每經編輯 杜恒峰

每經記者 蔣佩芳

“雙十一”結束了，不過， “雙十二”又要來了！剁手黨將再次迎來狂歡節(jié)。

昨日上午，支付寶與口碑向包括《每日經濟新聞》在內的媒體披露了今年雙12的最新籌備情況與創(chuàng)新的玩法。據悉，在這個被命名為“1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)”的日子，將有超過30萬家的線下商戶參與活動，覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景，遍及全國200多個城市以及全球12個國家與地區(qū)，為上億的消費者提供服務。用戶在口碑平臺領取商家折扣并使用支付寶付款，可以享受5折優(yōu)惠（上有封頂）。

口碑公司CEO范馳表示，“互聯(lián)網用技術、平臺與數據反哺線下商業(yè)的時刻開始了。”

超過30萬商家參與

最受關注的是，今年的支付寶口碑雙十二，在餐飲行業(yè)實現了大范圍的覆蓋。肯德基、麥當勞、海底撈、外婆家、西貝等知名連鎖餐飲品牌均有參與，各個城市的特色餐館以及味多美、滿記等烘焙甜品門店也都加入雙十二狂歡。

當然，超市便利店今年仍然是雙十二的重要場景。家樂福、沃爾瑪、華潤萬家、永輝等大型連鎖超市，全家、7-11、羅森、好鄰居等便利店，總計近60個品牌、3萬家門店，也集體參與今年的支付寶口碑雙十二，覆蓋全國各地。

此外，機場、菜場、美容美發(fā)店、加油站、線下服裝品牌門店，也都加入了雙十二活動。北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、麗江等全國七大機場，全部參與支付寶口碑雙十二活動。

“支付寶口碑的雙十二活動，已經成為線下服務業(yè)的消費狂歡。”口碑運營總監(jiān)朱曉蕾表示，通過玩法的創(chuàng)新與適當的優(yōu)惠，可以刺激起極大的線下消費熱情，促進整體的線下商業(yè)發(fā)展。 

海外3萬商家也來參與

值得注意的是，今年的支付寶口碑雙十二走向全球。包括澳大利亞、法國、德國、日本、韓國、泰國、新加坡等12個國家與地區(qū)，也參與進來。另外，包括夜市、免稅店、百貨公司、餐館、酒吧、Spa、公共交通等多種類型的商家，近3萬家商戶都加入了支付寶的雙十二活動。

據悉，中國游客與當地居民，只要使用支付寶付款，就可以在澳洲UGG、泰國王權免稅店、韓國樂天百貨、日本多慶屋等知名商家門店，享受5折或返現立減的優(yōu)惠。

螞蟻金服國際事業(yè)部總裁彭翼捷稱，此次支付寶推出第一場全球性的消費狂歡節(jié)，順應的是中國游客走向全世界的大趨勢。支付寶現在在海外已經能廣泛使用，海外商戶迫切地想了解中國游客的喜好和需求，支付寶為他們提供了最直接的途徑。”

互聯(lián)網與線下消費深度融合

在業(yè)界看來，從超市便利店到餐飲美容美發(fā)，從中國到全球，支付寶與口碑在線下商業(yè)領域的拓展越來越廣。互聯(lián)網與線下消費的融合也越來越深。

據家樂福中國CMO余瑩此前曾透露，接入支付寶4個月之后，家樂福的到店客流提升了18%，而且改善了到店用戶的年齡分布，吸引了更多的年輕人進入超市。同時，與支付寶的合作，還大大提升了門店的收銀效率，一個熟悉收銀員的平均收款時間是1分鐘，而用支付寶收款大約在15~20秒。

據了解，除了支付體驗之外，支付寶與口碑還能為線下商家提供平臺流量、會員營銷、數據運營等綜合支持，提升經營的效率。  

“肯德基入駐口碑后，5個月積累了超過2000萬的會員，通過數據分析，肯德基可以基于支付寶與口碑平臺，進行精準的分人群營銷或新品營銷。”朱曉蕾指出，未來，更進一步的話，可以通過打通電子小票，為商家提供更為精準的商品與人群分析，進行個性化會員服務，將不同的商品或服務與不同目標人群進行精準匹配，可以大幅提高線下商家的經營效率。