近日，有媒體曝光，一行50人的旅游團(tuán)抵達(dá)上海迪士尼樂(lè)園取票入園時(shí)，卻被檢票員告知，其中兩張身份證名下的10張門(mén)票，當(dāng)天早些時(shí)候已被使用。事實(shí)上，此類(lèi)事件并不是第一次在上海迪士尼發(fā)生，今年7月份，就有網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道：有游客在阿里旅行上買(mǎi)上海迪士尼門(mén)票成“廢票”一事。

9月12日，據(jù)新華網(wǎng)上海站轉(zhuǎn)載上海電視臺(tái)的報(bào)道，臧先生作為南京康輝國(guó)際旅行社上海分公司的導(dǎo)游，半個(gè)月前接待了一行50人的旅游團(tuán)，當(dāng)他們抵達(dá)上海迪士尼樂(lè)園取票入園時(shí)，卻被檢票員意外的告知，其中2張身份證名下的10張門(mén)票，當(dāng)天早些時(shí)候已被使用。

對(duì)此，上述旅行社表示，這些是從迪士尼的端口出的票，“是正規(guī)票，不是黃牛票”。

而上海迪士尼方面則表示，他們實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，一張身份證限購(gòu)5張，票面編碼會(huì)與主購(gòu)票人身份證自動(dòng)匹配。入園前，主購(gòu)票人必須攜帶本人身份證到現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，才能取走名下門(mén)票。因此，不排除是旅行團(tuán)成員提前拿走了門(mén)票。

至此雙發(fā)各執(zhí)一詞，迪士尼方面則表示，由警方調(diào)查監(jiān)控徹查此事。

9月12日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系了上述旅行社，在電話接通之后，記者話音未落，對(duì)方就直接掛斷了記者的電話，隨后記者又撥打過(guò)去，經(jīng)過(guò)兩次掛斷電話之后，對(duì)方以“占線”為由拒絕了記者的采訪。

據(jù)媒體報(bào)道，今年7月，上海迪士尼也發(fā)生過(guò)一起“廢票”事件。上海市民方先生在阿里旅行網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了55張上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票，不料入園當(dāng)天竟被查出其中33張為無(wú)效的“假門(mén)票”。

不過(guò)，阿里旅行平臺(tái)與上海迪士尼也先后對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了相關(guān)賠償。

9月12日，針對(duì)上述兩起“廢票”事件，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者聯(lián)系了當(dāng)事方之一的上海迪士尼樂(lè)園，對(duì)方工作人員向記者表示，上海迪士尼的票務(wù)系統(tǒng)還是比較正規(guī)的，“如果通過(guò)正規(guī)官方渠道購(gòu)買(mǎi)的票是不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況的。

兩起類(lèi)似事件，并未對(duì)上海迪士尼造成影響。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，驢媽媽旅游網(wǎng)基于其平臺(tái)數(shù)據(jù)于9月份發(fā)布了《2016暑期上海迪士尼旅游行為報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），《報(bào)告》顯示，在統(tǒng)計(jì)的3539名門(mén)票用戶中，對(duì)上海迪士尼的滿意程度為96.7%。