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郭廣昌致復(fù)星股東的信

復(fù)星集團(tuán)微信公眾號(hào) 2017-03-29 19:06:29

3月28日,復(fù)星國(guó)際發(fā)布2016全年業(yè)績(jī)。并循舊例,這家以“中國(guó)版巴菲特”為定位的投資并購(gòu)巨頭,同時(shí)發(fā)出致股東的信。信中強(qiáng)調(diào),復(fù)星國(guó)際2016年歸屬母公司股東利潤(rùn)首破102.7億元,首破百億,同比升27.7%,近五年復(fù)合增長(zhǎng)率為24.7%。健康,快樂(lè),富足,將繼續(xù)作為復(fù)星發(fā)展關(guān)鍵詞。

致股東的信

各位復(fù)星的股東:

2017年是復(fù)星成立的第二十五年。一路走來(lái),我和每一位復(fù)星同學(xué)都由衷的感謝大家對(duì)我們的信任!

在過(guò)去的一年中,復(fù)星延續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)取得了關(guān)鍵性的突破。截至2016年12月31日,本集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到人民幣4,867.8億元,同比增長(zhǎng)19.5%;歸屬于母公司股東之權(quán)益達(dá)到人民幣923.7億元,較2015年增長(zhǎng)21.9%;近5年凈資產(chǎn)年均復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到23.7%;2016年度歸屬于母公司股東之利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)人民幣102.7億元,較2015年同比上升27.7%,近5年復(fù)合年增長(zhǎng)率為24.7%;突破百億利潤(rùn)意味著復(fù)星又進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。因此,董事會(huì)建議派發(fā)截至2016年12月31日止年度的末期股息每股普通股港幣0.21元。

財(cái)務(wù)數(shù)字僅僅是我們策略的執(zhí)行結(jié)果,并非目標(biāo)。經(jīng)過(guò)二十五年的發(fā)展,我們從一個(gè)嬰童慢慢成長(zhǎng)為翩翩少年,現(xiàn)在又邁入了青年時(shí)代。我們?cè)絹?lái)越清楚地意識(shí)到企業(yè)發(fā)展最重要的是——「為股東帶來(lái)長(zhǎng)期的價(jià)值增長(zhǎng)」;我們更加重視客戶的選擇,把他們視作實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值長(zhǎng)期增長(zhǎng)的根本,這即是復(fù)星的使命——「智造幸福生態(tài)系統(tǒng),讓全球家庭客戶擁有更加健康、快樂(lè)和富足的生活」。

跨越周期,持續(xù)為股東創(chuàng)造價(jià)值

在過(guò)去的五年中,我們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出「高成長(zhǎng)、輕資產(chǎn)、抗周期性」的特點(diǎn),比如加快復(fù)星在醫(yī)療和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局,「健康、快樂(lè)和富足」產(chǎn)業(yè)在復(fù)星的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表中占比持續(xù)增長(zhǎng)。截至2016年12月31日,「健康、快樂(lè)和富足」總資產(chǎn)較2015年上升28.8%,已超復(fù)星集團(tuán)總資產(chǎn)的80.0%;同時(shí),「健康、快樂(lè)和富足」也已成為復(fù)星最重要的利潤(rùn)來(lái)源,貢獻(xiàn)已超過(guò)76.0%。

發(fā)展,同時(shí)有效控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

在不斷通過(guò)外延和內(nèi)生增長(zhǎng)的同時(shí),復(fù)星還愈發(fā)重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,尤其是積極主動(dòng)地對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加以有效管理。這具體表現(xiàn)在:債務(wù)久期拉長(zhǎng),3年及3年以上(含3年)到期的債務(wù)占總負(fù)債比例超過(guò)38.7%;債務(wù)成本不斷降低,已由2013年平均債務(wù)成本5.7%持續(xù)下降至2016年的4.5%(2015年:5.0%);高流動(dòng)性資產(chǎn)占比不斷提高;凈債務(wù)比率和資本負(fù)債率持續(xù)降低。

強(qiáng)大的資產(chǎn)增值潛力

能和一大批智慧且勤奮的復(fù)星同學(xué)們共同學(xué)習(xí)、工作和成長(zhǎng),這是我最為驕傲的事情。正是因?yàn)榇蠹倚燎诘母冻觯覀兊靡耘c周期和諧共舞,培育出許多優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,擁有了強(qiáng)大的資產(chǎn)增值潛力,也漸漸迎來(lái)了收獲的季節(jié)。像分眾傳媒、菜鳥(niǎo)、韻達(dá)控股股份有限公司及三亞亞特蘭蒂斯酒店等,這些都成為了資產(chǎn)成功增值的典型案例。

此時(shí)此刻,我想,可以把復(fù)星過(guò)去的二十五年總結(jié)為一句話,那就是:為了股東長(zhǎng)期的價(jià)值增長(zhǎng)、為了給客戶帶來(lái)更幸福的生活,我們每天都——「如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、兢兢業(yè)業(yè)」。這是復(fù)星自創(chuàng)立之初就在堅(jiān)持的價(jià)值觀,也將是復(fù)星未來(lái)要繼續(xù)努力去踐行的。

相信學(xué)習(xí)、相信進(jìn)步、相信發(fā)展,智造全球幸福生態(tài)系統(tǒng)

在不斷取得成績(jī)的背后,在2016年,我個(gè)人尤其覺(jué)得有一種深深的不安之感。為什么?我想是因?yàn)槌錆M了挑戰(zhàn),因?yàn)檫@個(gè)世界所有的東西變化得實(shí)在太快,快到我們害怕突然就找不到方向了。這包括:互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)一步改變著世界,對(duì)制造業(yè)、供應(yīng)鏈的滲透,這帶來(lái)的變化越來(lái)越快;科技革新的突破和進(jìn)化越來(lái)越快,尤其人工智能帶來(lái)的影響之深刻,可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他所有的技術(shù),包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);全球化投資、貿(mào)易和技術(shù)的交流越來(lái)越頻繁,但反全球化的聲音也越來(lái)越大。可以預(yù)見(jiàn),當(dāng)全球化和反全球化交織在一起時(shí),黑天鵝事件也許將不再稀奇。

在這些變化和挑戰(zhàn)中,我們希望承擔(dān)更多的全球責(zé)任,能讓世界因復(fù)星而不同。所以復(fù)星必須要智造一個(gè)面向全球家庭客戶的幸福生態(tài)系統(tǒng)。如何智造呢?我覺(jué)得復(fù)星現(xiàn)在最重要的抓手就是C2M。

C2M,復(fù)星的現(xiàn)在與未來(lái)

C2M,即從客戶(Customer)到生產(chǎn)者(Maker)暢通連接,是對(duì)全社會(huì)各個(gè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。因?yàn)镃2M通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、高效的物流管理和設(shè)備、Fin-Tech,尤其基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),在工業(yè)時(shí)代第一次徹底地將消費(fèi)者個(gè)體和制造連接在一起。當(dāng)然,C2M絕不是要將商業(yè)的中間環(huán)節(jié)全部消滅,而是要消滅那些沒(méi)有價(jià)值的中間環(huán)節(jié);只要中間環(huán)節(jié)有價(jià)值,那C2M也可以是C2B2M(從客戶到企業(yè)到生產(chǎn)者)。

復(fù)星是比較早意識(shí)到C2M在產(chǎn)業(yè)改變過(guò)程中機(jī)會(huì)的企業(yè)之一,也比較早地進(jìn)行了布局。得益于這些項(xiàng)目,我們現(xiàn)在對(duì)C2M的理解更加透徹了:

首先,從C端來(lái)說(shuō),我們要在線、線下協(xié)同觸達(dá)C端,并充分挖掘其中的價(jià)值。

有一個(gè)判斷:未來(lái)觸達(dá)C端將越來(lái)越碎片化、途徑也將越來(lái)越多元化,而且線下觸達(dá)C端的可能性和價(jià)值也在回升。未來(lái),如果哪個(gè)企業(yè)只依賴一種渠道或者第三方渠道來(lái)觸達(dá)客戶,或者哪個(gè)企業(yè)只能通過(guò)購(gòu)買流量甚至高價(jià)購(gòu)買流量來(lái)生存,我想他們必將受制于人,一定是沒(méi)有前途的。

在這種情況下,復(fù)星要能直接觸達(dá)C端,怎么辦?一方面,我們投資了像微醫(yī)——國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的健康領(lǐng)域在線流量入口;親寶寶——國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)領(lǐng)先的在線流量入口;復(fù)星錢包——以在線支付為切入點(diǎn)觸達(dá)C端,并能回饋客戶的資金流、數(shù)據(jù)流。另一方面,復(fù)星線下流量的價(jià)值也在逐漸體現(xiàn),比如核心地段核心物業(yè)的價(jià)值正在逐漸回歸;還有像地中海俱樂(lè)部,通過(guò)其品牌影響力,利用Mini Club等服務(wù)將低頻旅游產(chǎn)品高頻化,直接觸達(dá)C端。

所以,復(fù)星未來(lái)一定是在線和線下相結(jié)合,通過(guò)多元化的場(chǎng)景互換,來(lái)觸達(dá)C端,并充分挖掘其中的價(jià)值。當(dāng)然,我們也很清楚觸達(dá)C端能力的建設(shè)是非常艱難的。但越是難的事,才是復(fù)星越要做的事,我們要齊心協(xié)力、鍥而不舍。

其次,從M端來(lái)說(shuō),要以工匠精神和供應(yīng)鏈重構(gòu),來(lái)打造柔性化、工業(yè)化的Maker能力。

我們所說(shuō)的M,是Maker,是能通過(guò)人工智能、機(jī)器人和先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)柔性化、工業(yè)化的Maker。這里的Maker,我覺(jué)得不僅僅是制造的概念,同時(shí)還包括像太陽(yáng)馬戲的演出,Studio 8的影視作品,蜂巢城市的新商業(yè)和新零售,等等。而柔性化、工業(yè)化的Maker,也就是說(shuō)我們可以通過(guò)C2M模式,了解并處理大量C端的資料、進(jìn)行更好的研發(fā)、建立柔性可變的流程和實(shí)現(xiàn)靈活的物料供給,最終完成對(duì)消費(fèi)者個(gè)性需求的快速響應(yīng)。

有一個(gè)永遠(yuǎn)不變的規(guī)律就是——店大欺客,客大欺店。也就是說(shuō),如果你能生產(chǎn)出一件非常強(qiáng)的爆款產(chǎn)品,那你就完全不怕C端的壟斷;同樣,C端的客戶也在不斷追求好的內(nèi)容、信任有產(chǎn)品力的企業(yè)。

所以復(fù)星尋找投資的標(biāo)準(zhǔn)就很明確了——要有工匠精神、要有產(chǎn)品力、要能滿足客戶不斷產(chǎn)生的新需求。比如我們投資的AHAVA,是以色列國(guó)寶,是唯一獲得官方許可開(kāi)發(fā)死海資源的護(hù)膚品牌;再如國(guó)內(nèi)的三元乳業(yè),是國(guó)內(nèi)質(zhì)量和品控最強(qiáng)的乳品企業(yè)之一。這些企業(yè)都是復(fù)星在尋找和追求的。

復(fù)星投資的每一個(gè)企業(yè)都要按照C2M的標(biāo)準(zhǔn)去改造和提升。這就要求它們能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下,加強(qiáng)對(duì)資料的應(yīng)用、加大對(duì)研發(fā)的投入、改善生產(chǎn)線的流程,讓制造本身足夠靈活,能夠?qū)崿F(xiàn)柔性生產(chǎn);供應(yīng)鏈也要更科學(xué)、高效,能夠適應(yīng)柔性化、工業(yè)化的Maker。

C2M實(shí)現(xiàn)了三流合一,從而形成服務(wù)客戶的閉環(huán),智造全球幸福生態(tài)系統(tǒng)

當(dāng)復(fù)星和復(fù)星旗下的各個(gè)企業(yè)都做到了C2M,講到底就是實(shí)現(xiàn)了資金流、信息流和物流的三流合一。「三流合一」并不一定要在一個(gè)企業(yè)里發(fā)生,更重要的是在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里完成,并形成一個(gè)個(gè)為客戶服務(wù)的閉環(huán)。未來(lái),復(fù)星在各個(gè)產(chǎn)業(yè)里都要形成一個(gè)個(gè)閉環(huán),這是對(duì)客戶一站式服務(wù)、對(duì)外開(kāi)放合作的閉環(huán),這就是復(fù)星要智造的全球幸福生態(tài)系統(tǒng)。比如:

在大健康產(chǎn)業(yè)中,復(fù)星已經(jīng)構(gòu)建了從健康保險(xiǎn)到醫(yī)療服務(wù)到健康管理,再到藥品零售和醫(yī)藥、醫(yī)療器械研發(fā)閉環(huán)的雛形。2017年,我們必須要在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破,一個(gè)是復(fù)星聯(lián)合健康保險(xiǎn)和星益均已正式開(kāi)業(yè),健康險(xiǎn)+健康管理+醫(yī)療服務(wù)的模式,我們必須要打穿、形成一個(gè)積極正向的回圈,讓我們的客戶因?yàn)閺?fù)星的健康險(xiǎn)和健康管理而不生病、少生病;二是要充分利用星堡和星健的養(yǎng)老服務(wù)能力,配合養(yǎng)老設(shè)施、養(yǎng)老保險(xiǎn),形成「老人小區(qū)、幸福晚年」的優(yōu)勢(shì)閉環(huán)。與此同時(shí),復(fù)星也將繼續(xù)加大在大健康領(lǐng)域的創(chuàng)新和研發(fā)投入,包括藥品的研發(fā)和醫(yī)療器械的創(chuàng)新都會(huì)加快,從技術(shù)上支持復(fù)星大健康閉環(huán)的打造。

在母嬰產(chǎn)業(yè)中,復(fù)星同樣要形成閉環(huán)。因?yàn)閺?fù)星已經(jīng)投資了像親寶寶這樣的行業(yè)領(lǐng)先的流量入口,我們同時(shí)在全球搜尋最好的母嬰產(chǎn)品,以及和睦家等特色的婦產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)。復(fù)星有實(shí)力打造一個(gè)專注母嬰需求的閉環(huán)。

復(fù)星還要形成旅游產(chǎn)業(yè)的閉環(huán)。雖然的確有一些代理商在各個(gè)渠道銷售它們的產(chǎn)品,但像地中海俱樂(lè)部、亞特蘭蒂斯等旅游服務(wù)還都是低頻的。我們需要找到更多可以直接觸達(dá)客戶的途徑,比如充分利用Thomas Cook在歐洲的優(yōu)勢(shì)分銷體系,讓客戶直接與我們連接起來(lái)。我們相信旅游產(chǎn)品是可以直接觸達(dá)C端的,我們會(huì)把所有資源整合起來(lái),形成閉環(huán)。

這些閉環(huán)都是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)的。同時(shí),對(duì)復(fù)星來(lái)說(shuō),我們還具備了幾個(gè)對(duì)打造閉環(huán)非常有利的核心能力,比如「金融+」,「地產(chǎn)+」及「互聯(lián)網(wǎng)+」。

這個(gè)「+」是什么概念?就是結(jié)合復(fù)星的優(yōu)勢(shì),從一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)服務(wù)業(yè)態(tài)出發(fā),融通更多的產(chǎn)業(yè),充分利用各種資源,最終形成閉環(huán)。比如「金融+」,通過(guò)金融服務(wù)來(lái)創(chuàng)造更高頻觸達(dá)C端的機(jī)會(huì),像以健康險(xiǎn)為起點(diǎn)、以H&A的財(cái)富管理為起點(diǎn)、以復(fù)星錢包為起點(diǎn),跟其他產(chǎn)業(yè)打通、連接,形成閉環(huán);蜂巢城市是重要的線下流量入口,所以「地產(chǎn)+」就是從房地產(chǎn)著手,創(chuàng)造新商業(yè)、形成閉環(huán);所有的閉環(huán)都要建立在互聯(lián)網(wǎng)上,但又不能僅僅局限在互聯(lián)網(wǎng)上,也要與各個(gè)產(chǎn)業(yè)深度融合。

最終,這些閉環(huán)將在復(fù)星全球幸福生態(tài)系統(tǒng)里共同完成。這是一個(gè)彼此賦能、互相提升產(chǎn)品力、更好解決客戶痛點(diǎn)的過(guò)程,彼此互為根基卻又有千絲萬(wàn)縷的耦合與交織。我們會(huì)通過(guò)投資與合作,補(bǔ)齊、加強(qiáng)在復(fù)星生態(tài)中還沒(méi)有、還不夠的功能和資源,尋找為復(fù)星生態(tài)系統(tǒng)提升能級(jí)的機(jī)會(huì);復(fù)星的生態(tài)系統(tǒng)也一定要對(duì)每一個(gè)成員不斷賦能,支持它們形成一個(gè)個(gè)小的閉環(huán),讓大家跑得更快、做得更好。這就是復(fù)星智造生態(tài)系統(tǒng)的核心理念。

2017,復(fù)星的生態(tài)系統(tǒng)將「更寬、更深、更高」

既然明確了復(fù)星未來(lái)的發(fā)展方向是「C2M,智造全球幸福生態(tài)系統(tǒng)」,2017年,我們就是要想方設(shè)法讓復(fù)星的生態(tài)更加繁榮、壯大,也就是「更寬、更深、更高」,融會(huì)貫通和有機(jī)生長(zhǎng)。

所謂「更寬」,一方面是在產(chǎn)業(yè)布局上復(fù)星聚焦「健康、快樂(lè)和富足」,以閉環(huán)的思維,將我們的產(chǎn)業(yè)矩陣融通、組合起來(lái),充分利用我們的產(chǎn)業(yè)寬度創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值;另一方面復(fù)星還會(huì)繼續(xù)全球化,要實(shí)現(xiàn)全球化的寬度。尤其從現(xiàn)在開(kāi)始,我們將在立足發(fā)達(dá)國(guó)家的同時(shí),聚焦、布局新興市場(chǎng),比如俄羅斯、巴西、印度和東南亞。

提到「更深」,復(fù)星一直在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)的深厚積累,無(wú)論是投資還是產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)都必須要建立在產(chǎn)業(yè)深度整合上,我們提出的每一個(gè)閉環(huán)也都是有深度、有產(chǎn)品力、能稱得上是精品的。與此同時(shí),我們還要強(qiáng)調(diào)在全球不同地區(qū)的深刻理解,利用當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)深入挖掘適合復(fù)星的機(jī)會(huì)。特別是,復(fù)星作為一家來(lái)自中國(guó)的全球企業(yè),我們是從上海生長(zhǎng)起來(lái)的。所以在我們不斷全球化時(shí),還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深耕中國(guó)、扎根上海。我們相信根深才能葉茂,只有強(qiáng)健的本土化,才能更好的全球化。

而在「更高」上,我特別想和大家交流的就是現(xiàn)在復(fù)星對(duì)于創(chuàng)新和研發(fā)的態(tài)度。

復(fù)星在技術(shù)和商業(yè)模式上必須要跑在時(shí)代前列,占領(lǐng)這個(gè)快速變化時(shí)代的制高點(diǎn)。這包括醫(yī)藥和醫(yī)療技術(shù)的研發(fā)、新零售商業(yè)模式的創(chuàng)新、金融服務(wù)與更多場(chǎng)景的融合、各種充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品的迭代,以及蜂巢城市的升級(jí)。我們必須要將研發(fā)融入到發(fā)展當(dāng)中,無(wú)論是復(fù)星還是旗下各個(gè)企業(yè)都要加大研究及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入。對(duì)復(fù)星來(lái)說(shuō),創(chuàng)新和研發(fā)不是一個(gè)可選項(xiàng),而是我們必須且優(yōu)先要做的。未來(lái)的復(fù)星一定是科技引領(lǐng)和驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

我們提出:復(fù)星醫(yī)藥要成為全球大健康領(lǐng)域的華為,一定要鉚足勁在基因測(cè)序、創(chuàng)新醫(yī)藥、精準(zhǔn)手術(shù)和人工智能的醫(yī)療服務(wù)等方向上加快突破;復(fù)星要成為全球Fin-Tech的引領(lǐng)者,要站在巨人的肩膀上,以金融創(chuàng)新為切入點(diǎn);此外,在C2M模式對(duì)傳統(tǒng)制造、供應(yīng)鏈的重構(gòu)中,復(fù)星也必須成為全球領(lǐng)跑者。

除此之外,我們還要強(qiáng)調(diào)復(fù)星全球社會(huì)責(zé)任感的高度。復(fù)星已經(jīng)建立起了全球的基礎(chǔ)布局,相應(yīng)的我們也要承擔(dān)起全球的責(zé)任。比如我們?cè)谄咸蜒琅e辦Protechting創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。我們要為社會(huì)帶來(lái)更多令人尖叫的產(chǎn)品,支持年輕人的創(chuàng)新和就業(yè),讓我們的社會(huì)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。做負(fù)責(zé)任的全球公民,讓世界因復(fù)星而不同,我們責(zé)無(wú)旁貸。

以上對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的思考,經(jīng)過(guò)了復(fù)星管理層每一位成員的反復(fù)討論。借此機(jī)會(huì),我也想與大家再次分享復(fù)星在2017年將著力落實(shí)的具體工作安排。

One Fosun,深度優(yōu)化管理架構(gòu),全方位提升賦能增值能力

復(fù)星要做的全球化,不僅要求我們?cè)谀芰ι喜粩嗵嵘馕吨覀兊墓芾砑軜?gòu)和企業(yè)文化也要提升。所以,復(fù)星集團(tuán)正在發(fā)力構(gòu)建One Fosun平臺(tái),通過(guò)管理架構(gòu)的不斷迭代,打造出一個(gè)「靈動(dòng)的小前臺(tái)+強(qiáng)大的中后臺(tái)」的立體作戰(zhàn)系統(tǒng)。而且,One Fosun平臺(tái)將會(huì)是一個(gè)符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)背景下的組織體系,通過(guò)精干、高效和強(qiáng)有力的中后臺(tái),為前線「作戰(zhàn)部隊(duì)」持續(xù)賦能。

在管理方法上,我想復(fù)星不僅不會(huì)消滅競(jìng)爭(zhēng),我們還會(huì)更加鼓勵(lì)一定灰度的存在。我們所說(shuō)的灰度,是指各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的業(yè)務(wù)邊界并不會(huì)嚴(yán)格劃定,要有適度的重復(fù)。就像一支足球隊(duì),每個(gè)位置上一定不會(huì)只有一個(gè)運(yùn)動(dòng)員,而最終能上場(chǎng)的肯定是最好的、是從競(jìng)爭(zhēng)中「殺」出來(lái)的。這樣的人、團(tuán)隊(duì)是成熟的、可信任的。

繼續(xù)增強(qiáng)復(fù)星的綜合金融能力

深厚的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、以保險(xiǎn)為核心的綜合金融能力、全球化視野與能力,是復(fù)星內(nèi)在的三個(gè)最強(qiáng)基因。特別是復(fù)星已經(jīng)在全球布局了保險(xiǎn)、銀行、證券、資產(chǎn)管理等眾多金融類業(yè)務(wù),我們必須要有「金融+產(chǎn)業(yè)」無(wú)縫對(duì)接的能力,繼續(xù)提升我們的綜合金融能力。

我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與保險(xiǎn)資金匹配的投資能力嫁接,尤其是固定收益投資能力的建設(shè)。我們德國(guó)Run-Off平臺(tái)的第一個(gè)壽險(xiǎn)資產(chǎn)包已正式運(yùn)營(yíng),復(fù)星旗下各個(gè)保險(xiǎn)公司將會(huì)更加主動(dòng)地尋找、嫁接復(fù)星的資源和能力。我們鼓勵(lì)符合復(fù)星戰(zhàn)略的大項(xiàng)目專項(xiàng)基金設(shè)立;我們將主動(dòng)推動(dòng)存量資產(chǎn)的證券化,打造主動(dòng)對(duì)接資本市場(chǎng)的能力。

紀(jì)律,紀(jì)律,紀(jì)律,重要的事一定要說(shuō)三遍

復(fù)星作為一家全球性的投資集團(tuán),我們一直堅(jiān)持價(jià)值投資。但我們所關(guān)注的價(jià)值,并不是一定要價(jià)格最低;也不是與別人比較,說(shuō)我們投資的估值一樣或者更低。「對(duì)價(jià)值的重新發(fā)現(xiàn)、對(duì)增長(zhǎng)的重新發(fā)現(xiàn)」,我們必須要抓住別人沒(méi)抓住的價(jià)值和增長(zhǎng)點(diǎn),這是復(fù)星價(jià)值投資的核心。

與此同時(shí),我們的投資還一定是相互、雙向的「賦能增值」,把復(fù)星的產(chǎn)業(yè)能力、金融能力和全球化能力嫁接給各個(gè)企業(yè),我們要支持旗下各個(gè)企業(yè)不斷成長(zhǎng);也希望尋找更多能為復(fù)星生態(tài)系統(tǒng)賦能的企業(yè)。復(fù)星也絕不盲目追求所謂的「風(fēng)口」、「概念」,我們一定有并始終堅(jiān)持復(fù)星自己的價(jià)值判斷。

復(fù)星是一個(gè)精英組織,復(fù)星的同學(xué)們都必須是比別人快0.01的精英

二十五年走過(guò)來(lái),我深刻的明白要實(shí)現(xiàn)這么多目標(biāo)真的不容易。如果不是精英組織,一定沒(méi)法成功。所以,復(fù)星從來(lái)都是要打造一個(gè)精英組織,復(fù)星的同學(xué)們必須是精英。

復(fù)星眼中精英的標(biāo)準(zhǔn),我想可以用「0.01」來(lái)概括,即:我們需要找到那些能夠比最快的人還要快0.01的人;我們希望找到那些比別人在學(xué)習(xí)上更強(qiáng)0.01的人;我們更愿意雇傭那些能夠比別人多積累0.01的人。現(xiàn)在,我們的確有一大批更加年輕、專業(yè)、有全球視野、同樣富有企業(yè)家精神的同學(xué)涌現(xiàn)出來(lái),在各個(gè)層級(jí)承擔(dān)起更多的責(zé)任。這是復(fù)星最最重要的資產(chǎn),也是復(fù)星能持續(xù)向前走的動(dòng)力源泉。

反過(guò)來(lái),復(fù)星現(xiàn)在最不能接受的就是平庸的人,尤其是那種有簡(jiǎn)歷沒(méi)成績(jī)、有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)創(chuàng)新、不能持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的人,要堅(jiān)決淘汰。我們說(shuō)的精英,就是能跑在同齡人的前面,在各種專業(yè)能力上能夠超越別人、比別人更創(chuàng)新的人。

在精英組織的打造中,我們還非常強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):一是「Glocal」,即「Global+Local」,強(qiáng)化深入當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)打造;二是復(fù)星的全球合伙人制度。

Glocal,深入當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)

在過(guò)去幾年中,復(fù)星先后在日本、英國(guó)、俄羅斯、巴西和印度等國(guó)家收購(gòu)或建立起了深入當(dāng)?shù)氐谋就凉尽K麄儽旧砭陀袑?duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)和資源,再加上復(fù)星的全球能力,實(shí)踐證明這種組合具有強(qiáng)大的爆發(fā)力。像日本的IDERA團(tuán)隊(duì),加入復(fù)星兩年多,已經(jīng)完成了多個(gè)項(xiàng)目,并與三井物產(chǎn)共同設(shè)立了J-REITs在東京成功IPO,形成投融管退的閉環(huán);英國(guó)Resolution團(tuán)隊(duì),在完成收購(gòu)倫敦金融城Thomas More Square項(xiàng)目之后,最近又完成對(duì)法蘭克福Estrella甲級(jí)商業(yè)辦公樓的收購(gòu);俄羅斯歐亞資本也取得了不俗的成績(jī)。這種組合,將成為復(fù)星在未來(lái)非常重要的業(yè)務(wù)發(fā)展模式之一。

與此同時(shí),復(fù)星也非常鼓勵(lì)和支持有好的想法、有企業(yè)家精神的團(tuán)隊(duì)與復(fù)星共同創(chuàng)業(yè)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè),無(wú)論你是外部的科學(xué)家、還是內(nèi)部的同學(xué)們。特別是在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)造方面,因?yàn)樾枰谐掷m(xù)的耐心投入,我們更加鼓勵(lì)。但是,你團(tuán)隊(duì)的水平也一定要是全球領(lǐng)先、高效的,和復(fù)星相吻合的。

愈發(fā)具有活力的全球合伙人制度

在復(fù)星精英組織里,我覺(jué)得對(duì)精英們的最高認(rèn)可,就是能成為全球合伙人[2]。復(fù)星的全球合伙人雖然有激勵(lì),但更是一種榮譽(yù),是一種責(zé)任,是一種對(duì)復(fù)星文化、使命和戰(zhàn)略的高度認(rèn)同。在今年年初,復(fù)星又宣布了新一批全球合伙人;同時(shí),復(fù)星集團(tuán)下屬各個(gè)板塊也在積極地建立多層次的合伙人制度。

復(fù)星的全球合伙人,不僅是復(fù)星業(yè)務(wù)上的合作伙伴,更是企業(yè)的主人、使命和戰(zhàn)略的實(shí)踐者。全球合伙人團(tuán)隊(duì)正在復(fù)星的發(fā)展中承擔(dān)越來(lái)越重要的角色,這包括:復(fù)星的合伙人一定具有「自我驅(qū)動(dòng)」的精神,不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄;具有「主動(dòng)閉環(huán)」的意識(shí),要去主動(dòng)了解、對(duì)接復(fù)星的資源,推動(dòng)協(xié)同發(fā)展;從骨髓里認(rèn)同復(fù)星的文化,有大局觀,以集體利益為最大。每一位合伙人都要不僅能在某一領(lǐng)域獨(dú)當(dāng)一面,還要以復(fù)星集團(tuán)利益最大化的思路去打通、整合內(nèi)外部資源,深展復(fù)星的生態(tài)系統(tǒng)。

但復(fù)星的合伙人也絕不是終身制,每年都會(huì)有新增和退出。復(fù)星最希望兩類人能成為我們的全球合伙人,一類是能獨(dú)當(dāng)一面,為復(fù)星做出巨大貢獻(xiàn)的人;另一類是深刻認(rèn)同復(fù)星的文化和戰(zhàn)略,年富力強(qiáng)、有巨大發(fā)展?jié)摿Α⒃敢獠粩嘞蚋咛幣实堑耐瑢W(xué)。對(duì)這兩類人,我們都將給予鼓勵(lì)、重視和發(fā)展機(jī)遇。

最后,我想再和大家分享我深信的兩句話:

第一句:人真正相信的東西是最有力量的;

第二句:學(xué)習(xí)是我們最大的智慧,甚至是唯一的智慧。

所以,2017讓我們一起不斷學(xué)習(xí)、感受這個(gè)世界所發(fā)生的變化;對(duì)國(guó)家有情懷、對(duì)客戶有情懷、對(duì)我們的產(chǎn)品有情懷;保持一顆創(chuàng)業(yè)者的心,保持對(duì)新鮮事物的好奇,保持對(duì)周圍環(huán)境的敏感;做對(duì)的事、做難的事、做長(zhǎng)遠(yuǎn)的事、做有挑戰(zhàn)的事、做真正能創(chuàng)造價(jià)值的事,借助更好的科技手段服務(wù)我們的客戶。

我們共同走過(guò)了二十五年,相信今天將只是復(fù)星歷史上一個(gè)小小的「里程碑」,未來(lái)我們一定會(huì)更加美好!

再次感謝每一位支持和幫助過(guò)復(fù)星的人,祝大家「復(fù)星高照」!

郭廣昌

2017年3月28日

責(zé)編 周禹彤

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