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每經記者 涂穎浩 每經編輯 姚祥云

3月31日，中國太保管理層就2016年業績于線上回答投資者提問。數據顯示，2016年，集團總資產首次超萬億，達到1.02萬億元，受投資收益下降及準備金折現率變動的影響，凈利潤為120.57億元，同比下降32.0%。

《每日經濟新聞》記者注意到，從壽險業績而言，太保壽險一年新業務價值190.41億元，同比增長56.5%，優于上市同業表現。太保壽險董事長徐敬惠對此表示，"代理人隊伍的有效增長，著重于保障型業務和長期儲蓄型年金業務的產品策略，以及得益于集團持續推進的'以客戶為導向'的戰略轉型，在長險客戶累計上有一倍以上的增長，這三大因素助推新保業務領先同業，相信這個趨勢會持續下去。"

值得一提的是，相較其他上市同業，處于綜合成本率較高水平的太保產險同比下降了0.6個百分點至99.2%。其中車險業務綜合成本率同比下降0.8個百分點，為97.2%。

個險占比提升至84%

從衡量個險價值的關鍵指標，一年新業務價值的增長而言，2016年太保壽險在同業中表現最優。太保壽險一年新業務價值190.41億元，同比增長56.5%。中國人壽該指標為493.11億元，同比增長56.4%；平安人壽為508.05億元，同比增長32.2%；新華保險為104.5億元，同比增長36.36%。

提升個險業務價值，最有效的是拉動人力的增長。對于太保壽險新業務價值的增長，徐敬惠指出，"首先得益于行業快速增長的態勢，預判還能夠延續，最明顯的表現是代理人隊伍的有效增長，目前的月均總人力超過80萬，最為關注的健康人力和績優人力分別提升80%、90%，產能也得到了有效的提升，件均和件數都有效的增長。"

年報顯示，太保壽險營銷員月均人力達到65.3萬人，同比增長35.5%，月人均首年保險業務收入5,084元，同比增長6.4%。太保壽險保險業務收入達1,373.62億元，其中，個人客戶業務中的代理人渠道實現保險業務收入1,154.10億元，同比增長33.9%。

《每日經濟新聞》記者注意到，截止2016年末，太保壽險的個險業務占比達到84%，僅次于以個險業務見長的平安人壽，而太保壽險個險業務占比在2010年僅為40.2%。

在個險帶來保險業務增長的同時，手續費和傭金收入也隨之增加。2016年，太保壽險手續費及傭金支出為351.66億元，同比增長40.8%。受益于價值轉型，公司的退保金下降也十分明顯，同時，退保率下降2.2個百分點至2.0%。

在產品策略上，保障型業務和長期儲蓄型年金業務無疑有利于改善經營模式。徐敬惠指出，"在新的會計準則下，剩余邊際的攤銷是核心利潤的根源，攤銷的模式從簽單時即決定不會受資本市場波動影響，2016年公司的長期保障業務占比提升6.4%，大大擴大了邊際，為未來利潤提供了堅實的保障。從而降低對投資收益的依賴，抵制資本市場波動的影響。"

產險業務承保盈利

近年來，太保產險的綜合成本率處于上市同業較高水平，且一度出現承保虧損局面。不過，公司2016年年報數據顯示，其與同業在該指標的差距正在收窄。

年報顯示，太保產險的綜合成本率為99.2%，同比下降0.6個百分點，其中綜合賠付率為61.2%，同比下降3.6個百分點。此外，人保財險和平安財險的該數據均同比上升，人保財險綜合成本率為98.1%，同比上升1.6個百分點，2015年和2014年的綜合成本率均為96.5%；平安產險2016年綜合成本率為95.9%，較2015年的95.6%上升0.3個百分點，2014年其綜合成本率為95.3%；太平財險則保持99.8%不變。

隨著車險費率改革的深入，市場競爭氛圍漸濃，大型險企同樣面臨著盈利的考驗。值得一提的是，2016年太保產險車險業務綜合成本率出現了同比下滑，下降0.8個百分點至97.2%。

根據中國太保年報透露，這得益于控業務品質，去落后產能降低賠付率。據了解，在車險方面，主動剔除連續三年賠付超過100%的劣質團車業務，同時通過渠道結構調整和服務水平的提高，不斷提升優質客戶的留存率，三年未出險客戶從2011年的55萬增至2016年的258萬，賠付率低的女性客戶從154萬人增至362萬人。

不過，從非車險種而言，企業財險、責任險承保分別虧損5億元、4.8億元，意外險和農險承保分別盈利1.19億元和4100萬元。

太保產險董事長顧越坦言，非車經營遇到困難。原因主要是市場競爭加劇、自然災害頻發，總體比往年高；此外非車險周期比車險長，與車險的分散性不同，經營跨度較長。年報顯示，2016年太保產險非車險綜合成本率達109.6%，同比上升0.7個百分點。

對于提升非車險盈利能力，顧越表示，將做好風險識別的前提下，分級風險敞開能力，圍繞風險轉移機制，與國內的再保險公司保持有效的合作，保障風險的轉移，并開拓創新發展路徑。

他樂觀表示，"占80%的車險業務品質明顯改善，為下一步非車經營改善騰挪了空間。"