圖/視覺中國

每經記者 蔣佩芳 每經編輯 盧祥勇

2月7日，移動數據監測公司Trustdata發布的《2016年本地生活服務O2O白皮書》顯示，2016全年國內O2O交易額約7291億，同比增長64%。O2O業務形態擺脫了團購的單一形式，逐漸演變為到店、到家、外賣三大板塊。

分別來看，到店服務整體交易規模4231億，在整體市場中占比58%。口碑和美團點評成為到店服務的主要玩家，分別占據了41%和44%的份額。

到家服務的平臺包括京東到家、淘寶到家和58到家等。但就在上月，有消息稱京東到家將關閉家政保潔等上門服務的入口。京東到家解釋稱：“經過運營，我們看到京東到家的用戶更習慣使用京東到家來購買超市生鮮、水果、零食烘焙、鮮花以及醫藥等商品，而非選擇家政保潔等上門服務。”

而外賣板塊則增長非常迅速。白皮書顯示，2016年外賣市場爆炸式發展，交易規模約1524億，相比2015年的459億增加了232%。

白皮書還顯示，縱觀整個O2O本地生活服務平臺，格局已發生明顯變化。美團點評交易額仍舊排名行業第一；以日交易筆數計算，口碑成為成長速度最快的平臺，以1500萬筆/天的水平超越美團點評排名第一。

據白皮書統計，中國整體線下服務市場前景巨大，O2O服務還有巨大可開拓的空間。僅以餐飲、快消、麗人、休閑娛樂等幾大主流領域計算，整體線下市場的交易規模總共在11萬億左右。但是，目前實現“互聯網化”的還不足10%。

團購式微的情況下，主流O2O平臺開始轉向服務商家的路線，深耕到店服務的各個環節。2015年底，口碑最先明確了“服務商家”的B端策略，以“支付即會員”切入，用行業解決方案幫助商家做顧客到店后的會員運營。

團購起家的美團點評也在進行轉型，尋求“下半場”的新模式。美團點評合并后，2016年針對業務架構進行了三次大的調整，將餐飲、酒旅、綜合生活服務等進行垂直化精細運營，同時將城市自營團隊轉為第三方代運營，以此精簡團隊降低整體成本。