新華社武漢1月6日電題：樓市去庫存先打牢誠信地基

西安李女士的購房合同上白紙黑字寫有“贈送面積”，交房時開發商竟說贈送面積只是“筆誤”。如此出爾反爾，讓人覺得不可思議。加強對房地產市場不誠信行為的監管和整頓，保護好消費者的合法權益，是激活消費潛力、化解樓市庫存壓力的關鍵一招。

長期以來，消費者購房前，售房者信誓旦旦地許下種種承諾；一旦簽了合同，往往立刻賴賬變卦。就西安這起消費糾紛來說，售房者事先許諾給李女士的，竟然是公共面積。明知公共面積不應、不能給個人，卻許諾給購房者，這不是用“筆誤”就混得過去的，難以洗脫房地產商“欺騙”的嫌疑。

應該看到，這起“筆誤”事件，擊中的是開發商的誠信軟肋。近年來，西安、武漢多地都曾鬧出類似事情，且有增多之勢。中國消費者協會數據顯示，2014年，房產及建材類投訴2.5萬余件，近年來不斷上升，房屋質量、合同欺詐等成為投訴重災區。

部分房地產開發商不講誠信，就是因為自恃財大氣粗，認為消費者勢單力薄。前些年，不少地方的樓市都很火爆，讓一些開發商得意忘形。殊不知，自毀誠信的做法，是搬起石頭砸自己的腳，還會惡化樓市消費環境。

當前，樓市庫存高企，如何去庫存成為各方關注的大事。樓市要去庫存，關鍵還得由市場說了算。買房這事兒，最終還得看消費者的臉色。作為開發商，透支消費者對自己的信任，無助于樓市發展。只有放下驕橫心態，祛除浮躁和投機，貨真價實做買賣，才能樹立誠信形象，使樓市迎來持久健康的發展。

誠信經營，樓市有望。樓市穩健，社會之福。有效激發房地產市場消費潛力，消解庫存壓力，穩住經濟底盤，不妨從挽回消費者受傷的心開始。相關部門應真正把群眾利益放在首位，加強市場監管，共同培育一個健康有序、重視誠信的房地產市場，讓買房子的消費者放心、安心、順心。(完)