每日經濟新聞 2016-09-12 15:36:54
自2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費。對于收費的原因,支付寶稱是由于"綜合經營成本上升較快",微信當時則表示是用于支付銀行手續費。
每經編輯 每經記者 朱丹丹
每經記者 朱丹丹
繼微信之后,支付寶也將提現收費。
9月12日,支付寶對外發布公告表示,自2016年10月12日起,支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費,個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。在用完基礎免費額度后,用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現額度。
對此,支付寶進一步稱,提現到自己銀行卡,以及轉賬到別人銀行卡將受影響,但是轉賬到別人支付寶賬戶、紅包、話費充值、消費支付等不受影響。
事實,早在今年3月1日起微信支付就對提現功能開始收取手續費。
《每日經濟新聞》記者注意到,對于收費的原因,支付寶稱是由于"綜合經營成本上升較快",微信當時則表示是用于支付銀行手續費。
有專家分析指出,隨著用戶在互聯網為優質內容和服務付費意愿的提升,部分互聯網企業開始不再將"免費"作為吸引用戶的唯一手段,而是提升服務質量,擴大服務范圍去吸引"付費"用戶,這也是中國互聯網走向成熟的標志。
超出2萬提現額度收費0.1%
今年2月,微信就發布公告稱,3月1日起,對提現功能開始收取手續費,按提現金額的0.1%收取手續費,每筆至少收取0.1元,每位用戶可獲贈1000元免費提現額度。
距離微信收費相隔了僅半年多的時間,9月12日,《每日經濟新聞》記者注意到,支付寶也宣布開始提現收費。
所謂提現是指用戶通過第三方支付平臺把資金轉到銀行卡的行為。
據介紹,支付寶的提現涉及"提現到本人銀行卡"和"轉賬到他人銀行卡"兩個功能。按照調整后的規則,支付寶也將對超出免費額度的部分按提現金額的0.1%收取服務費,單筆服務費不到0.1元的則按照0.1元收取。支付寶個人用戶可以累計享有2萬元基礎免費提現額度。
"實際上,用戶使用支付寶更多是用于各種消費、理財、繳費、還信用卡、手機充值等,相對而言,用到提現的機會不多。對超出免費額度的提現收費,對用戶的實際影響不大。"支付寶方面解釋說,除了提現之外,使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、還款等服務不受任何影響,用戶免費使用的同時還可以獲得螞蟻積分,在用完免費額度后,用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費提現額度。
那么,余額寶的資金轉出有影響嗎?
支付寶公告表示,余額寶資金轉出,包括轉出到本人銀行卡和轉出到支付寶余額都將繼續免費。不過,2016年10月12日起,用戶從支付寶余額新轉入余額寶的資金,轉出時只能轉回到余額,不能直接轉出到銀行卡。
這意味著10月12日之前,用戶將余額轉入余額寶,不但可以隨時用于消費,在10月12日之后還是可以任意轉入自己的銀行卡。
"綜合經營成本上升較快"
值得注意的是,商業銀行網絡渠道轉賬等業務逐步進入"免費"時代,而部分支付平臺卻逆向而行,開始收費。
"收費的原因是'綜合經營成本上升較快',調整提現規則是為了減輕部分成本壓力。"支付寶方面在公告中表示。
支付寶還進一步解釋,最終選擇對提現而不是在其他環節收費,是因為用戶用支付寶支付的頻次比提現高出很多。
同時,《每日經濟新聞》記者注意到,微信此前宣布提現收費時也表示,"并不是追求營收之舉,而是用于支付銀行手續費。"
騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在今年全國"兩會"期間表示,微信支付作為第三方支付工具,在用戶轉賬的時候承擔了通道的作用,這時候銀行是要向第三方支付工具收取手續費的,轉賬成本高達千分之一。現在這個成本一個月超過3個億,而且還在急速增加。這個成本是哪一家機構都承載不了。
對于微信支付和支付寶先后對提現收費的行為,中國電子商務研究中心助理分析師陳莉分析指出,支付寶此舉可以說和此前微信支付有著相同的目的,留下用戶的資金在支付寶賬戶而不是流入到銀行,特別是互聯網企業在前期會選擇自掏腰包。
她還進一步分析,用戶對于第三方支付必須免費的想法是存在一定誤區的。之前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體,采取免費政策,現在逐漸回歸到第二階段,那就是收費,但實際上對用戶影響不是很大,要轉賬可以直接用電子銀行在線轉賬,因為現在銀行已經實現互聯互通合作。
上述相關專家也表示,從經濟學原理看,互聯網平臺適度地收費是一個必然的趨勢。因為隨著互聯網平臺的發展,免費服務帶來的巨大交易成本和人工費用并不能降低平臺的邊際成本,相反會不斷提高平臺的運營費用,導致平臺很難持續運營下去,對于平臺的持續創新和服務能力是致命的打擊。而對于互聯網的部分收費,消費者也無需恐慌,因為只要互聯網產業保持在公平開放的市場經濟中參與競爭,價格一定會趨于合理。
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