2017-04-12 11:58:42
據(jù)國家工商總局公布,在知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)邁入“十三五”時期之際,中國的商標(biāo)邁進(jìn)入了“千萬件時代”。隨著經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)換新動能,創(chuàng)新成為驅(qū)動力,知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)萬億市場規(guī)模正在形成。知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)如明日朝陽,超凡知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司(以下簡稱“超凡股份”)作為中國領(lǐng)先的知識產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)機(jī)構(gòu),在不斷升級全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),滿足客戶多樣化知識產(chǎn)權(quán)需求的同時,也在為提升知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)而不懈努力。
在世界知識產(chǎn)權(quán)日來臨之際,為給客戶提供更高效更可靠的服務(wù)保障,超凡股份的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)圖也浮出水面,推出了商標(biāo)注冊申請服務(wù)全新升級——“慢必賠”時限服務(wù)承諾、“駁必賠”品質(zhì)服務(wù)承諾,旨在實現(xiàn)時效保障和高品質(zhì)服務(wù)。
“慢必賠”時限服務(wù)承諾:商標(biāo)申請當(dāng)天上報 超出時限全額退款
凡購買超凡股份商標(biāo)注冊申請服務(wù)的,除聲音、顏色組合、三維標(biāo)志等特殊申請外,均免費(fèi)享受“慢必賠”時限服務(wù)承諾,若客戶在規(guī)定時間內(nèi)材料準(zhǔn)備齊全并成功立案,則可保證其所有申請當(dāng)天上報,確保所申請商標(biāo)的在先權(quán)利。若上報時間超出承諾時限,將獲賠全部申請費(fèi)用。
“駁必賠”品質(zhì)服務(wù)承諾:客戶指定核心商品商標(biāo)注冊 被駁可全額退款
以標(biāo)準(zhǔn)價格購買超凡股份商標(biāo)注冊申請服務(wù),可免費(fèi)享受“駁必賠”品質(zhì)服務(wù)承諾。商標(biāo)注冊申請核心商品被駁回的,將獲賠全部申請費(fèi)用。據(jù)介紹,該服務(wù)旨在真正保護(hù)客戶核心注冊需求,只要客戶在商標(biāo)注冊申請中指定的核心商品被駁回,即可獲賠全部申請費(fèi)用。
本次推出的商標(biāo)申請注冊“慢必賠+駁必賠”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)升級,也是超凡股份圍繞“客戶第一”理念的全新布局,是從根本上解決客戶知識產(chǎn)權(quán)問題的重要保障。
踏石留印 抓鐵有痕——“專業(yè)化+互聯(lián)網(wǎng)化”建設(shè)支撐知識產(chǎn)權(quán)高品質(zhì)服務(wù)
一直以來,超凡股份十分注重專業(yè)化建設(shè)。超凡股份現(xiàn)有員工1500余人,擁有知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)服務(wù)人士800余名,連續(xù)5年全國優(yōu)秀商標(biāo)代理組織,商標(biāo)業(yè)務(wù)總額持續(xù)多年全國領(lǐng)先。作為“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”的時代先鋒,超凡股份率先打通線上線下環(huán)節(jié),構(gòu)建服務(wù)系統(tǒng)化互聯(lián)網(wǎng)化。互聯(lián)網(wǎng)及信息系統(tǒng)建設(shè)亦是快速響應(yīng)客戶需求的基礎(chǔ),穩(wěn)定可靠的作業(yè)系統(tǒng),保障了服務(wù)時效和服務(wù)質(zhì)量。超凡股份成熟完善的底層知識產(chǎn)權(quán)生產(chǎn)管理系統(tǒng),以及國內(nèi)最大規(guī)模之一的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)團(tuán)隊,確保了每一位客戶均能享受到高品質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
激發(fā)動力 擘畫未來——“慢必賠+駁必賠”助推知識產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈深度布局
目前,超凡股份以全產(chǎn)業(yè)鏈布局為背景,創(chuàng)新商業(yè)模式,利用超凡股份的市場、專業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、資本、品牌、平臺優(yōu)勢,創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)化成功模式,促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)化,讓知識產(chǎn)權(quán)更加有效地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。在互聯(lián)網(wǎng)模式的新浪潮中,超凡股份從確權(quán)到維權(quán),從研發(fā)到運(yùn)用,從信息到情報等,在全產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的布局已基本完成。現(xiàn)在,超凡股份在知識產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)鏈布局完成的情況下,“慢必賠+駁必賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全新升級無疑是在原有高質(zhì)量知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)基礎(chǔ)上,對客戶作出的更高層次的品質(zhì)服務(wù)承諾。在國家經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、社會不斷進(jìn)步的大環(huán)境下,超凡股份將會繼續(xù)以客戶需求為中心,以客戶知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用場景為抓手,不斷推出與客戶需求更加吻合的高品質(zhì)服務(wù)內(nèi)容和模式。
一直以來,超凡股份始終以客戶為中心,堅持在深知客戶對專業(yè)品質(zhì)服務(wù)的需求的情況下,不斷完善各個服務(wù)環(huán)節(jié),制定更加合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在給客戶提供更加專業(yè)、更具品質(zhì)的服務(wù)方面精耕細(xì)作。超凡股份在未來會更加深入客戶群體,了解客戶所需,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),為市場主體和創(chuàng)新主體的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展提供更加有力的支撐和保障。(商業(yè)資訊)
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