每經編輯 每經記者 岳琦 黃麗    

◎每經記者 岳琦 黃麗

在中國這個全球最大、變化最快的市場，安利不斷面對著新的挑戰，也不斷發掘著新的機遇。在互聯網時代的激流之中，安利中國正在進行一場籌謀已久的O2O試驗。

“現在和未來，中國都是安利全球最重要的市場。”1月20日，首次來四川省成都市的美國安利公司首席運營官邁克爾·凱澤毫不掩飾其對中國市場的關注，“四年前加入安利之后，我第一個訪問的市場就是中國。我晉升以后，第一個訪問的也是中國。”

事實上，在安利全球市場中，中國市場銷售額能占到全球市場份額的三分之一以上，是安利全球范圍內最大的市場。面對著中國消費市場日趨激烈的競爭，安利中國“看得遠，動得快，守得住”的秘訣將如何支撐其走向下一個10年？

對此，美國安利公司首席運營官邁克爾·凱澤表示，為應對未來調整，安利去年在全球推出了名為“Amway Next”的發展戰略，這一戰略由三個重要部分組成，第一是體驗致勝，第二是與營銷人員攜手共進，第三是在企業內部向公司員工打造一個活力文化。而在具體的執行上，則涵蓋了建設體驗店、推行數字化營銷工具、打造年輕化營銷隊伍等舉措。

而對于近年來互聯網企業熱捧的O2O戰略，安利大中華總裁顏志榮認為，安利作為直銷企業，強項就是線下，“我們只是往線上把兩者結合起來”。他認為，這比純粹的“線上找線下”結合更加容易。

在華成功秘訣：看得遠，動得快，守得住

作為直銷行業的龍頭，安利的誕生距今已有50多年。這個跨越了半個世紀的品牌，在中國市場經過了20年的奮斗，也取得了赫赫戰功。邁克爾·凱澤稱，“安利中國是當前安利在全球范圍內最大的市場，也是最重要的市場。我們預計在未來，安利中國仍然是安利最大、最重要的市場。”

說起安利（中國）成功的秘訣，顏志榮認為，兼具了天時地利人和，其中人才是最重要的因素，“作為一個直銷行業，我們的競爭不僅僅是產品角度的競爭，競爭也是人才的競爭。”此外，他認為，一個企業要成功，一定要“看得遠，動得快，守得住”。

“看得遠，動得快”很容易理解，這兩者分別是指企業應該有長遠的目光，能夠順應時代和環境迅速調整改變，但相對而言，“守得住”才是最重要的。顏志榮解釋，“安利公司很強，有超過50多年的文化底蘊，我們怎么樣把它守住。”他認為，必須清楚自己的文化是什么，“安利的文化是幫助我們的營銷人員成功，是伙伴關系，這些是最核心的價值，永遠不會改變。所以我們在創新的過程中會不斷地刷新，但是不能忘記我們的初心。”

在體驗戰略方面，目前安利中國已經在上海、深圳、成都三地開設了旗艦級體驗館，并在更多的城市建設體驗館和體驗店。與傳統的安利店鋪相比，安利體驗館增設了許多互動功能區域，比如雅姿美容教室，紐崔萊健康功能測試室，家居科技體驗區等。全新的安利體驗館可以為消費者提供更多的增值服務，也能讓更多創業者看到安利對營銷人員的良好支持，從而實現從消費者到顧客，從有志創業人士到安利營銷人員的有效轉化。

互聯網+直銷試驗

直銷雖然是傳統行業，但對安利來說，轉型擁抱互聯網難度似乎并不大。相反，安利依托自身的直銷優勢，將線下“人聯網”搬到了線上，這比通常意義上的O2O更有效，更可靠。

在顏志榮看來，線上與線下是“齒輪關系”。“線下和線上是兩個齒輪，直銷是安利的核心競爭力，我們不會放棄直銷這種模式，也一直在尋找與互聯網咬合的齒輪。移動社交電商，就是安利整合直銷傳統優勢、有效利用移動電商和社交媒體，開發出的安利版互聯網+模式。”

安利將整合傳統的直銷優勢與移動電商、社交媒體相融合，依托其直銷模式，借助移動社交平臺，將線下用戶導至線上，通過線上線下互通互補，快速提升人際網絡拓展及溝通效率。為實現安利（中國）的互聯網化，找到線上、線下的“咬合”點，邁克爾·凱澤稱，安利前不久在中國推出了經銷商移動工作室這個項目。安利公司推出的經銷商移動工作室能夠讓安利營銷人員利用掌上設備（比如智能手機），輕松開展自己的安利事業，這對于營銷人員來說是非常重要的。

據了解，移動工作室由安利公司統一設計開發并提供后臺服務，類似于為每個營銷人員開辦一個微店。移動工作室可以與現有的“安利云服務”微信服務號、安利數碼港APP等移動渠道，以及強大的線下送貨系統有機結合，共同構成了自己的移動社交電商平臺。

此外，在安利的Amway Next企業戰略中，年輕化也是一項重要的指標，因而在移動互聯網時代，安利也在積極招攬年輕的銷售團隊，吸引年輕的消費者，邁克爾·凱澤認為，推出了經銷商移動工作室，對于吸引年輕人來說是尤為重要的。

創業熱情提供機遇

事實上，“互聯網+安利”的O2O試驗只是安利中國求變的第一環。“萬眾創新、大眾創業”的浪潮已推動中國快速進入大眾創業時代，而這正是安利應對“變局”的優勢所在。

“安利事業的基礎所在就是為人們提供一份公平創業的機遇，不管他的背景如何。”邁克爾·凱澤表示，在過去超過50年的時間里，安利公司一直是致力于給這些愿意通過多付出一份心血掙得額外收入的人，提供一個低風險、低投入的事業機會。

2015年全國“兩會”上，國務院總理在政府工作報告中提出推動“大眾創業，萬眾創新”，一時間創業之聲響亮全國，而安利“2025戰略”的重要目標，也是通過新版大眾創業平臺，推動更多創業者在安利的平臺上實現成功創業。

去年底，安利發布《2015安利全球創業報告》，這份覆蓋全球44個國家和地區、受訪對象達到5.5萬人的創業調查主題報告顯示，中國的創業環境越來越友好。“中國是在全球所有的受訪國家里面擁有著最大的創業潛力的。”邁克爾·凱澤認為，世界各地的人們，都是愿意多掙一點錢的，當然這個前提是不要冒太大的風險。

上述創業報告還顯示，超過9成的中國受訪者顯示出對創業的積極態度，62%的人有計劃創業。“更好地兼顧家庭與事業，享受生活”、“實現自我價值，完成個人目標”和“獲得額外收入”是最吸引中國人創業的前三大動因。

由于直銷本身具有低門檻、低投入、風險等特點，安利希望借助其新版大眾創業平臺，為創業者提供更好的創業體驗。邁克爾·凱澤說，“安利公司一直在提供一個創業的平臺，中國人民對創業有著如此積極的興趣，我們現在的發展前景是非常好的。”

早在2015年，安利就為其新版大眾創業平臺推出四大支持系統，包括產品支持系統、移動電商系統、顧客體驗系統、學習成長系統。顏志榮認為，直銷是一種理想的個人創業模式，安利不斷更新的大眾創業平臺，可以很好地滿足創業者的需求，解決創業者面臨的問題。

“只有我們的營銷人員取得了成功，我們的公司才會成功。”邁克爾·凱澤表示，根據AmwayNext的戰略目標，“到2025的時候，我們要讓我們高級營銷主任，這一級別的營銷人數目能夠翻一番。現在我們在全球范圍內高級營銷主任的人數大概是五萬，我希望到時候能夠達到十萬。”對于為什么要選這一級別的營銷人員作為衡量標準，邁克爾·凱澤解釋到，這一個級別的營銷人員，安利的事業已經相當有成，收入也是相對不錯了。“這一點對于我們的安利事業，對于我們全球各個市場的所有的營銷人員來說，都是一致的。”