每日經(jīng)濟新聞 2016-11-15 01:00:06
曾幾何時,雙11一直被形容成國內(nèi)傳統(tǒng)電商公司們的年度盛典,這樣的稱謂如今正在改變。這個屬于“買買買”的節(jié)日,或許被稱為消費者的年度盛典更為合適。
主語之間的轉(zhuǎn)換,卻在舉重若輕般地凸顯出國內(nèi)消費大環(huán)境的升級。這種升級,拉動的不僅僅是3C、快消、服飾等傳統(tǒng)行業(yè)銷售額提升。在線旅游,尤其是出境游,已然成為消費者和電商公司們眼中共同的“爆款”。
稻盛和夫曾說,不要被此刻的眼界限制對未來的想象。在線旅游行業(yè)未來的格局,這個雙11過后似乎有了新的答案,被描述為“水泥+鼠標”模式的攜程一家獨大的寡頭局面也許正在被改變。
●從一家叫做“飛豬”的公司說起
也許你對飛豬的名字還是覺得新奇,而阿里旅行相信你不會陌生。10月27日,阿里旅行品牌正式升級為飛豬,就在業(yè)界為這次品牌升級評頭論足之時,雙11成為飛豬品牌落地后的第一場大考。
我們看一下飛豬官方給出的成績單。
雙11開啟1小時內(nèi),機票預訂超5萬張,酒店預訂超10萬間,尾款開付僅90秒,飛豬實時交易額超過1個億。
上午10點18分,飛豬交易額突破10億元,平均1小時1個億。1億元是什么概念?這基本相當于一個中型傳統(tǒng)旅行社一年的交易量。到當日24時,飛豬的全天金額達到了21.7億元,交易對應未來680萬人次的出行,平臺上超過50個商家的成交額在雙11超過了千萬元。
2015年是15億元,2014年5億元,可以說飛豬的起飛速度是相當驚人的,可謂今非昔比。從雙11的交易數(shù)據(jù)表現(xiàn)上看,消費者迅速接受并認可了新品牌。在線旅游尤其是出境游領(lǐng)域是一片藍海市場,因而飛豬也被普遍認為是阿里新的業(yè)務增長點,而憑借阿里的強大生態(tài)資源和互聯(lián)網(wǎng)基因,飛豬也正在崛起為中國在線旅游的先鋒品牌。
需要承認的是,盡管在整個阿里雙11那個驚人的1207億元的交易額中,飛豬只占據(jù)了其中的很小一部分,但卻是同比增速最快、全球化基因最強的那一塊。
●全球化機遇,撬動在線旅游格局虎變
李白詩有云,大賢虎變愚不測,當年頗似尋常人。
看起來,飛豬又是一家阿里系公司強勢崛起的新故事,攜程在線旅游這條海豚的地位正受到來自飛豬的挑戰(zhàn)。而這背后,不僅取決于兩家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因的本質(zhì)不同,也是在考驗如何應對全球化浪潮帶來的機遇與挑戰(zhàn)的本領(lǐng)。
不可否認的是,移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,讓曾被譽為“鼠標+水泥“成功模式的攜程面臨著升級換代的壓力,從業(yè)務本質(zhì)來看,外界一直詬病已久的互聯(lián)網(wǎng)基因薄弱并非妄言,攜程的商業(yè)框架更像是給傳統(tǒng)行業(yè)披上互聯(lián)網(wǎng)的新衣;而飛豬則可以認為是互聯(lián)網(wǎng)原生的商業(yè)框架,在既有阿里商業(yè)體系基礎(chǔ)上,搭建的是一家旅行服務型電商開放平臺,吸引傳統(tǒng)旅游企業(yè)加入,對傳統(tǒng)旅游業(yè)的效率進行升級。
阿里的嗅覺是敏銳的。阿里巴巴集團在今年雙11前夕提出了“全球買、全球賣”的全球化升級戰(zhàn)略,要求打通海內(nèi)外的買家賣家。
在這樣的大背景下,進行品牌更新后,飛豬把業(yè)務發(fā)展重心放在出境游上。在雙11前夕,天合聯(lián)盟、美聯(lián)航、全日空、萬豪、希爾頓、香格里拉等全球旅游業(yè)知名品牌,宣布為飛豬站臺,同時近30家國際航空公司也積極響應。
雙11當天舉辦的中國國際旅交會,飛豬在傳遞出同樣的信號之時,還顯示了他們強大的國際社交能力。通過現(xiàn)場簽約戰(zhàn)略合作協(xié)議,泰國國家旅游局、突尼斯國家旅游局、新西蘭國家旅游局、澳洲新南威爾士州旅游局、南太平洋地區(qū)旅游目的地以及中國旅游出境交易會都加入了飛豬的全球化隊伍。
于是,我們看到的是剛滿2歲的飛豬,其會員數(shù)超過2億,日均訪問用戶數(shù)達1000萬,而2016年GMV也將突破千億元,他正在努力完成在線旅行全球交易規(guī)模前列的小目標。
●阿里這座城,飛豬就在城墻上起飛
輿論愿意用商業(yè)帝國來形容阿里,電商優(yōu)勢無可比擬,資本操作純熟干練,新興業(yè)務有條不紊,在這樣的大好形勢下,我們需要承認,阿里這座城,城墻很高,護城河很深。
在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的星辰大海征途中,阿里系的公司扮演者極其重要的角色;而在當下消費拉動經(jīng)濟的大環(huán)境之下,阿里系的公司又無疑占據(jù)著靠前的位置。
馬云在今年10月提出,阿里巴巴集團的電子商務業(yè)務將進行革新,并提出線上線下結(jié)合的“新零售”概念。而旅行產(chǎn)品,作為以服務為主的半虛擬產(chǎn)品,正是“新零售”的典型。因此,對于飛豬這一剛剛獨立的子品牌,阿里巴巴集團有意投入大量資源進行扶持。在大阿里生態(tài)體系之內(nèi),“飛豬”的優(yōu)勢不言而喻——阿里旅行的每一個創(chuàng)新動作,均是阿里生態(tài)體系勢能的輸出。包括阿里云、支付寶、芝麻信用分、釘釘、淘寶、天貓、聚劃算等等為之輸血,它有足夠的用戶群與流量供給。
我們看到此次旅交會期間,飛豬與世界各地的旅游局和供應商進行大規(guī)模簽約,策略上是持續(xù)推進國際化布局,把原產(chǎn)地直供、原汁原味的旅行商品,傳遞給中國游客,并通過互聯(lián)網(wǎng)手段,縮短商家與消費者的距離。這便是阿里“新零售”概念中打通全球買家賣家思路的體現(xiàn)。
“我們堅信,商業(yè)變革一定會跟互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合;我們堅信,大數(shù)據(jù)在商業(yè)變革中將發(fā)揮重要作用;我們堅信,這樣的變革最終會由于實體商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的化學反應,而產(chǎn)生全新的結(jié)合,產(chǎn)生全新的價值。”這是天貓雙11全球狂歡節(jié)結(jié)束后,阿里巴巴集團CEO張勇對現(xiàn)場600多名中外記者作出的表述。
三個堅信,提煉出阿里新零售大概念的三大核心價值。那么之于飛豬,既然身在阿里這座城,便已然決定了眼界的長遠和起飛的高度。國內(nèi)在線旅游的新格局,從飛豬起飛開始。 文/江南子
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