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部分共享單車實現押金秒退 但“跑路”隱患仍需關注

每日經濟新聞 2017-02-23 00:59:02

盡管目前各平臺的押金退回時間普遍在1~ 7個工作日左右,不過有些平臺已經支持押金即時退回。摩拜單車和ofo兩個規模相對大的平臺,2月22日均澄清稱,目前已經實現了押金“秒退”。

每經編輯 每經編輯 吳悅 文多    

每經編輯 吳悅 文多

近日,央視調查稱,共享單車押金目前存在押金不能直接退還,數億款項缺監管的問題。

而據《每日經濟新聞》記者了解,盡管目前各平臺的押金退回時間普遍在1~ 7個工作日左右,不過有些平臺已經支持押金即時退回。摩拜單車和ofo兩個規模相對大的平臺,2月22日均澄清稱,目前已經實現了押金“秒退”。記者在上述兩家平臺通過微信支付押金后申請退回時發現,押金確實被即時退回。

知名IT與知識產權律師趙占領也在2月22日接受記者采訪時表示,押金的收取是對消費者行為的約束,也是對單車平臺企業權益的保障,本身存在一定的合理性,而且現行法律也未禁止。不過,他同時提到,之所以要對單車平臺收取的押金進行監管,主要是為了防止平臺跑路、押金無處索要或由于特殊情況而出現兌付危機。

部分共享單車押金“秒退”

要問現在什么創業項目火?共享單車肯定算一個。在APP商店以“單車”為關鍵詞搜索,以橙、黃、紅、藍為代表色的相關APP便擠進屏幕。不同的城市里,顏色醒目的共享單車,也不斷在街邊出現。

近日,央視調查稱,共享單車押金目前存在押金不能直接退還,數億元款項缺監管的問題。很多用戶反映說,押金充進去容易退起來難,在一充一 退的時間差里,共享單車平臺,會用這筆龐大的資金做什么呢?這部分賬戶是不是處在監管的灰色地帶呢?廣州市民廖小姐在接受央視采訪時就說道:“你(企業)有多少臺單車,收了多少押金,這里面有多少資金允許你做合理投資,有一定比例要控制住,作為風險保障。”

2月22日,《每日經濟新聞》記者以摩拜單車、ofo兩款共享單車的APP為例體驗時留意到,兩款APP均強調押金可“原路退還”或“可隨時退回付款賬戶”。記者也在上述兩家平臺通過微信支付押金后申請退回,確實即時收到了微信發出的退款到賬通知。

《每日經濟新聞》記者還分別聯系了摩拜單車和ofo方面,兩家均澄清道,目前已經實現了押金“秒退”。比如,ofo方面就表示:“我們的押金都是秒退的,直接退還。”摩拜單車方面則表示,他們專門開立了存放押金的銀行賬戶,100%確保押金的資金安全,專款專用。并承諾“當用戶發起退押金請求時,隨時滿足需求;退款即刻經由第三方支付渠道,原路退還給用戶。”

另一細節是,摩拜單車的押金說明中退款部分還特別解釋稱,“對于部分使用銀行卡內余額充值押金的用戶,退款時間還依賴銀行轉賬的處理時間。所以部分用戶仍需等待2~7個工作日不等,押金原路退回。”

律師:仍需防范“跑路情況”

2月22日,趙占領接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,“押金的收取存在一定的合理性,而且現行法律也未禁止。至于押金金額高低、退還方式是直接退還是需要另行申請,這些屬于企業經營自主權的范圍,也是消費者和企業雙方合議的結果,消費者覺得押金金額過高、不直接退款,可以不予接受,用腳投票。”

摩拜單車方面則表示,“據了解,目前我國法律法規尚未針對共享單車押金作出具體規定。我們會嚴格依照法律法規開展業務,并以高于行業水平的最高標準,嚴格監管、100%確保用戶押金的安全。”

不過,趙占領也表示,之所以要對單車平臺收取的押金進行監管,主要是為了防止平臺跑路、押金無處索要或由于特殊情況而出現兌付危機。解決這一問題的關鍵在于對押金設立專用賬戶,接受第三方監管,防止押金被挪作他用。另外,為防止出現“跑路”等情況發生,對于需要收取大量用戶押金的企業,可要求其建立保證金機制,即按照收取押金總額的一定比例向監管部門交付保證金。

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