每經編輯 王晶    

每經記者 王晶

近日，蘋果可謂麻煩不斷。據《財富》雜志網絡版報道稱，一家總部位于美國的勞工權益組織指責蘋果iPhone供應商之一的和碩聯合(Pegatron)故意讓其員工過度加班。該事件引發的熱議還未散去，蘋果公日前又因iPhone6/6Plus觸摸屏失靈問題而被果粉集體告上了法庭。

據美國媒體報道稱，日前眾多使用iPhone6系列手機的果粉將蘋果告上了法庭，原因是手機存在設計缺陷，即觸摸屏失靈問題。原告在集體訴訟案中稱，蘋果早就意識到這一設計缺陷，但拒絕免費維修受該問題影響的手機。

事實上，iPhone6系列手機觸摸屏失靈問題早在上周就被美國知名數碼產品拆解網站iFixit曝出。出現問題的iPhone6/6Plus手機的具體表現為，手機屏幕上端會出現一個灰色、閃爍條紋，伴隨著時間的推移，這些條紋會逐漸擴大，使得屏幕對手指的觸控反應越來越差，最終出現沒反應或反應不靈敏的問題。

《每日經濟新聞》記者在網絡上查詢該問題出現的原因，主要是由于iPhone6系列手機觸摸屏控制器芯片焊接不牢固，這屬于明顯的設計失誤，即使果粉們更換屏幕也無法解決。

此外，據美國科技博客網站Apple Insider統計的數據顯示，受觸摸屏失靈影響的果粉用戶不在少數。該網站消息稱：在該問題被曝光前的四天內，美國四家人流量比較高的蘋果專賣店共有2804名需要維修幫助的iPhone用戶，其中iPhone6用戶數量為547人、iPhone6Plus用戶數量為965人，最終有47部iPhone6、265部iPhone6Plus被確認為觸摸屏故障，占比分別為8.5％、27.5％；而在該問題曝光之后的三天內，共有3039名iPhone用戶去專賣店維修手機，其中iPhone6為564部、iPhone6Plus為1094部，最終確認為的分別有66部、409部，占比分別達到11.7％、37.4％。

對于使用iPhone6系列手機出現觸摸屏失靈，同時又已過保修期的果粉用戶來說，目前只能通過付費模式維修或者更換新機，這也是果粉們一怒之下集體將蘋果告上法庭的主要原因。如果蘋果在此次訴訟中未能達成庭外和解或者最終敗訴，或將面臨巨額賠償金，截止目前，蘋果尚未對此發表評論。