每經編輯 每經記者 蔣佩芳    

每經記者 蔣佩芳 每經編輯 盧祥勇

百度移動搜索2月28日晚間出現故障的消息刷爆了社交網絡，但這一事件的影響遠遠不及亞馬遜AWS（Amazon Web Services）服務突然曝出故障。

北京時間2月28日夜間，美國時間周二，亞馬遜AWS出現了較高的錯誤率，影響了數千個在線服務，包括項目管理工具和費用報告工具等。最終于北京時間3月1日凌晨，美國太平洋時間14:08，亞馬遜宣布S3恢復正常。

AWS出現故障非首次

AWS是亞馬遜公司旗下云計算服務平臺，為全世界范圍內的客戶提供云解決方案，S3則是該平臺下一個公開的服務，Web 應用程序開發人員可以使用它存儲數字資產，包括圖片、視頻、音樂和文檔。根據SimilarTech.com的數據，S3被近15萬家網站使用，包括ESPN和AOL等。

隨著越來越多的企業和業務依賴于云，一旦出現故障難免會影響到用戶。這次AWS出現較高錯誤率，用戶會受到怎樣的影響？有資深專業人士在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，具體要看用戶自己備份的情況，如果本來沒有任何備份或者做預案的，就可能會有損失，還有AWS這邊的處理情況、處理速度。

“出故障屬于正常的現象，作為用戶可以對數據進行備份，以免受到影響。”該專業人士告訴《每日經濟新聞》記者。他說，“首先，沒有一個系統是100%可靠的，故障是不可避免的；其次，云計算其實不會承諾是100%能用的，但基本上會比自己建要會更穩定；再次，即使是使用云計算也要注意做好‘萬一他出故障了，或者說他一定會出故障’的心態去看待，比如說自己的業務不能完全依賴于云計算；比如說同時用兩臺服務器相互備份；還比如說，在云計算的不同數據中心開展業務；再比如說使用不同的云計算；再再比如，要隨時做好線下的數據備份。舉個例子，比如說，我們平時照片都在手機上，就要做好手機會丟的準備，因此照片也要存放在家里的硬盤里。”

值得注意的是，AWS的此次事故并非首次。在2015年，AWS經歷了同樣類似事件，當時中斷長達數十小時，影響了眾多企業，而此次問題的修復則在時間上有所縮短，大約用了幾個小時。

作為業內公認的公有云全球領先者，S3出現故障引發了外界對于云安全問題的憂慮，用戶安全方面是否會因此受到威脅？對此，上述專業人士指出，這次故障AWS還沒有確認具體問題，所以用戶安全上外面人看不到。

“3A”競賽剛剛開跑

根據亞馬遜截至2016年12月31日的第四季度財報顯示，該季度亞馬遜凈利潤為7.49億美元，每股收益1.54美元;凈營收為437.41億美元，比去年同期增長22%。財報還透露，AWS業務全年營收達到122億美元，運營利潤為31億美元，超出亞馬遜預期。

在中國市場，公共云的整體市場規模正在迅速增長，增速大幅高于西歐和美國市場。研究機構Gartner表示，中國公共云市場整體規模將從2016年的112億美元增長至今年的142億美元。同期，美國市場規模達到了1410億美元。

就在1月24日晚間，阿里巴巴集團公布了截至2016年12月31日的2017財年第三季度財報。當季，云計算業務繼續拓展市場領導地位，付費用戶數量同比翻番，推動阿里云營收連續第7個季度保持三位數增幅。數據顯示，該季度云計算業務營收為17.64億元，同比增長115%，付費用戶數量達到76.5萬，同比增長100%。

歷史數據顯示，從2015年第二季度開始，阿里云一直保持三位數的營收增速，并在2016年第一季度營收邁過10億門檻，到本季度達到17.64億元。付費用戶數量從2016年第一季度的50萬，增長到本季度的76.5萬。

據英國《金融時報》2月28日報道稱，阿里云持續的高速增長讓投資屆出現“看漲”風潮，這家在中國市場占據40%以上份額的云計算服務商正在將觸手延伸到全球互聯網市場，與亞馬遜、微軟形成“3A” (Alibaba, AWS, Azure)競賽剛剛開跑，技術實力將決定誰是勝者。