每經編輯 每經實習記者 袁園    

◎每經實習記者 袁園

春節前后，多家險企和互聯網平臺針對春運返鄉和出行推出相應的保險產品，如春節煙花爆竹意外險、返鄉險、綜合交通意外險等，在保險機構大力營銷下，這些產品的銷售情況究竟如何？

《每日經濟新聞》記者梳理淘寶天貓商城各保險銷售平臺旗艦店和保險企業旗艦店銷售數據發現，春運期間，各家平臺針對出行的意外險、航延險等產品均有較高的成單量，有些甚至在春節期間達到上千訂單。

對此，業內人士表示，隨著對保障意識的增強，人們對保險的認知也更深刻，開始意識到保險對出行的重要性。此外，互聯網保險購買、理賠的便捷性和保險公司及平臺促銷行為，也是成交量增加的原因。

意外險、航延險受青睞

春節長假已基本結束，險企的假期營銷也告一段落，也到了清點“戰果”的時候。

記者梳理了淘寶天貓商城針對春節假期銷售的保險產品發現，針對出行的意外險、航延險最受歡迎，如中國平安的航班延誤險、富德生命人壽的旅游保險、中國人保的旅游意外保險、民生保險的火車意外險等。據記者不完全統計，在2月3~14日，這些產品的最高下單量能達到上千單，最低的也有200單左右，價格則多在10元、20元左右。

除了淘寶平臺，互聯網保險平臺也呈現這一趨勢。

開心保保險網數據顯示，開心保用戶春節主要購買產品為境外旅游保險和航班延誤險，開心保安聯境外旅游保險、人保超白金航空保障計劃、平安開心保航班延誤保障等產品銷售火爆；支付寶推出的春節期間出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭財產安全等保險產品，累計投保人數已經超過1000萬。

慧擇保險網副總蔣力表示，隨著春節期間外出旅游、回家人數的增加，這些與出行相關的保險產品自然就成為首選。春節期間，其平臺成單量約在10000單左右，較去年增加一倍多。

業內人士分析稱，春節保險產品銷售走高跟人們保險意識增強有關，但更為重要的原因還在于保險機構。保險機構針對春節出行推出的保險品種越來越多，這些產品不再是噱頭，以貼合民生和實用為主，比如旅游意外險、家財險等，滿足了用戶的保障需求。此外，通過互聯網下單，這些產品的投保也更方便。

網銷產品更貼近民生

值得一提的是，相比往年節假日，今年針對春節設計產品的險企越來越多，而產品不僅更貼近民生，銷售結構也有所變化。

資料顯示，春節期間，大中小型險企均推出了相關產品，約有10多種不同保險產品上架，包括家財險、食品安全險、火車意外險、鞭炮意外險等。這些產品的保障范圍更貼合實際生活和用戶需求，賠付金額也更加合理。以華安保險推出的“吃貨無憂險”為例，投保人如因急性腸胃炎而產生的門診/住院，可獲1000元的保額賠付，同時還涵蓋10萬元食物中毒身故賠償。

需要注意的是，往年節假日險企推出的產品多為健康險和理財險。在以高收益、高保額為噱頭吸引用戶的同時，這些產品的購買價格也相對較高，如萬能險、防癌險、養老年金保險等。那么，推動險企改變原來假日營銷和產品銷售策略的原因是什么呢？

業內人士分析稱，這跟網銷渠道的特點、市場需求和監管有關。首先，互聯網的特點是便捷，這決定了網銷保險產品必須簡單，太復雜的產品很難在網上售賣，而且由于購買金額較大，很難快速完成交易。相反，結合場景和針對出行的小額保險產品更容易為用戶接受，而且利用假日出行的人也越來越多，比較貼合節日需求。其次，監管部門正在加強對險企的理財產品，尤其是萬能險的監管，消費者的理財意識也在增強，而且這種產品屬于普通產品，節日期間的市場需求不會發生變化。

北京工商大學保險系主任王緒瑾表示，這個變化說明險企越來越適應市場需求，開始根據市場研制和銷售產品，并調整不同時期的產品市場結構，以滿足用戶需求。同時，這也說明市場在配置資源，市場用需求來告訴險企需要推出哪些產品。“可以預見的是，這個趨勢會越來越明顯，險企也會加大在這方面的投入和研發。”

境外醫療理賠以小額為主

開心保數據顯示，2月1~15日，開心保航班延誤理賠總量達182起，理賠金額總計72458.21元，較1月增長4.44倍，已成為春節期間產生最多的理賠案件，理賠率較高的地區為上海、浙江、北京、廣州。

而慧擇保險網的理賠案件集中在境外醫療方面。數據顯示，春節期間，該平臺收到的理賠報案約為340單左右，以小額理賠為主，最高的也就2000元左右。

蔣力表示，境外醫療在理賠案件中占比較高，成為了春節理賠的主要部分，而隨著商業車險改革的落地，車險理賠的占比正在相應下降。

業內人士表示，節假日期間，通常會遇到很多意外情況。比如，今年春節期間，降雪導致的航班延誤和取消等，都會影響到出行和自身安全，如未投保，則會增加很多不必要的麻煩和經濟損失；而且現在互聯網保險發展迅速，投保十分方便、價格也不貴，最好是購買一份相應的保險來保障出行安全，以減少自身麻煩。