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三星電池芯缺陷手機(jī)暫停銷售 Galaxy Note7國行版本不在召回范疇

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2016-09-02 19:59:39

9月2日下午,三星電子在韓國針對“GalaxyNote7因電池爆炸”將被召回一事作出聲明。三星移動部門總裁高東鎮(zhèn)(Dong-JinKoh)在新聞發(fā)布會上公開致歉,并表示根據(jù)調(diào)查,GalaxyNote7爆炸起火的根源是電池芯存在缺陷,決定暫停(GalaxyNote7的)銷售,為全部客戶提供換機(jī)服務(wù)。對于中國市場,三星相關(guān)負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次更換范疇,中國消費(fèi)者可以放心購買。

每經(jīng)編輯 張斯    

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每經(jīng)記者 張斯 

9月2日下午,三星電子在韓國針對“GalaxyNote7因電池爆炸”將被召回一事作出聲明。三星移動部門總裁高東鎮(zhèn)(Dong-JinKoh)在新聞發(fā)布會上公開致歉,并表示根據(jù)調(diào)查,GalaxyNote7爆炸起火的根源是電池芯存在缺陷,決定暫停(GalaxyNote7的)銷售,為全部客戶提供換機(jī)服務(wù)。

對于中國市場,三星相關(guān)負(fù)責(zé)人對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次更換范疇,中國消費(fèi)者可以放心購買。

此次召回事件發(fā)生恰逢三星手機(jī)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵時期,距離蘋果公司下周發(fā)布新款iPhone僅相隔一周。IT資深評論人士孫永杰在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示,此次事件對三星手機(jī)肯定是負(fù)面影響不小,此前外媒對GalaxyNote7給予厚望,稱其是壓制蘋果新機(jī)的利器,現(xiàn)在則變成了對蘋果的利好。不過從三星整體戰(zhàn)略來看,該事件并不會影響市場份額變化,最終影響程度還要看三星用多長時間能夠解決全球召回問題。

有重蹈去年覆轍的危險

此次事件,距離三星GalaxyNote7發(fā)布僅過去十幾天。

本周三,三星公布了Galaxy Note7銷售推遲的消息,并表示已經(jīng)停止向韓國三大移動運(yùn)營商交付GalaxyNote7,該消息向希望三星手機(jī)業(yè)務(wù)今年下半年利潤強(qiáng)勁增長的投資者潑了一瓢冷水。

韓聯(lián)社援引一位三星電子官員的話報道稱,該公司預(yù)計將在全球范圍內(nèi)召回其最新款平板手機(jī)GalaxyNote7,這樣的召回規(guī)模在三星電子歷史上尚屬首次。

使用虹膜讀取技術(shù)的Galaxy Note7,目前正在市場熱賣,并受到了業(yè)界的積極評價。但自上周以來,多個報道稱,GalaxyNote7在充電時起火。部分用戶還上傳了手機(jī)被燒壞的照片。

據(jù)外媒報道,三星電子一位匿名官員表示,報道中所出現(xiàn)的爆炸是新手機(jī)的電池造成的。這名官員稱,“使用有問題的電池的手機(jī)不到已售產(chǎn)品總量的0.1%。存在的問題可能只是通過更換電池就能夠解決。不過,我們會為消費(fèi)者提供可以信賴的解決方案。”

在爆出GalaxyNote7電池問題后,三星電子股價周四跌至兩周新低下跌2%,原因是市場擔(dān)心三星手機(jī)業(yè)務(wù)利潤受到拖累,而三星電池生產(chǎn)關(guān)聯(lián)公司SamsungSDI股價則下跌6.1%。

值得注意的是,如果得到證實(shí),品控問題對于三星無疑是一大打擊。去年三星電子曾因GalaxyS6edge使用曲面屏生產(chǎn)問題造成去年銷售低迷,如果不能迅速解決Galaxy Note7面臨的問題,三星有重蹈去年覆轍的危險。

現(xiàn)代證券周四發(fā)表投資報告稱,Galaxy Note7的問題似乎與模塊或零部件有關(guān),這類“故障”應(yīng)當(dāng)“在數(shù)周內(nèi)”得到解決。現(xiàn)代證券仍然預(yù)期三星第三季度營業(yè)利潤為8.5萬億韓元。

曾寄望制約蘋果新機(jī)

在此之前,三星希望Galaxy Note7在與蘋果新款手機(jī)的競爭中捍衛(wèi)銷售優(yōu)勢。孫永杰表示,由于目前蘋果iPhone需求放緩,業(yè)界更看好三星電子智能手機(jī)的銷量前景,希望通過Galaxy Note7對蘋果產(chǎn)生致命一擊,給對手壓力。

記者注意到,今年以來三星電子股價持續(xù)上漲,累計漲幅超過30%。特別是在7月份發(fā)布第二季度業(yè)績報告后,三星電子獲多家機(jī)構(gòu)看好,股價進(jìn)一步?jīng)_高。

業(yè)績報告顯示,受旗艦智能手機(jī)GalaxyS7的強(qiáng)勁銷售提振,三星電子第二財季運(yùn)營利潤同比增長18%,至8.14萬億韓元,創(chuàng)兩年來最高水平,收入增長4.9%至50.9萬億韓元。當(dāng)季三星電子移動業(yè)務(wù)運(yùn)營利潤達(dá)到4.32萬億韓元,同比大幅增長56%。

市場研究機(jī)構(gòu)FnGuide上周曾發(fā)布報告預(yù)測,三星電子2016年運(yùn)營利潤有望達(dá)到30萬億韓元。這將是該公司繼2013年之后,營業(yè)利潤第二次站上30萬億韓元的關(guān)口。

受利好因素影響,韓國市場交易的三星電子股價8月18日大漲4.7%,收于164萬韓元,時隔三年七個月再次刷新歷史新高。截至當(dāng)天收盤,三星電子總市值達(dá)到232萬億韓元,占韓國綜合股價指數(shù)(KOSPI)總市值的17%。

“三星其他高端智能手機(jī)型號,如GalaxyS7和S7edge銷售一直很好,提振了公司上半年利潤,使其業(yè)績反彈。可惜GalaxyNote7出師不利,給了蘋果新手機(jī)發(fā)布的有利機(jī)會。”孫永杰認(rèn)為,除蘋果外,中國的華為也可能會利用這個節(jié)點(diǎn)做營銷活動。

在孫永杰看來,智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)三甲格局已成,分別是三星、蘋果和華為。他認(rèn)為從之前《華為、三星與蘋果專利數(shù)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的回歸》報告可看出,業(yè)內(nèi)已經(jīng)將華為與蘋果和三星等量齊觀,至少在以專利為代表的創(chuàng)新方面,而且它們均是依靠創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)而在市場中最大的獲益者。

不過,Gartner的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,華為目前是全球第三大智能手機(jī)制造商,但市場份額只有8.9%,距離三星的22.3%、蘋果的12.9%還有較大差距。

“此次事件的影響并不會大到撼動三星的市場地位,華為仍是上升期的手機(jī)廠商,即使保持當(dāng)下的飛速增長也要用一兩年趕上蘋果。”孫永杰評論道。

 

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三星電池芯缺陷手機(jī)暫停銷售 Galaxy Note7 國行版本不召回

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