我的用戶體驗(yàn)比別人好,就可以戰(zhàn)勝其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

今年初企業(yè)年會(huì)時(shí),劉強(qiáng)東還對(duì)京東企業(yè)未來(lái)發(fā)展提出了更加遠(yuǎn)大的目標(biāo),希望未來(lái)成為營(yíng)收達(dá)萬(wàn)億的“國(guó)民企業(yè)”。

昨日,在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí),劉強(qiáng)東多次強(qiáng)調(diào),京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)非常簡(jiǎn)單,“電商、金融、技術(shù)三大業(yè)務(wù),提供服務(wù)、大數(shù)據(jù)等是技術(shù)的范疇,這三個(gè)方向、三塊業(yè)務(wù)是互聯(lián)連接的。”

 

 

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