中國網 2017-05-08 17:54:40
2017年2月24日、26日兩天,綠瘦健康產業集團(以下簡稱“綠瘦”)旗下大客戶俱樂部——綠瘦“美麗家”俱樂部于廣州、深圳兩地舉辦了以“溫情二月,獨具匠心”為主題的皮具手工DIY活動。這也標志著,致力于打造用戶極致體驗的綠瘦“美麗家”俱樂部正式成立。在完成集團化升級之后,綠瘦迅速打出一套組合拳——成立大客戶服務部,構建CRM管理體系,打造“專+減脂平臺”好享瘦APP,力圖立體化提升用戶體驗。
美麗家俱樂部留下親密合影
在活動現場,記者看見許多綠瘦的客戶帶著自己的家人、朋友參加活動。攜閨蜜參加活動的張女士特地將先生和兒子的姓名印在作品上,“自己創作的心意無價,刻上家人的名字還是很有紀念意義的”。攜女兒和先生前來的謝女士表示:“今天我們一家三口在這里玩得很開心,也希望“美麗家”可以多舉辦一些適合全家參與的活動。”
皮具DIY活動現場
據了解,綠瘦于去年年底對外宣布完成集團化升級,并公布了下一個五年的“新體驗”戰略。此次綠瘦“美麗家”俱樂部是否是“新體驗”戰略實施的重要一環呢?在活動現場,記者采訪了綠瘦“美麗家”俱樂部負責人曾廣堃,她表示,2017年是綠瘦集團的“升級元年”,這個“升級”不是單純的某一點或某一局部,而是整體與全局。企業的穩健發展離不開兩個永恒不變的話題:產品和服務。在用戶服務方面,綠瘦始終以用戶的需求為導向,不斷提升與改進,力爭達到優質與卓越。綠瘦“美麗家”俱樂部是綠瘦在大客戶服務提升上邁出的第一步,也是服務體驗1.0向服務體驗2.0的進階,“服務從此‘線上線下合一’,必將帶給客戶全新的體驗與感受”她如是說道。
在“健康中國”戰略的大環境下,大健康行業發展勢頭迅猛。作為中國體重管理行業的領頭羊,綠瘦在十年的發展中以“想瘦很簡單,健康更重要”作為企業Slogan,不斷完善服務,實踐“普及健康生活、優化健康服務”的責任,取得了長足的進步,以實際行動加快推進健康中國的步伐。
曾廣堃介紹說“美麗家”的內涵是:在帶來美麗、健康、自信的同時,也為客戶營造綠瘦“家”一般的濃濃溫情。而充滿寓意的俱樂部Logo整體設計清新典雅,代表著綠瘦人對于健康生活的理解和享受繽紛生活的期盼。
綠瘦“美麗家”俱樂部旨在為綠瘦“佳”人們提供多元化的健康生活方式和更多增值服務。在這個“家”里,“佳”人可以享受到多種專屬權益:包括參加俱樂部舉辦的各類型線下體驗活動、生日關懷、爆品秒殺、年終答謝等一系列尊享服務體驗。接下來,綠瘦“美麗家”俱樂部將會在全國各地深入展開客戶訪談,以及舉辦豐富多彩的線上商城秒殺和線下活動,把更完善的服務體驗帶給客戶。
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